工商銀行成武支行積極拓展市場，做好機(jī)構(gòu)客戶的維護(hù)工作，制定了有針對性的、個性化的營銷計劃，加大營銷力度，做到了“三個堅持”，促進(jìn)了機(jī)構(gòu)存款的快速增長。由于機(jī)構(gòu)存款營銷工作開展有序，截至11月22日，該行機(jī)構(gòu)存款余額為17250萬元，余額位居四行第一。

　　一是堅持以客戶為中心，落實工作責(zé)任。配備素質(zhì)高、營銷能力強(qiáng)的客戶經(jīng)理，實行包戶到人，并逐戶制定存款增量或市場占比，明確落實責(zé)任，采取逐戶跟蹤的策落。堅持以客戶為中心，強(qiáng)化營銷服務(wù)，積極拓展優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)市場，做好潛在客戶的跟蹤與新增客戶的開拓工作。

　　二是堅持以激勵措施引導(dǎo)人，調(diào)動挖潛積極性。制定完善的考核激勵辦法，提高全行員工開拓挖掘的積極性，利用人脈資源，加大維護(hù)費(fèi)用的投入，做深做好客戶關(guān)系管理，同時對有效穩(wěn)定和確保存款持續(xù)增長的管戶人員及客戶經(jīng)理兌現(xiàn)獎勵。

　　三是堅持正確的工作目標(biāo)，加大市場調(diào)查力度。對全縣機(jī)構(gòu)存款業(yè)務(wù)市場開展摸底調(diào)查，對各類客戶進(jìn)行篩選分析，明確主攻方向，制定機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)營銷方案，建立客戶檔案，隨時掌握資金流向和工作動態(tài)。確定了財政、社保系統(tǒng)、住房公積金等為重點的機(jī)構(gòu)存款工作主攻方向。