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摘要:國外在人力資源激勵(lì)機(jī)制管理中的成功經(jīng)驗(yàn),如重視員工主觀能動(dòng)性和潛能的發(fā)揮、重視員工的開發(fā)與培訓(xùn)、企業(yè)激勵(lì)文化的建設(shè)等,都對(duì)于我國企業(yè)具有重要的借鑒作用。文章結(jié)合我國優(yōu)秀的管理思想理論和企業(yè)自身的特點(diǎn),提出我國企業(yè)在人力資源管理過程中要轉(zhuǎn)變觀念,以人為本,從而提高對(duì)于激勵(lì)機(jī)制的重視程度,激發(fā)企業(yè)核心競爭力。
關(guān)鍵詞:國外;人力資源;激勵(lì)機(jī)制;核心競爭力
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,不論是國與國之間綜合國力的競爭,還是企業(yè)間的競爭,歸根到底是人才的競爭,誰把握了人才,就相當(dāng)于掌握了致勝的關(guān)鍵武器。我國作為世界上最大的發(fā)展中國家,具有豐富人口資源優(yōu)勢,但另一方面來看,如何把豐富的人口資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的人力資源優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)我國向人力資源強(qiáng)國的轉(zhuǎn)變,則是擺在我們國家和企業(yè)面前的重要課題。其中,對(duì)于企業(yè)來講,如何通過有效的人力資源管理途徑提高企業(yè)人力資源管理水平,調(diào)動(dòng)企業(yè)人力資源積極性和潛能的最大發(fā)揮,是直接關(guān)系到企業(yè)正常運(yùn)作和長遠(yuǎn)發(fā)展的重要問題。
當(dāng)前,從企業(yè)發(fā)展的具體實(shí)踐來看,我國企業(yè)的人力資源激勵(lì)機(jī)制仍存在著許多不足和問題,而且從某種程度上來講有些問題的產(chǎn)生具有其深層次的原因,企業(yè)作為人力資源管理活動(dòng)的直接開展者和實(shí)踐者,企業(yè)要積極發(fā)揮其主動(dòng)能動(dòng)性,推進(jìn)人力資源激勵(lì)管理機(jī)制的不斷完善。
一、國外人力資源激勵(lì)機(jī)制的成功經(jīng)驗(yàn)分析
?。ㄒ唬┲匾晳?zhàn)略性人力資源激勵(lì)機(jī)制
管理國外人力資源管理部門的職能不僅僅只是單純的局限于企業(yè)員工的招聘、記錄、薪酬的發(fā)放等具體的事務(wù)性操作,而是積極參與企業(yè)經(jīng)營發(fā)展策略的制定與形成過程,同時(shí)基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)形成人力資源激勵(lì)機(jī)制的有效規(guī)劃及具體措施安排,是企業(yè)核心競爭力提升的不可或缺的重要組成部分,在企業(yè)管理中占據(jù)著十分重要的地。相比之下,我國企業(yè)中的人力資源激勵(lì)機(jī)制不論是職能還是其地位都處于明顯的弱勢地位,未受到企業(yè)經(jīng)營管理者的重視和關(guān)注,更談不上為企業(yè)核心競爭力的長遠(yuǎn)發(fā)展及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供持續(xù)不斷的人力資源保障。
?。ǘ┲匾暼肆Y源主觀能動(dòng)性和潛能的發(fā)揮
從國外人力資源激勵(lì)機(jī)制例子可以看出,企業(yè)與員工間更傾向于是一種同呼吸共命運(yùn)的雙贏合作關(guān)系,兩者具有平等的市場地位。因此,企業(yè)人力資源管理部門更能積極主動(dòng)地發(fā)揮其應(yīng)有職能,如通過各種方式的交流與溝通,了解員工、關(guān)心員工、引導(dǎo)員工積極參與企業(yè)經(jīng)營管理。例如,微軟研究院對(duì)于人才管理的獨(dú)到之處就包括對(duì)于研究人員進(jìn)行積極的引導(dǎo),但不控制,最大限度地保障員工的主動(dòng)能動(dòng)性的發(fā)揮。具體到我國,由于我國仍正處于由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場經(jīng)濟(jì)體制的重要轉(zhuǎn)型時(shí)期,受原有傳統(tǒng)慣性思想和整體社會(huì)氛圍的影響,我國企業(yè)激勵(lì)機(jī)制主動(dòng)能動(dòng)性的發(fā)揮效果并不佳,人力資源管理工作難以真正地調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工的潛能。
?。ㄈ┲匾暼肆Y源的開發(fā)與培訓(xùn)
