佳美口腔目前取得的成功與過去的挫折密不可分,而孫元寶作為董事長身邊最徹底的執(zhí)行者,永遠(yuǎn)不會(huì)把堆到身邊的問題踢出去。
毀掉一個(gè)企業(yè),一個(gè)人足以,而成就一個(gè)企業(yè),需要一群人,還有時(shí)代機(jī)遇。
佳美口腔獲得目前的成功,不僅因?yàn)閾碛卸麻L劉佳這個(gè)靈魂式的領(lǐng)袖人物,更有一個(gè)團(tuán)隊(duì)在支撐。佳美團(tuán)隊(duì)中,最堅(jiān)定、有力的執(zhí)行者,就是CEO兼CFO孫元寶。
“我開誰,都不能開除他,”劉佳開玩笑,“他叫元寶啊,開他,不是跟錢有仇嗎?”
事實(shí)上,老板劉佳與孫元寶之間如同魚水。劉佳是思想者,孫元寶是執(zhí)行者;劉佳擁有奇思妙想,孫元寶能化虛為實(shí);劉佳雷厲風(fēng)行,孫元寶循循善誘……
最徹底的執(zhí)行者
1993年,民企佳美集團(tuán)正籌建一家3000平方米的大型建材商場,擁有五年大型商場財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)的國企干部孫元寶,到佳美集團(tuán)應(yīng)聘財(cái)務(wù)主管工作。
劉佳與孫元寶是同齡人,面試時(shí),孫元寶為劉佳的氣度、思想、愿望所震撼,決定加盟佳美,“跟這樣有激情的人一起工作,一定非常有意思!”
不過,工作伊始,孫元寶就面對著一個(gè)艱難的開局。1993年5月8日,孫元寶報(bào)到,8天后,這個(gè)大型建材商場就要開張。8天內(nèi),孫元寶要把一切搞定:整個(gè)商場的會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)、票據(jù)如何傳遞控制、收銀臺(tái)和柜組如何鏈接、采購和財(cái)務(wù)怎么銜接,還要完成相關(guān)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),柜組核算人員培訓(xùn)……
擁有多年商業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)的孫元寶清楚地知道,商場第一天開業(yè)都會(huì)出現(xiàn)不同程度的現(xiàn)金差錯(cuò),對不上賬并不奇怪。
不過,1993年5月16日,捏了一整天汗的孫元寶在結(jié)束一天的對賬后,高興地回家喝了幾口小酒,因?yàn)槭畮兹f元的銷售額沒有出一分錢差錯(cuò)。
這當(dāng)然讓劉佳對他有了深刻印象,孫元寶這人,做事踏實(shí)、認(rèn)真。
從1993年的財(cái)務(wù)處長到1995年出任副總經(jīng)理,孫元寶靠兩個(gè)長處獲得了提拔。
劉佳是個(gè)思想家,也是天生的演講家,他有極強(qiáng)的感染力,他提出的想法往往能讓員工興奮異常。但是,真要實(shí)現(xiàn)這些想法,無疑將遭遇現(xiàn)實(shí)困難。當(dāng)其他人“一聽血脈賁張,出門兜頭冷水”時(shí),孫元寶是貫徹劉佳想法最徹底的人。
“有時(shí),我非常著急,領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),怎么那么多沒完成?”孫元寶說,“但是,對比其他人,我可能是完成的最多的!
孫元寶第二個(gè)長處就是善于想辦法解決問題。在工作中,當(dāng)問題堆到孫元寶身邊時(shí),他永遠(yuǎn)都不會(huì)把問題踢出去,而是想盡辦法解決。包括跟他本職工作無關(guān)的事情,他也盡力解決,而且成功率很高。
久而久之,一種講究執(zhí)行力、講究不推諉困難的企業(yè)文化在佳美慢慢誕生。佳美崇尚員工不要光提問題,還要拿出解決問題的辦法!爸灰闳プ觯e(cuò)了不要緊!
直到有一天,劉佳發(fā)話了,“元寶能力挺強(qiáng),你一個(gè)財(cái)務(wù)處長解決經(jīng)營問題,名不正,言不順,掛個(gè)副總的名吧!”
那就聽從領(lǐng)導(dǎo)安排吧!1996年孫元寶出任佳美集團(tuán)的常務(wù)副總經(jīng)理,1997年出任總經(jīng)理。
劉佳是個(gè)非常霸氣的人,進(jìn)入高層,參與決策,如果與劉佳的意見發(fā)生沖突怎么辦?
“我會(huì)注意溝通的方式,但不會(huì)不發(fā)表看法。”孫元寶說,“劉總是個(gè)非常聰明的人,很善于修改、完善自己的決定,從善如流!
