ERP將引入第三方監(jiān)理

　　由于ERP的成功率一直缺乏客觀的定論，今年信息化投入猛增的制造行業(yè)，頻頻出現(xiàn)“ERP將死”，“ERP將成昨日黃花”等言論。記者昨天從“南中國制造業(yè)信息化高峰論壇2003”上獲悉，制造業(yè)ERP實(shí)施滿意度并不低。

　　同時(shí)，ERP成功率也將得到項(xiàng)目監(jiān)理保駕護(hù)航。國資委信息中心主任助理李克明表示，一直處于缺位的ERP第三方工程監(jiān)理將在國家的推動(dòng)下，在全國推出。

　　中立監(jiān)理缺乏

　　制作《2002年制造業(yè)企業(yè)信息化狀況調(diào)查報(bào)告》的國資委信息中心主任助理李克明表示，其實(shí)ERP沾上“將死”言論，根本原因是ERP項(xiàng)目缺乏第三方的中立監(jiān)理機(jī)構(gòu)。

　　他表示，由于目前很多從事咨詢監(jiān)理的機(jī)構(gòu)都通過戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，與軟件公司的銷售收入捆綁在一起。在幫助企業(yè)信息化規(guī)劃以及實(shí)施ERP的過程中，既要講究職業(yè)道德，又要注重商業(yè)利益，難免會(huì)影響企業(yè)上ERP的效果。

　　他稱，這一情況有望得到解決。國家信息產(chǎn)業(yè)部正在全國范圍內(nèi)推行ERP第三方監(jiān)理的做法，希望獨(dú)立于軟件商之外，能夠給企業(yè)上ERP過程中提供客觀的、孤立的、真實(shí)的意見。

　　成功率并不低

　　根據(jù)《2002年制造業(yè)企業(yè)信息化狀況調(diào)查報(bào)告》顯示，2000年與2001年，制造業(yè)信息化投入占企業(yè)整體投入的10%左右，而2002年提高到了27%，2003年預(yù)計(jì)將達(dá)到23%.

　　用友公司總裁何經(jīng)華認(rèn)為，ERP軟件已死的說法并不恰當(dāng)，其實(shí)一個(gè)軟件只要在一個(gè)地方成功了，就是成功了。

　　而根據(jù)《2002年制造業(yè)企業(yè)信息化狀況調(diào)查報(bào)告》顯示，國內(nèi)企業(yè)對信息化效果的滿意度提高到了76.6%.可見國內(nèi)制造企業(yè)信息化實(shí)施成功率其實(shí)并不低。

　　至于企業(yè)上ERP失敗的情況，何經(jīng)華認(rèn)為，一方面是企業(yè)對信息化有錯(cuò)誤的期待，在需求不明確的狀態(tài)下，誤認(rèn)為信息化是包治百病的靈丹。另一方面企業(yè)信息化本來就是“一把手工程”，在過程中必然涉及到企業(yè)內(nèi)的權(quán)利重新分配問題。如果企業(yè)老總不足夠堅(jiān)定，項(xiàng)目實(shí)施就可能失敗。