摘要：教師在工作過程中，其心理活動和所處的心理環(huán)境直接影響著他的行為方式和行為結(jié)果。學校管理者只有掌握教師的心理特征，有效地運用心理學這個“神秘武器”，才能創(chuàng)造出適合教師工作的心理環(huán)境，調(diào)動教師工作積極性。所以，研究作為辦學主導(dǎo)力量的教職工的職業(yè)心理特征及其管理策略，對學校的有效管理有著極大的幫助。

　　教育重在管理，責任重于泰山。架構(gòu)管理者與被管理者之間一個有效溝通橋梁的便離不開心理學，因此，可以從這個層面來說，管理其實是對心理的管理。管理心理學是管理中的一部分，也是有效管理或者說成功管理所必不可少的。所謂管理心理學就是把心理學的知識應(yīng)用于分析、說明、指導(dǎo)管理活動中的個體和群體行為的工業(yè)心理學分支，是研究管理過程中人們的心理現(xiàn)象、心理過程及其發(fā)展規(guī)律的科學?，F(xiàn)代教師管理要追求效率至上，就要思索教師在想什么、有什么心理需要，清楚地掌握他們的心理需要和心理特點。

　　1 教師的心理特點分析

　　1.1 自尊心強，渴望被尊重

　　馬斯洛需要層次理論中認為，自尊的需要的到滿足后，就會使人感到自信、有價值、有能力并適于生存。心理學家認為：“教師最大的精神滿足是希望在學生面前樹立威信領(lǐng)導(dǎo)尊，希望領(lǐng)導(dǎo)尊重自己，希望自己的工作得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。”在工作中，沒有比在學生面前損老師威信更傷面子的了，同時，領(lǐng)導(dǎo)對教師的尊重、肯定、信任是推動教師努力的精神動力。

　　1.2 渴望求知

　　“知識就是力量”。在知識經(jīng)濟時代，文化知識是社會發(fā)展的需要，是跟上時代步伐以至于不被淘汰的必要因素。所以，教師不但要有豐富而扎實的專業(yè)知識，還需學習很多與專業(yè)相關(guān)的知識，要能認識時代對自己學科教學的要求，在教學中要有較強的應(yīng)變能力，要有一定的科研能力。這些工作上的要求，促使教師重視學識，渴望知識。

　　1.3 成就感很強

　　從心理學角度來說，當個體在某種活動中感受到愉快、成功、有成就感時，便會對該項活動產(chǎn)生興趣，進而以更高的熱情投入到活動中去。成就感是自己的內(nèi)心體驗，但這種體驗從來少不了外在因素：肯定和褒揚。中國教師成就感的主要來源大概是如下方面：上級及領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚、學生及家長的贊揚、各種教學評比獲得名次、較好的收入?？墒?，大面積的教師體驗不到成就感，這一現(xiàn)象所昭示的是教師工作興趣的喪失。

　　2 針對教師的心理特點實行更好的管理

　　教師是辦學之本，教師是教育之根，本固則枝繁，根深則葉茂。所以，學校要調(diào)動教師的積極性，使教師真正成為管理的主體。

　　2.1 管理者要尊重和理解教師

　　泰羅認為，真正的科學管理就在于勞資雙方的一場徹底的心理革命，即雙方長期的互相尊重。

　?。?）尊重教師人格，給教師一定的“自由度”。監(jiān)禁管理、高壓管理、威嚇管理不僅不利于教師身心舒暢放開手腳工作、提高業(yè)務(wù)水平和科研能力。且不說這對教師的自尊心和積極性是一個極大的挫傷，在社會經(jīng)濟開放發(fā)展的今天，學校如果仍以這種封閉的形式來管理，又如何能培養(yǎng)出開放型的創(chuàng)造性人才？當然建立一些考勤制度、工作規(guī)則是必要的，但不可太多太嚴，只有在合情合理的條件下，為教師工作提供一定的自由度，才能使教師的積極性和創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮。管理應(yīng)嚴而活，尤其要在“活”字上下功夫，實現(xiàn)制度化與人性化相融合的管理模式。

　?。?）以說服取代馴服，實現(xiàn)以人為本的管理。一位教育家曾這樣說過：“人都愿意獲得教育，但都誠于說服，恥于‘馴服’。所謂”柔性管理“，其要義含于其中。柔性管理是指，在研究人們心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上，采用非強制方式，在人們的心目中產(chǎn)生一種潛在的說服力，從而把組織意志變?yōu)閳F隊自覺行為的一種管理方式。學校管理的對象是有血有肉、有情感、有自尊的教師。學校管理中的靈魂——校長，他的管理地位更多的是由學識與人格魅力所支持的，而不是由位置或權(quán)力所支撐的。所以，更需要在學校管理過程中堅持以人為本、以德為先。

　?。?）加強人際溝通，營造一種舒暢的心理環(huán)境。溝通是管理中的一個重要環(huán)節(jié)。學校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)改善上下溝通，讓教職工知道領(lǐng)導(dǎo)想做什么、做了什么。同時，領(lǐng)導(dǎo)要常深入群眾、了解情況聽取意見，增進彼此的尊重和理解。管理者要重視與教師心理上的互換，傾聽教師呼聲與要求，經(jīng)常與教師交心，多做溝通，努力造就一個學校關(guān)心教師、教師支持領(lǐng)導(dǎo)的融洽環(huán)境。

　　2.2 管理者要多激勵

　　教師馬斯洛認為，當人的某一層次需求得到相對的滿足后，較高一層次的需求才會成為驅(qū)動人的行為的主要動力。所以，學校管理者可針對教師未滿足的或正在追求的需要提供誘因，進行激勵。比如：學?？梢灾贫▽W術(shù)休假積分制度；可以用證書、獎狀、紀念章來認可出色完成教學任務(wù)的老師。管理者應(yīng)賦予教師必要的決策權(quán)和職責，及時對其工作中的成績或進步多做表揚和肯定，避免職業(yè)倦怠。

　　2.3 管理者對教師要一視同仁

　　人不管職務(wù)大小、學歷高低、年齡老幼、性格差異，在人格上是平等的。管理者要一視同仁，將心比心。在評價人時，切忌極端的二值邏輯語言，要避免要么肯定要么否定的評價；更不能犧牲一部分人的積極性來換取另一部分人的積極性，要調(diào)動廣大教職工積極性，并注意積極性的穩(wěn)定和發(fā)展。對學校工作的管理過程，既要看結(jié)果，更要看過程，及時肯定教職工在工作過程中的點滴成績，不偏袒，處著公平原則對待每一位教師，使領(lǐng)導(dǎo)的激勵行為及時得到強化。

　　2.4 管理者要培植教師的健康心理

　　境由心造，情由心生。不論是叱咤政壇、揚帆商海，還是耕耘農(nóng)田、教書育人，只要是對社會有意義，就會有成就感。作為教師，從事的是“天底下最光輝的事業(yè)”，只要認識到自身工作的價值，任何教師心中的成就感都會油然而生的。教師應(yīng)掌握心理保健的知識和方法，學會自我調(diào)節(jié)，自我放松，自我成長，用健康的心理去看待教育教學工作。 這就需要管理者對教師進行思想政治教育工作，幫助其調(diào)整心態(tài)，培養(yǎng)正確的成就感心理。

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