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摘要:醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)醫(yī)院內(nèi)部會(huì)計(jì)控制提出了嚴(yán)格的要求,但是我國(guó)醫(yī)院對(duì)這些要求作出的反應(yīng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。目前,我國(guó)醫(yī)院的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制仍然存在很大的缺陷,就我國(guó)醫(yī)院內(nèi)部會(huì)計(jì)控制存在的主要問(wèn)題進(jìn)行論述。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院;會(huì)計(jì);內(nèi)部控制
1 內(nèi)部控制環(huán)境
內(nèi)部控制環(huán)境是一種氛圍,可以通過(guò)塑造企業(yè)或組織文化,影響員工的控制意識(shí),影響內(nèi)部各成員實(shí)施控制的自覺(jué)性,決定其他控制要素能否發(fā)揮作用,是內(nèi)部控制其他要素發(fā)揮作用的基礎(chǔ)。內(nèi)部控制環(huán)境由以下要素組成:產(chǎn)權(quán)關(guān)系、治理結(jié)構(gòu)、組織機(jī)構(gòu)、權(quán)責(zé)劃分、操守及價(jià)值觀、人力資源政策等。內(nèi)部控制環(huán)境方面醫(yī)院的財(cái)務(wù)控制存在的問(wèn)題要有以下幾個(gè)方面:
1.1 權(quán)責(zé)不清
在很多醫(yī)院,存在著各科室之間權(quán)責(zé)不清的現(xiàn)象。由于沒(méi)有明確的職務(wù)說(shuō)明書(shū),各崗位人員責(zé)任不清,日常工作不是唯上司之命是從,就是跟著感覺(jué)走,規(guī)劃性不強(qiáng)。而各級(jí)主管向下多采取口頭授權(quán)的方式,且主管對(duì)于所授予下級(jí)的工作,缺乏監(jiān)督和評(píng)價(jià)。由此也經(jīng)常引起出現(xiàn)問(wèn)題互相推誘,導(dǎo)致實(shí)際工作效率低下。影響辦公人員工作情緒等問(wèn)題。
1.2 職業(yè)操守以及價(jià)值觀
有的醫(yī)院過(guò)分重視經(jīng)濟(jì)利益和個(gè)人利益,內(nèi)部會(huì)計(jì)人員利用職權(quán)謀取私利等現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮;很少對(duì)員工進(jìn)行價(jià)值觀教育,缺乏書(shū)面的行為守則,對(duì)違反制度的行為不能及時(shí)予以懲戒。
1.3 人力資源政策存在缺陷
醫(yī)院不實(shí)行公開(kāi)招聘,人員進(jìn)入憑關(guān)系,導(dǎo)致人員素質(zhì)低,結(jié)構(gòu)失調(diào);沒(méi)有建立員工績(jī)效考評(píng)系統(tǒng),難以調(diào)動(dòng)員工的積極性;不注重員工培訓(xùn),不鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)與發(fā)展,沒(méi)有建立完備的用人機(jī)制。
2 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
每個(gè)企業(yè)都面臨來(lái)自?xún)?nèi)部和外部的不同風(fēng)險(xiǎn),這些風(fēng)險(xiǎn)都必須加以評(píng)估。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估就是分析和辨認(rèn)實(shí)現(xiàn)鎖定目標(biāo)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn),它是提高內(nèi)部控制效果和效率的關(guān)鍵。醫(yī)院財(cái)務(wù)控制的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估存在的主要問(wèn)題在于以下兩個(gè)方面。
2.1 盲目投資
醫(yī)院對(duì)于市場(chǎng)沒(méi)有仔細(xì)分析,對(duì)項(xiàng)目未經(jīng)充分可行性論證的情況下,盲目購(gòu)進(jìn)大批設(shè)備,設(shè)備購(gòu)進(jìn)后相關(guān)人員培訓(xùn)和宣傳工作有沒(méi)跟上。導(dǎo)致設(shè)備長(zhǎng)期閑置,利用率率低,回收緩慢。造成占用大量資金,增大財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
2.2 信用管理欠缺
病人記賬,結(jié)算等環(huán)節(jié)控制不嚴(yán),出現(xiàn)病人逃賬卻無(wú)人追究的現(xiàn)象,不能及時(shí)清理應(yīng)收賬款,造成大量呆賬、壞賬。使醫(yī)院遭受重大損失。
3 控制活動(dòng)
控制活動(dòng)是醫(yī)院財(cái)務(wù)控制的主體部分,也是醫(yī)院財(cái)務(wù)控制存在問(wèn)題最多的部分,控制活動(dòng)方面存在的問(wèn)題如下:
3.1 門(mén)診收款與醫(yī)院結(jié)算
(1)有的醫(yī)院存在著收款系統(tǒng)的管理人員和操作人員的職務(wù)未分離的現(xiàn)象;(2)雖然規(guī)定收款室、住院處每天都對(duì)賬,但只是流于形式?jīng)]有切實(shí)得到執(zhí)行,存在著科室不對(duì)賬,即使對(duì)賬發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤也不處理的現(xiàn)象;(3)無(wú)獨(dú)立稽核人員;(4)銷(xiāo)售發(fā)票存根不及時(shí)交回,元人核對(duì);(5)病人退費(fèi)手續(xù)不健全,退費(fèi)單不注明退費(fèi)原因等;(6)會(huì)計(jì)工作人員素質(zhì)差。