孫元寶說,經(jīng)過多年的磨合,與劉總討論問題是一件非?鞓返氖虑,也很默契。故佳美管理團(tuán)隊(duì)的溝通效率非常高。因工作而臉紅脖子粗的對峙場面從未出現(xiàn)過。
“大財(cái)務(wù)”
孫元寶是在佳美工作時(shí)間最長的員工,盡管1997年就已出任佳美集團(tuán)的總經(jīng)理,但財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的頭銜一直都兼任著。
劉佳開玩笑,“輕易不能把元寶的財(cái)務(wù)總監(jiān)職務(wù)給免了,歷經(jīng)了佳美整個(gè)發(fā)展歷程,元寶對企業(yè)最了解,最重要的是他的名字好!”
出任總經(jīng)理后,孫元寶對財(cái)務(wù)工作的精力投入難免減少,但卻從未放棄。孫元寶說,在出任總經(jīng)理前,他在財(cái)務(wù)處長崗位上,已經(jīng)參與公司重大決策的制定了。
“我們當(dāng)年已經(jīng)有‘大財(cái)務(wù)’概念,但是集團(tuán)不少新項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告都出自我手!睂O元寶說,“那時(shí)我有財(cái)務(wù)功底,會(huì)算賬,從投入產(chǎn)出的角度研究問題,會(huì)使用財(cái)務(wù)計(jì)算方法去核算!
當(dāng)時(shí)佳美集團(tuán)設(shè)立的海水游泳館、鹿場、健身俱樂部、開設(shè)口腔門診的可行性分析報(bào)告,都是劉佳提出構(gòu)思,具體由孫元寶落實(shí)完成。
做可行性研究報(bào)告,不僅要求懂得算賬,還要懂經(jīng)營!耙私庑逻M(jìn)市場的行業(yè)狀態(tài),要提出經(jīng)營模式,還要設(shè)計(jì)市場促銷方式,”孫元寶說,“僅僅會(huì)算賬是不夠的,而且劉總也給機(jī)會(huì)鍛煉我!
企業(yè)新上項(xiàng)目,一方面要投資,另一方面要融資,因此孫元寶投、融資工作一起干。在大連,佳美的發(fā)展曾獲得銀行的支持。與銀行貸款談判時(shí),劉佳能打造出非常融洽的外部氛圍,而孫元寶則從專業(yè)上具體落實(shí)。
盡管財(cái)務(wù)工作具體細(xì)致,但孫元寶認(rèn)為,劉佳是個(gè)全材,對財(cái)務(wù)管理也非常精通,因此在劉佳手下干財(cái)務(wù)工作其實(shí)非常輕松,劉佳從來不瞎指揮。
“劉總拍板,我執(zhí)行!睂O元寶與老板之間的工作分工維持到現(xiàn)在。
最歷練孫元寶的,是與劉佳一同承受資金鏈幾盡斷裂的壓力。
從1995年開始,佳美集團(tuán)開始收縮戰(zhàn)線,其中如何處置銀行貸款是財(cái)務(wù)部門最棘手的問題。孫元寶以真誠的態(tài)度,“解決問題”的處事風(fēng)格,無疑為企業(yè)經(jīng)營營造了很好的外部環(huán)境。
“確實(shí),佳美不能及時(shí)還貸,是遭遇宏觀市場變化,而不是我們把錢揮霍了!睂O元寶說,“我們很坦誠地跟銀行講明情況,并提出解決的方案,也贏得了銀行的理解!
在劉佳、孫元寶吃到“第10個(gè)包子”的時(shí)候,他們已經(jīng)交了數(shù)以億計(jì)的學(xué)費(fèi)!安荒苷f我們前面的9個(gè)包子就白吃了!备淖兗衙烂\(yùn)的是2000年底的一個(gè)集體決定。
“2000年底,我們五名董事會(huì)成員在大連國運(yùn)大廈29層開董事會(huì),會(huì)議開得很長,但終于弄清了我們未來的發(fā)展方向!
這個(gè)決定就是進(jìn)京打造口腔門診連鎖事業(yè)。
北京新天地
孫元寶形象地把企業(yè)多元化形容成“同時(shí)追兩只兔子”,其結(jié)果是一只也追不著。追隨劉佳來到北京佳美。孫元寶稱,他們當(dāng)時(shí)最大的資本不是現(xiàn)金,而是商業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
失敗,是前面的9個(gè)包子,成功是讓人吃飽的第10個(gè)包子!拔覀兡菚r(shí)很明確,就做口腔門診連鎖。”孫元寶認(rèn)為,佳美目前取得的成功與他們過去的挫折密不可分。
北京的商業(yè)體驗(yàn),是讓佳美人酣暢淋漓的。
“我們不需要貸款,靠公司自身的滾動(dòng)發(fā)展,”孫元寶說,“這取決于口腔醫(yī)療連鎖的特點(diǎn)。”
特點(diǎn)有三:第一是業(yè)務(wù)穩(wěn)定性好,一旦產(chǎn)生收入,每個(gè)門店基本上都能保持平穩(wěn)向上的增長趨勢,到一定時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)上揚(yáng)的收入曲線;第二是變現(xiàn)能力強(qiáng),門診業(yè)務(wù)不存在賒賬,因此沒有應(yīng)收賬款清收問題;第三是現(xiàn)金流大,周轉(zhuǎn)特別快,收入與支出的配比高。
孫元寶介紹,這項(xiàng)業(yè)務(wù)最大的成本是房租與人員工資,醫(yī)療成本極低。因此業(yè)務(wù)好的門診,兩三個(gè)月就能把所有的投入賺回來!氨本┑脑聣T診、三元橋門診、潘家園門診、車公莊門診、西壩河門診、雙井門診和甘露園門診都是上述特點(diǎn)的典型代表!
