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摘要:本文通過對我國綠色營銷運行中存在的問題及原因分析,提出政府主導(dǎo)型的綠色營銷運作模式,并提出相應(yīng)策略建議。
關(guān)鍵詞:綠色營銷 政府主導(dǎo)型模式 策略
1 綠色營銷的內(nèi)涵
綠色營銷提出于80年代并興起于90年代,肯•畢提(Kempeattie)于1992年在《綠色營銷——化危機(jī)為商機(jī)的經(jīng)營趨勢》中提到:“綠色營銷是一種能辨識、預(yù)期及符合消費的社會需要,并且可帶來利潤及永續(xù)經(jīng)營的管理過程”。[1]
綠色營銷在傳統(tǒng)營銷強(qiáng)調(diào)“滿足顧客需求”的基礎(chǔ)上,更強(qiáng)調(diào)企業(yè)的環(huán)境責(zé)任與社會環(huán)境壓力,并在兼顧于此的同時,注重于從中尋找市場機(jī)會。綠色營銷不是一種誘導(dǎo)顧客消費的手段,也不是企業(yè)塑造公眾形象的“美容法”,它是個導(dǎo)向持續(xù)發(fā)展、永續(xù)經(jīng)營的過程,其最終目的是在化解環(huán)境危機(jī)的過程中獲得商業(yè)機(jī)會,在實現(xiàn)企業(yè)利潤和消費者滿意的同時,達(dá)成人與自然的和諧相處,共存共榮。[2]
2 我國企業(yè)開展綠色營銷面臨的問題及產(chǎn)生原因
目前,注重綠色營銷己成為21世紀(jì)企業(yè)競爭的新籌碼,實行綠色營銷己形成一股強(qiáng)大的世界潮流。但由于技術(shù)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、環(huán)境政策等方面的阻力和障礙,使得我國綠色營銷的開展與發(fā)達(dá)國家相比仍有相當(dāng)差距,普及和推廣綠色營銷還存在著許多問題。
2.1 國民的整體素質(zhì)不高,未形成全社會性的綠色消費意識 在綠色消費意識沒有上升到一定水平時,個體消費者會認(rèn)為環(huán)境問題與自己的直接關(guān)聯(lián)不大而不愿意采取積極的態(tài)度,消極逃避,甚至繼續(xù)破壞。我國國民的整體素質(zhì)不高,環(huán)保意識不強(qiáng),有相當(dāng)一部分人不知道究竟什么是是綠色產(chǎn)品。中國消費者的“綠色”消費意識多數(shù)停留在初級階段,他們主要希望自己“不受環(huán)境污染”,而不是“不要污染環(huán)境”。
2.2 綠色產(chǎn)品價格過高,綠色需求程度不足 據(jù)有關(guān)部門的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,雖然有30%以上的消費者聲稱很在意企業(yè)的產(chǎn)品是否“綠色”,但是綠色產(chǎn)品的市場份額卻很少能達(dá)到3%,有學(xué)者把這個現(xiàn)象稱為30:3綜合癥,這一綜合癥使得目前綠色消費市場有曲高和寡之憾。
2.3 資金、技術(shù)制約企業(yè)開展綠色營銷,導(dǎo)致綠色產(chǎn)品供給不足 長期以來,我國實行的是一種以重速度,輕效率為特點的粗放型經(jīng)濟(jì)增長方式,追求產(chǎn)量增長,環(huán)境保護(hù)成為次要因素,許多企業(yè)的經(jīng)營理念都是以“資源無價”為前題,導(dǎo)致企業(yè)的綠色營銷觀念淡漠。許多企業(yè)在決策中普遍存在著環(huán)保意識差,急功近利,目光短淺的現(xiàn)象,他們只關(guān)注直接的近期經(jīng)濟(jì)利益,而忽視長遠(yuǎn)的社會利益,其短期行為比較嚴(yán)重。
2.4 環(huán)境保護(hù)法律急待完善,政府宏觀調(diào)控力度不強(qiáng) 我國目前在環(huán)保立法上仍然存在“立法不嚴(yán)、有法難依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法難究”等問題。更為嚴(yán)重的由于地方保護(hù)主義的存在和執(zhí)法者素質(zhì)低下,致使環(huán)境執(zhí)法不嚴(yán),違法不究的現(xiàn)象比較普遍。[3]
上述問題產(chǎn)生的原因是多方面的,但歸根到底,可以總結(jié)為三項:政府監(jiān)管職能的缺失;企業(yè)資金、技術(shù)的短缺;消費者意識的弱化。而政府、企業(yè)和消費者正好是影響和決定綠色營銷運作模式的三種主要力量。
3 結(jié)論——政府主導(dǎo)型綠色營銷運作模式
