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現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于企業(yè)的信息化程度,而我國(guó)目前企業(yè)信息化人才的極度匱乏嚴(yán)重制約了企業(yè)信息化的進(jìn)程,已成為我國(guó)企業(yè)增強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的一大障礙。
日前,進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)一年多的從事企業(yè)信息化軟件研究、開發(fā)和服務(wù)的企業(yè),宇泰軟件公司,開出百萬年薪尋找優(yōu)秀的企業(yè)信息化人才(即ERP實(shí)施顧問),但據(jù)該公司的高層人士透露,在上千名應(yīng)聘者中,真正具有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),能讓宇泰滿意的人選可以說是幾乎沒有。
ERP人才急缺
在無憂工作網(wǎng)上,記者發(fā)現(xiàn)用友軟件、神州數(shù)碼、SAP、宇泰軟件等從事企業(yè)信息化軟件開發(fā)的企業(yè)對(duì)ERP實(shí)施顧問都有很大需求。據(jù)ERP專家、清華大學(xué)教授侯炳輝估計(jì),目前國(guó)內(nèi)合格的ERP實(shí)施顧問不過千人,這相對(duì)于我國(guó)需要信息化的幾十萬家企業(yè)而言,只是杯水車薪。
用友公司培訓(xùn)總監(jiān)楊寶剛對(duì)此深有體會(huì)。他知訴記者,用友每年有3萬家U8(ERP產(chǎn)品)新用戶,如果其中1萬家用戶需要用友來做實(shí)施,一個(gè)用戶平均需要2個(gè)星期去做實(shí)施,而每個(gè)實(shí)施顧問一年的工作日只有50個(gè)星期。那么目前用友公司100多名實(shí)施顧問遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。按正常情況用友需要400多名ERP實(shí)施顧問。推而廣之,全國(guó)有2600萬家企業(yè),假設(shè)需要實(shí)施ERP的企業(yè)有800萬家,那么至少需要ERP實(shí)施顧問三萬兩千人。
ERP人才所需技能
宇泰軟件表示,ERP實(shí)施顧問不是一個(gè)需要簡(jiǎn)單知識(shí)和技能的職業(yè),其要有很高的綜合素質(zhì)。因?yàn)閷?duì)于企業(yè)信息化這個(gè)特殊應(yīng)用市場(chǎng)來說,僅僅了解信息技術(shù)、了解軟件產(chǎn)品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要了解企業(yè)管理的方法,了解企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)特點(diǎn)和企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式,了解企業(yè)所處社會(huì)的文化背景等等。只有深刻理解了企業(yè)的需求,才能提供真正為企業(yè)發(fā)展帶來新動(dòng)力的信息技術(shù)解決方案。用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),并不是簡(jiǎn)單的為企業(yè)采購(gòu)幾套計(jì)算機(jī)設(shè)備、幾套信息化軟件,或者建設(shè)幾個(gè)局域網(wǎng)、培訓(xùn)幾個(gè)CIO(首席信息官),而是要在認(rèn)真剖析企業(yè)業(yè)務(wù)和市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行從內(nèi)到外,從形式到內(nèi)容的全面改造。
北京工業(yè)大學(xué)的欒甫貴老師指出,一名合格的ERP實(shí)施顧問從知識(shí)層面上講,必須有財(cái)務(wù)知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)和管理知識(shí);從經(jīng)驗(yàn)上看,要有一定的企業(yè)管理實(shí)踐,了解企業(yè)的管理整個(gè)過程;從技能上,還要求有較好的溝通能力和語文表達(dá)能力。而符合這些要求的人才,現(xiàn)在很難找到。
ERP人才培養(yǎng)