在新的事業(yè)中,孫元寶的主要精力放在加強(qiáng)全面管理、開拓新門店上。
那么,經(jīng)營連鎖口腔醫(yī)療門診主要的風(fēng)險(xiǎn)在哪里?
孫元寶說,就單個(gè)店而言,基本上不存在什么重大財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),所有的門診部都與總部聯(lián)網(wǎng),收入情況一目了然。總部通過計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)管理,隨時(shí)做出評判。
而就公司在全國快速發(fā)展的目標(biāo)而言,孫元寶認(rèn)為未來可能存在的風(fēng)險(xiǎn)有三:管理控制風(fēng)險(xiǎn)、人力資源風(fēng)險(xiǎn)和資金是否如預(yù)期回收。
“管理上,我們很有信心,經(jīng)過10多年的歷練,我們能準(zhǔn)確復(fù)制已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化的商業(yè)模式。我們可以把成熟的技術(shù)人員派往全國各地,搞培訓(xùn)、引領(lǐng),把我們一整套的管理規(guī)章制度,完全貫徹到各地去,進(jìn)行培訓(xùn),并進(jìn)行考核。確實(shí)達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)了,我們門診才可以開設(shè),確保開設(shè)一個(gè),成功一個(gè)!
三次接觸資本市場
孫元寶稱,佳美發(fā)展14年來,數(shù)次與本土資本市場發(fā)生接觸,但他們都拒絕了相關(guān)券商勸其上市的建議。
早在大連的時(shí)候,佳美因?yàn)閾碛旋嫶蟮囊?guī)模,活躍在當(dāng)?shù)氐娜叹驮鴦裾f佳美上市,但佳美拒絕了!爱(dāng)時(shí)資本市場很不規(guī)范,一些企業(yè)明明不怎么樣,卻包裝上市了!睂O元寶說,當(dāng)時(shí)佳美很反感這種虛假包裝上市的行為。
佳美與中國證券市場第二次接觸,發(fā)生在2004年。當(dāng)時(shí),佳美已經(jīng)進(jìn)京三年,發(fā)展了10多家連鎖門診部,當(dāng)年7月,第一創(chuàng)業(yè)證券為佳美制作了改制發(fā)行上市建議書。第一證券在對比國內(nèi)A股、香港主板、香港創(chuàng)業(yè)板后,建議佳美首選國內(nèi)上市。
其時(shí),深交所中小板已經(jīng)開板,這也成為第一創(chuàng)業(yè)證券建議其A股上市的理由之一。
但是,佳美再次拒絕了這次上市建議。當(dāng)時(shí),佳美的凈利潤尚不及千萬元,孫元寶說,拒絕的理由有三:第一,國內(nèi)上市對企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模、盈利等諸多限制,而且規(guī)定得很剛性,沒有通融余地;其次,我們?nèi)匀豢吹讲簧俨徽\信的企業(yè)虛假上市;第三,監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)加大了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),因此我們還是不愿意冒這個(gè)險(xiǎn)。
佳美與中國資本市場發(fā)生的第三次接觸,是2006年2月。第一創(chuàng)業(yè)證券又一次為佳美提供了上市建議書。
此刻,佳美已經(jīng)有了強(qiáng)烈的融資需求。不過此時(shí),國際資本市場的大門已經(jīng)為佳美打開,無錫尚德的成功讓中國所有準(zhǔn)備借助資本市場的民營中小企業(yè)為之一振。
就目前情況看,佳美已經(jīng)把納斯達(dá)克當(dāng)成上市地的第一選擇,并由此再次與中國資本市場失之交臂。
對連鎖業(yè)鉆研很深的孫元寶十分清楚,影響佳美口腔在全國快速發(fā)展的三大風(fēng)險(xiǎn):管理控制風(fēng)險(xiǎn)、人力資源風(fēng)險(xiǎn)和資金回籠風(fēng)險(xiǎn)。
孫元寶的超強(qiáng)執(zhí)行力為佳美的平穩(wěn)前行化解了多次風(fēng)險(xiǎn)。