工商銀行內(nèi)蒙古昭烏達(dá)支行 促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款快速增長(zhǎng)
今年以來,工行赤峰昭烏達(dá)支行牢固樹立“存款立行”的經(jīng)營(yíng)理念,圍繞客戶抓服務(wù),圍繞業(yè)務(wù)抓管理,圍繞市場(chǎng)抓營(yíng)銷,強(qiáng)基固本,有效促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款快速增長(zhǎng)。
一、工行赤峰昭烏達(dá)支行把儲(chǔ)蓄存款作為核心指標(biāo)來抓,積極做好員工動(dòng)員工作,要求全員充分認(rèn)識(shí)到大力發(fā)展儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)在推進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型中的重要作用,全面認(rèn)識(shí)到儲(chǔ)蓄存款對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷的拉動(dòng)作用,從而樹立堅(jiān)定信念,積極行動(dòng)不斷加大攬儲(chǔ)力度,為儲(chǔ)蓄存款的快速增長(zhǎng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、工行赤峰昭烏達(dá)支行進(jìn)一步做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)細(xì)化工作,做好優(yōu)質(zhì)客戶產(chǎn)品的營(yíng)銷和關(guān)系維護(hù)工作,引入差別化經(jīng)營(yíng)策略,為中高端客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷便利的綠色通道,做好客戶的分層次服務(wù),滿足客戶多元化服務(wù)需求,建立客戶檔案,建立定期回訪、電話聯(lián)系等制度,利用細(xì)分的客戶檔案和個(gè)性化的服務(wù)手段,做好對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)服務(wù)、親情服務(wù)等高附加值服務(wù),提高優(yōu)質(zhì)客戶的滿意度和忠誠度。
三、工行赤峰昭烏達(dá)支行積極加大與機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)等對(duì)公營(yíng)銷部門的密切配合,加強(qiáng)公私聯(lián)動(dòng)。積極主動(dòng)與目標(biāo)優(yōu)質(zhì)代發(fā)工資客戶溝通與聯(lián)系,宣傳工行網(wǎng)銀代發(fā)工資系統(tǒng)和批量代發(fā)工資系統(tǒng)先進(jìn)、安全、易操作的優(yōu)勢(shì),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)銀代發(fā)工資,進(jìn)一步提高代發(fā)工資市場(chǎng)占比。同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)銀行卡、電子銀行等產(chǎn)品和服務(wù)的交叉銷售。
四、工行赤峰昭烏達(dá)支行從建立科學(xué)績(jī)效考核體系入手,將目標(biāo)任務(wù)分解到網(wǎng)點(diǎn)、落實(shí)到人,實(shí)行增存明碼標(biāo)價(jià),以業(yè)績(jī)論英雄,以貢獻(xiàn)論薪酬,有效調(diào)動(dòng)了全員主動(dòng)爭(zhēng)攬存款的積極性和主動(dòng)性。
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