用友公司副總裁章培林認(rèn)為,ERP人才不是大學(xué)里“念”出來的,而是“練”出來的。相對(duì)于其他專業(yè),ERP實(shí)施人員更強(qiáng)調(diào)“練”的作用,沒有較長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)際ERP實(shí)施經(jīng)驗(yàn),稱不上合格的ERP人才。為此,用友公司啟動(dòng)了“ERP人才工程”,專門為軟件用戶、社會(huì)人員、各行各業(yè)的專業(yè)人員提供了具有針對(duì)性的不同層面的培訓(xùn)課程,并在全國(guó)重點(diǎn)高校普及ERP實(shí)驗(yàn)室,將ERP教學(xué)盡快引入課堂,這種引入不僅僅停留在理論上,更要注重實(shí)踐環(huán)節(jié)的建設(shè),讓教育與市場(chǎng)盡快接軌。幫助院校進(jìn)行ERP課程建設(shè)和師資隊(duì)伍的培養(yǎng),滿足院校教學(xué)信息化課程建設(shè)的基本需要。建立仿真企業(yè)運(yùn)作的ERP實(shí)驗(yàn)環(huán)境,讓學(xué)生通過工作的游戲化和學(xué)習(xí)的體驗(yàn)化,不出校門就體會(huì)到企業(yè)財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、管理工作的全流程。
自用友推出了ERP人才工程計(jì)劃以后,已建立了20家ERP實(shí)驗(yàn)室,培養(yǎng)ERP師資150人,培養(yǎng)實(shí)施顧問近200人,用戶培訓(xùn)每年五萬人次。今年還將推出ERP應(yīng)用專家認(rèn)證。
ERP應(yīng)用專家認(rèn)證是人才工程計(jì)劃的一部分,是用友為培養(yǎng)和認(rèn)證ERP應(yīng)用型人才而推出的培訓(xùn)項(xiàng)目。企業(yè)實(shí)施ERP以后,從傳統(tǒng)的手工管理模式到ERP管理模式的轉(zhuǎn)換,對(duì)企業(yè)的人員對(duì)企業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)提出了新的挑戰(zhàn)。不少企業(yè)就是因?yàn)槿狈ο鄳?yīng)ERP管理知識(shí)和應(yīng)用技能,而導(dǎo)致ERP應(yīng)用困難,不能發(fā)揮應(yīng)有的效益。因此,對(duì)ERP應(yīng)用人才的需求已成企業(yè)迫切需要,為此,用友推出了ERP應(yīng)用專家認(rèn)證,從ERP財(cái)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用、物流系統(tǒng)應(yīng)用、生產(chǎn)制造系統(tǒng)應(yīng)用等九個(gè)方面培養(yǎng)ERP應(yīng)用人才,在解決企業(yè)燃眉之急的同時(shí),為員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展增加優(yōu)勢(shì)。
通過學(xué)習(xí)ERP應(yīng)用專家認(rèn)證課程,學(xué)員將能掌握ERP核心理念,了解企業(yè)應(yīng)用ERP最新案例,熟練掌握用友ERP軟件使用與維護(hù)方法。通過全新體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方法,具備利用ERP軟件進(jìn)行企業(yè)專項(xiàng)業(yè)務(wù)管理的能力,從而成為的ERP應(yīng)用人才。用友將為通過考核的學(xué)員頒發(fā)相應(yīng)業(yè)務(wù)的ERP應(yīng)用專家證書。
ERP人才的職業(yè)前景
目前,ERP人才主要在三個(gè)方向就業(yè),一是到軟件公司就職,從事軟件實(shí)施工作;二是到軟件應(yīng)用單位就職,提升用戶的軟件使用效益;三是自己創(chuàng)辦提供軟件咨詢實(shí)施服務(wù)公司,作軟件公司和用戶之間的橋梁。第三個(gè)方向是國(guó)際上流行的新興重要方向。在未來幾年中,中國(guó)需要大量的專門從事軟件咨詢實(shí)施服務(wù)的第三方公司。
用友總裁何經(jīng)華指出,在可預(yù)見的幾年里,不可能會(huì)出現(xiàn)ERP人才的過剩。所以,面對(duì)市場(chǎng)的大量需求,ERP顧問的身價(jià)、行情會(huì)一直看漲,年薪幾十萬、甚至上百萬也不足為怪。
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