美國等發(fā)達(dá)國家企業(yè)都將企業(yè)人力資源的培訓(xùn)開發(fā)看成是促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的重要手段,愿意投入和花費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力,通過各種方式對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行培訓(xùn),包括成立開辦企業(yè)自身的學(xué)院及大學(xué)等。從某種意義上來講,企業(yè)人力資源的培訓(xùn)開發(fā)工作已經(jīng)是培育、獲得和強(qiáng)化企業(yè)核心競爭力的一項(xiàng)具有重要戰(zhàn)略意義的活動(dòng),并越來越受到密切關(guān)注。另一方面,我國大部分企業(yè)為中小型企業(yè),受自身管理理念和實(shí)力的影響和限制,在認(rèn)識(shí)上對(duì)于員工培訓(xùn)存在著認(rèn)識(shí)上的偏差,有的企業(yè)經(jīng)營管理者甚至認(rèn)為對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)是浪費(fèi)企業(yè)資源。不難看出,如果企業(yè)只是一味地強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的使用,而忽視員工對(duì)于培訓(xùn)活動(dòng)的需求,那么不僅會(huì)導(dǎo)致人才的潛能得不到進(jìn)一步的挖掘,也將在一定程度上容易造成企業(yè)員工的流失。
?。ㄋ模┳⒅仄髽I(yè)激勵(lì)約束機(jī)制的建立及完善
完善的激勵(lì)約束機(jī)制是企業(yè)有效激勵(lì)員工、留住人才的關(guān)鍵。國外企業(yè)在企業(yè)人力資源激勵(lì)和約束機(jī)制建設(shè)方面具有相對(duì)完善的激勵(lì)約束的理論基礎(chǔ)和支撐,尤其文化層面、制度層面、技術(shù)層面等三層面激勵(lì)約束的系統(tǒng)性結(jié)構(gòu)建設(shè)的推進(jìn),使得企業(yè)對(duì)于員工的激勵(lì)與約束不斷地提升到全新的高度。具體來講,如充分利用員工工資福利因素,通過靈活、有效的分配制度調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性和積極性,以更加投入的態(tài)度做好自己的本職工作,其中,包括最大限度地提高企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性、公平性;合理拉開員工的收入差距;通過量化的考核標(biāo)準(zhǔn)體系對(duì)員工的成績進(jìn)行衡量和確定;注重給予員工的物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的結(jié)合等等,促使員工自覺主動(dòng)地不斷提升自己綜合能力以尋求更好的發(fā)展。
二、國外人力資源激勵(lì)機(jī)制對(duì)我國企業(yè)的啟示
當(dāng)前階段,我國企業(yè)的人力資源激勵(lì)機(jī)制與國外企業(yè)先進(jìn)的人力資源激勵(lì)管理理念理論和成功經(jīng)驗(yàn)來比,仍存在著巨大的差距,他山之石,可以攻玉。健全完善我國企業(yè)的人力資源激勵(lì)機(jī)制,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)更大范圍更深層次的核心競爭力提升提供堅(jiān)實(shí)的智力保障,具體來講:
第一,轉(zhuǎn)變觀念,更新理念,從思想上更加重視企業(yè)人力資源的激勵(lì)管理工作。從國外成功企業(yè)發(fā)展的例子都可以看出人力資源的激勵(lì)管理工作的特殊性和重要性,是直接關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的一項(xiàng)重要工作。我國企業(yè)在推進(jìn)人力資源的激勵(lì)工作的過程中,最為重要的一點(diǎn)是提升企業(yè)人力資源的激勵(lì)管理的地位,將人力資源的激勵(lì)管理工作置于關(guān)系企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略高度。尤其是在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略制定和規(guī)劃的過程中,人力資源部門要積極主動(dòng)進(jìn)行參與,同時(shí)相對(duì)應(yīng)地進(jìn)行企業(yè)人力資源規(guī)劃及發(fā)展戰(zhàn)略的制定,使人力資源的激勵(lì)管理活動(dòng)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)給予積極的配合和協(xié)調(diào)。
