以人為本 打造會計服務新模式
“廣東省會計管理信息系統(tǒng)”是我省推進會計管理信息化重要平臺,理念新,技術支持到位,隨著“廣東省會計管理信息系統(tǒng)”在全市推廣應用,極大地推動了東莞市會計管理信息化進程,但同時,也為會計管理工作帶來了一些新挑戰(zhàn)。萬江財政分局因應新形勢需要,堅持以人為本,制定出臺了一系列便民服務措施:
一、規(guī)范業(yè)務流程。萬江財政分局針對會計從業(yè)資格考試報名,資格證書的申領、發(fā)放、注冊、變更、調轉,繼續(xù)教育等事項的辦理流程改變,結合自身實際,重新修訂并公布實施了會計從業(yè)資格申請,資格證書注冊、變更、調轉、遺失補辦、延續(xù)有效期,會計電算化備案等一系列會計業(yè)務辦理流程,有效地提高了工作效率和服務質量。
二、完善檔案管理。2009年以來,為確保會計從業(yè)人員信息的準確有效,萬江財政分局以會計管理信息系統(tǒng)的投入使用為契機,對會計檔案進行了徹底清查和歸檔,一是清查所有紙質檔案順序,檢查遺漏情況;二是根據清查掌握情況,協調其他財政分局將在萬江注冊而目前在其他財政分局新系統(tǒng)上的人員資料進行調轉,并修改完善新系統(tǒng)上會計人員信息資料。檔案清查工作確保了信息的準確性,為更好地服務廣大會計人員提供保障。
三、豐富宣傳手段。為了使廣大會計人員及時了解會計服務的最新動態(tài),萬江財政分局除了通過印發(fā)宣傳單、深入社區(qū)設點宣傳、電視廣告等傳統(tǒng)方式進行宣傳外,還結合當前實際,積極創(chuàng)新宣傳方式,一是在區(qū)政府網設立宣傳網頁,發(fā)布會計服務動態(tài),公布各項規(guī)章制度和業(yè)務辦理流程,充分利用網絡資源宣傳我區(qū)會計服務新動向;二是在完善會計人員檔案管理的基礎上,通過手機短信平臺及時向全區(qū)會計人員發(fā)布會計繼續(xù)教育等相關信息,有效保障了繼續(xù)教育工作的順利開展。
四、便民電腦,方便群眾。“廣東省會計管理信息系統(tǒng)”投入使用后,會計從業(yè)資格業(yè)務不再受理手工申請,申請人須通過網上申報,然后到管理機關現場確認。因應這一變化,萬江財政分局本著方便群眾辦理業(yè)務的辦事原則,在辦事大廳增設一臺會計從業(yè)資格業(yè)務專用便民服務電腦,方便沒有先行網上申報的群眾現場辦理網上申報,這一措施得到了廣大會計從業(yè)人員的充分肯定。
五、速遞送達,省時省力。應廣大會計從業(yè)人員要求,萬江財政分局推出會計證辦結速遞送達服務。通過比較市場上多家速遞公司,最終與一家服務好、收費合理的速遞公司達成合作協議,由該公司負責會計證等速遞業(yè)務。以自愿為原則,廣大會計從事人員可選擇會計證速遞送達,費用自付。這一措施大大提高我分局的辦事效率,同時也方便了廣大會計從業(yè)人員。
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