3.2 藥品控制
(1)個(gè)別醫(yī)院存在白條抵庫(kù)借藥,造成管理混亂;(2)微機(jī)上的藥物庫(kù)存與實(shí)際庫(kù)存不一致,藥品清資不認(rèn)真,造成長(zhǎng)期帳實(shí)不符;(3)未能真正實(shí)行價(jià)格公開(kāi),由此造成與病人發(fā)生糾紛和舞弊行為。
3.3 醫(yī)技檢查
(2)各種檢查項(xiàng)目收費(fèi)彈性空間大,收費(fèi)由個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)決定,不符合牽制原則,易產(chǎn)生舞弊行為。(2)個(gè)別醫(yī)院存在做人情檢查不收費(fèi)的現(xiàn)象。
3.4 采購(gòu)與付款
(1)采購(gòu)計(jì)劃未經(jīng)集體討論決定。而是由單個(gè)人決定;(2)采購(gòu)無(wú)預(yù)算;(3)采購(gòu)過(guò)程沒(méi)有監(jiān)督;(4)采購(gòu)人員崗位未定期輪換;(5)采購(gòu)驗(yàn)收入庫(kù)形式化,把關(guān)不嚴(yán);
3.5 倉(cāng)儲(chǔ)與存貨
(1)倉(cāng)庫(kù)物資管理不善,長(zhǎng)期不清貨,年終清資盤(pán)點(diǎn)不嚴(yán)格,損失嚴(yán)重;(2)對(duì)于存貨盤(pán)盈盤(pán)虧不處理,造成長(zhǎng)期賬實(shí)不符;(3)存貨盤(pán)點(diǎn)過(guò)程缺乏監(jiān)督,往往由保管人員自己盤(pán)點(diǎn),審計(jì)監(jiān)督職能未能體現(xiàn);
3.6 固定資產(chǎn)
(1)無(wú)專(zhuān)職的固定資產(chǎn)核算人員;(2)固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)無(wú)計(jì)劃和預(yù)算,購(gòu)進(jìn)大型設(shè)備不進(jìn)行可行性論證,盲目購(gòu)進(jìn)。造成某些設(shè)備長(zhǎng)期閑置,開(kāi)機(jī)率低;(3)固定資產(chǎn)的購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收不嚴(yán)格;(4)固定資產(chǎn)折舊方法不符合會(huì)計(jì)制度規(guī)定。
3.7 貨幣資金
貨幣資金管理是一個(gè)容易出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)。貨幣資金流動(dòng)性強(qiáng),易被貪污和挪用,尤其是醫(yī)院,貨幣資金種類(lèi)多、經(jīng)辦人員多、現(xiàn)金交易量大、發(fā)生次數(shù)頻繁、內(nèi)容復(fù)雜、涉及環(huán)節(jié)多,所以管理難度大加果內(nèi)部控制不嚴(yán)格,極易發(fā)生舞弊行為,使單位財(cái)產(chǎn)造成損失。(1)無(wú)獨(dú)立稽核人員;(2)收款室、住院處有白條抵庫(kù)、私自借款等現(xiàn)象;(3)平時(shí)缺少定期或不定期的盤(pán)點(diǎn)抽查工作,監(jiān)督不利。
3.8 信息化系統(tǒng)
(1)系統(tǒng)維護(hù)和操作職能來(lái)分離。系統(tǒng)維護(hù)人員可以利用操作人員的工號(hào)、密碼等進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的操作。(2)會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)憑證輸入與復(fù)核職能未分離或不起牽制作用;(3)信息化過(guò)程沒(méi)有審計(jì)人員的參與。
3.9 預(yù)算控制
(1)預(yù)算編制的依據(jù)是上年預(yù)算,并根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)的要求編制,編制的方法是靠財(cái)務(wù)部門(mén)的主觀估計(jì)。所以,預(yù)算不能反應(yīng)環(huán)境的變化和滿(mǎn)足管理的要求,對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)沒(méi)有指導(dǎo)意義。
(2)預(yù)算缺乏控制,預(yù)算調(diào)整隨意,沒(méi)有實(shí)行集體決策,預(yù)算得不到執(zhí)行。
(3)沒(méi)有設(shè)立具有權(quán)威性的預(yù)算管理組織機(jī)構(gòu)。
4 資訊與溝通
企業(yè)在其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,須按照一定的方式和時(shí)間規(guī)定,辨識(shí)和取得適當(dāng)?shù)男畔?,并加以溝通,以便于員工更好地履行其職責(zé)。一個(gè)良好的信息系統(tǒng)有助于提高內(nèi)部控制的效率和效果。但是在有的醫(yī)院里,雖然已建立了醫(yī)院管理信息系統(tǒng),但在實(shí)際使用過(guò)程中并沒(méi)有很好的發(fā)揮其功能,很多事情依賴(lài)非正式溝通渠道,導(dǎo)致各種非正式組織形成,影響員工的士氣和工作效率。
5 監(jiān)督
醫(yī)院的內(nèi)部控制是一個(gè)過(guò)程,這個(gè)過(guò)程是通過(guò)大量的制度和活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,要確保內(nèi)部控制制度執(zhí)行且執(zhí)行的效果好,就必須進(jìn)行監(jiān)督。很多醫(yī)院的制度在日常工作中很少受到監(jiān)督,大部分都是流于形式,得不到認(rèn)真的執(zhí)行。內(nèi)部審計(jì)沒(méi)有很好的發(fā)揮作用。
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