第二,以人為本,改變傳統(tǒng)觀念中將員工等同于其他物化資源的觀念,將員工真正地看成是企業(yè)最具活力、創(chuàng)新性和價(jià)值的核心性資源,在員工具體的激勵(lì)管理實(shí)踐中,更加重視員工的主觀能動(dòng)性和特殊要求,通過有效的雙向溝通渠道,主動(dòng)對(duì)員工進(jìn)行了解、關(guān)心、愛護(hù)等,理解員工、尊重員工、信任員工,重視情感交流的積極作用,真正地提高員工對(duì)于企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值,積極推進(jìn)企業(yè)與員工共同發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第三,企業(yè)經(jīng)營管理者要不斷地改善和升級(jí)自身的員工激勵(lì)管理理念,尤其是在對(duì)于員工培訓(xùn)開發(fā)方面要轉(zhuǎn)變觀念,從提升企業(yè)核心競爭力角度出發(fā)加大對(duì)員工培訓(xùn)的投入,重視培訓(xùn)工作的開展,豐富培訓(xùn)內(nèi)容和方式,力求通過廣泛的人力資源培訓(xùn),如常規(guī)教學(xué)、研討會(huì)、案例研究、工作轉(zhuǎn)換等不斷地提高員工綜合素質(zhì),為企業(yè)發(fā)展提供更為優(yōu)秀的人才支撐。同時(shí),在加大培訓(xùn)力度的同時(shí),為企業(yè)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃提供專業(yè)化的指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)員工自身可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的相互協(xié)調(diào)和促進(jìn)。
第四,重視企業(yè)激勵(lì)文化在提升企業(yè)核心競爭力中的重要作用,通過企業(yè)激勵(lì)文化的培育、強(qiáng)化,為企業(yè)員工的成長和主觀能動(dòng)性的發(fā)揮提供良好的文化氛圍;同時(shí)將企業(yè)激勵(lì)文化的核心價(jià)值觀和理念貫穿于人力資源管理的所有環(huán)節(jié)和過程中,既提高人力資源管理的效果,同時(shí)也大大強(qiáng)化了企業(yè)文化,為企業(yè)文化導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)等作用的發(fā)揮創(chuàng)造更好的條件。
第五,結(jié)合我國企業(yè)具體發(fā)展的實(shí)際狀況,從技術(shù)性、制度性、文化性等三個(gè)層面逐步加強(qiáng)和繼續(xù)完善我國人才激勵(lì)和約束機(jī)制建設(shè),重視企業(yè)人力資源個(gè)體效能的充分發(fā)揮和人才的個(gè)性。具體包括,結(jié)合市場、行業(yè)和企業(yè)內(nèi)部因素,設(shè)計(jì)合理的薪酬激勵(lì)體系,提高企業(yè)工資水平的市場競爭優(yōu)勢,加大企業(yè)吸引優(yōu)秀人才的力度;在滿足企業(yè)員工對(duì)于物質(zhì)要求的基礎(chǔ)上,雙管其下,通過提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升等獎(jiǎng)勵(lì)調(diào)動(dòng)和激勵(lì)員工,促進(jìn)和幫助員工的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn);加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理的制度建設(shè),尤其是員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)的量化和科學(xué)化,為企業(yè)員工的發(fā)展提供公平公開的良好環(huán)境,實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的制度化;另外,人力資源管理過程中要做到獎(jiǎng)罰分明,創(chuàng)造一個(gè)公平公正的企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的環(huán)境。
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