通過前面的分析,我們可以得出這樣的結(jié)論:我國現(xiàn)階段應(yīng)該實施以政府主導(dǎo)型綠色營銷運作模式。因為,在我國這種市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷史較短的社會主義國家,消費者綠色意識薄弱,市場機(jī)制不夠完善。相反,政府則具有很高的權(quán)威性。依靠政府的力量,調(diào)動政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各種手段來解決,可以起到迅速遏制生態(tài)環(huán)境惡化的目的。政府的宏觀調(diào)控是解決我國企業(yè)綠色營銷發(fā)展困境的重要力量。綠色營銷的主體是企業(yè),政府的作用則是為企業(yè)實施綠色營銷提供一種健全的市場機(jī)制和公平、完善的商業(yè)環(huán)境。
實施政府主導(dǎo)型綠色營銷,筆者擬提出以下策略建議:
3.1 清理改革現(xiàn)行制度及規(guī)范 為了推動企業(yè)綠色營銷,實現(xiàn)社會經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展,對政治傳統(tǒng)進(jìn)行重新構(gòu)造和改革,很有必要。急需進(jìn)行以下幾項工作:
3.1.1 樹立科學(xué)發(fā)展觀,改革政府官員考核體系和制度 將環(huán)境保護(hù)內(nèi)容納入到對各級政府和官員的考核之中,通過計算環(huán)境資產(chǎn)和環(huán)境折舊,逐步完善綠色GDP統(tǒng)計制度和體系,從體制和制度上克服GDP拜物教。[4]
3.1.2 改革企業(yè)的會計準(zhǔn)則和定價方法 政府應(yīng)主持修訂現(xiàn)有的企業(yè)會計準(zhǔn)則定價方法,建立綠色會計制度,將資源和環(huán)境成本盡可能地反映到企業(yè)經(jīng)營成本之中。
3.2 利用政策及法律,加大對企業(yè)的控制,支持企業(yè)發(fā)展綠色營銷 政府可以通過稅收這一經(jīng)濟(jì)杠桿來規(guī)范企業(yè)行為,如開征環(huán)境稅、包裝稅、排污權(quán)交易等;還應(yīng)加強(qiáng)環(huán)境立法和執(zhí)法,如抓緊制定循環(huán)經(jīng)濟(jì)方面的立法等。只有這樣,才能有效遏制企業(yè)營銷活動的負(fù)外部性,使其外溢的成本內(nèi)部化,從而走上綠色營銷之路。
3.3 教育消費者,培育可持續(xù)消費模式和消費文化 我國現(xiàn)有的人口眾多、資源人均占有少和環(huán)境體系脆弱的現(xiàn)狀決定了要倡導(dǎo)和建立可持續(xù)消費模式和消費文化。政府可以從以下方面入手:
3.3.1 通過價格、稅收等手段來影響消費行為。目前我國除了對消費者征收垃圾處置費以外,幾乎沒有其它環(huán)境稅費。今后可借鑒國際經(jīng)驗,在消費環(huán)節(jié)開征垃圾稅、生態(tài)稅,對商品包裝(包括像廢舊電池這樣的商品)實行回收制度和押金返還制度。對水、電等由國家管制定價的資源性商品實行遞增型定價。
3.3.2 對消費者進(jìn)行教育。要在全體公民中倡導(dǎo)和形成珍惜生命、關(guān)愛環(huán)境的可持續(xù)消費觀和消費文化。[5]政府應(yīng)鼓勵和支持在大中小學(xué)校開展形式多樣、內(nèi)容豐富的環(huán)境知識和綠色消費教育,在新聞媒體和社區(qū)建立更多的環(huán)境知識和綠色消費宣傳窗口,大力支持民間環(huán)境組織的發(fā)展,發(fā)揮其自我教育、社會教育及社會監(jiān)督的作用。
3.4 加強(qiáng)政企合作,積極參與綠色營銷的實施 政府應(yīng)該成為綠色消費、綠色采購的示范者和先行者,通過制定相關(guān)購買政策,對綠色產(chǎn)品的采購實行傾斜和優(yōu)先。
一些重大的基礎(chǔ)性的環(huán)境友好技術(shù),由于其投資巨大、風(fēng)險大,通常需要政府親自參與或主持。政府應(yīng)該加大投入,力爭在節(jié)能技術(shù)和新能源技術(shù)下取得大的突破和進(jìn)展。
綜上所述,政府主導(dǎo)型綠色營銷運作模式是符合中國國情的模式,對我國綠色營銷的發(fā)展有著十分重要的意義。政府主導(dǎo)型的運作模式(相對而言效果最好、成本最低),應(yīng)當(dāng)成為我國目前、乃至以后一個相當(dāng)長時期實施綠色營銷必須堅持的原則。
參考文獻(xiàn):
[1]梅莉,左鵬.綠色營銷.中國財政經(jīng)濟(jì)出版社.2003年3月.62頁.
[2]張國華.綠色營銷初探.經(jīng)濟(jì)論壇.2003年1月.20~21.
[3]李培良.中國綠色壁壘的法律比較.對外經(jīng)濟(jì)實務(wù).2004年5月16頁.
[4]營銷傳播網(wǎng)
[5]李沫愚.21世紀(jì)中國企業(yè)“綠色營銷”戰(zhàn)略研究.哈爾濱商業(yè)大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)2004年第6期.56~57.
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