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戰(zhàn)略管理會計可以被描述為“提供并分析有關(guān)企業(yè)和競爭者的管理會計數(shù)據(jù)以發(fā)展和監(jiān)督企業(yè)戰(zhàn)略”,它是為企業(yè)“戰(zhàn)略管理”服務(wù)的會計,它從戰(zhàn)略的高度,圍繞本企業(yè)、顧客和競爭對手組成的“戰(zhàn)略三角”,既提供顧客和競爭對手具有戰(zhàn)略相關(guān)性的外向型信息,也對本企業(yè)的內(nèi)部信息進(jìn)行戰(zhàn)略思考,進(jìn)而據(jù)以進(jìn)行競爭戰(zhàn)略的制定和實(shí)施,借以最大限度地促進(jìn)本企業(yè)價值鏈的改善,保持并不斷創(chuàng)新其長期競爭優(yōu)勢,以促進(jìn)企業(yè)長期、健康地向前發(fā)展。
管理會計師特許委員會的正規(guī)定義:“戰(zhàn)略管理會計(SMA)是這樣一種管理會計形式:在戰(zhàn)略管理會計理念下,企業(yè)在重視其非財務(wù)信息和內(nèi)部提供的信息的同時,涉及企業(yè)外部因素的信息也受到同等程度的重視。”
一、戰(zhàn)略管理會計的構(gòu)成要素
戰(zhàn)略管理會計包括三大要素:環(huán)境審視、競爭者分析以及用戰(zhàn)略眼光而非純營運(yùn)眼光看待內(nèi)部信息。
(一)用戰(zhàn)略的眼光看待企業(yè)的內(nèi)部信息
1.成本動因分析成本動因是引起成本發(fā)生變化的原因,多個成本動因結(jié)合起來決定一項既定活動的成本,一項價值活動的相對成本地位取決于它相對于重要成本動因的地位。對成本動因的細(xì)致劃分難以窮盡,但從戰(zhàn)略高度看,影響成本發(fā)生深刻變化的是那些具有普遍意義的,更具有戰(zhàn)略意義的成本動因,如規(guī)模經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)能力利用模式、價值活動之間的聯(lián)系及其相互關(guān)系、時機(jī)選擇、企業(yè)政策、地理位置等,這些成本動因?qū)ζ髽I(yè)的成本發(fā)生持久的影響。企業(yè)特點(diǎn)不同,具有戰(zhàn)略意義的成本動因也會有所不同。這些成本動因或多或少能夠置于企業(yè)的控制之下。識別每種價值活動的成本動因能夠明確相對成本地位形成和變化的原因,為改善價值活動和強(qiáng)化成本控制提供有效的途徑。由于企業(yè)的特點(diǎn)、條件不同,在進(jìn)行成本動因分析時,除了要認(rèn)識一般的成本動因外,還需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,分析對企業(yè)影響重大的成本動因。
2.價值鏈分析企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動是設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、交貨等活動,以及對產(chǎn)品起輔助作用的各種活動的集合。企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程是價值的形成過程,同時也是費(fèi)用的發(fā)生過程和產(chǎn)品成本的形成過程。企業(yè)將產(chǎn)品移交給顧客時,也就是將產(chǎn)品的價值轉(zhuǎn)移給顧客。價值是一次移交的,但產(chǎn)品的價值卻是在企業(yè)內(nèi)部逐步形成、逐漸累積的。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的有序進(jìn)行構(gòu)成了相互聯(lián)系的生產(chǎn)活動鏈,生產(chǎn)經(jīng)營活動鏈也就是企業(yè)的價值鏈。
企業(yè)的價值活動可以分為兩大類:基本活動和輔助活動?;净顒由婕拔镔|(zhì)生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù)中的各種活動?;净顒涌梢詣澐譃槲宸N類型,即內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場銷售、服務(wù)。內(nèi)部后勤是與接受、存儲和分配相關(guān)聯(lián)的各種活動,生產(chǎn)作業(yè)是與將投入轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品相關(guān)的各種活動,外部后勤是與存儲和將產(chǎn)品發(fā)送給買方有關(guān)的各種活動,市場銷售是與提供一種顧客購買產(chǎn)品的方式和引導(dǎo)他們進(jìn)行購買有關(guān)的各種活動,服務(wù)是與提供服務(wù)以增加或保持產(chǎn)品價值有關(guān)的各種活動。
輔助活動也可以分為四種類型:企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)、采購。之所以稱之為輔助活動,是因?yàn)檫@些活動并不直接表現(xiàn)為產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售過程,它們對企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的影響是長期性的,并為之奠定了物資、技術(shù)和人力基礎(chǔ)。
價值活動是構(gòu)筑競爭優(yōu)勢的基石,對價值鏈的分析不僅要分析構(gòu)成價值鏈的單個價值活動,而且,重要的是要從價值活動的相互關(guān)系中分析各項活動對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響。價值鏈分析的任務(wù)就是要確定企業(yè)的價值鏈,明確各價值活動之間的聯(lián)系,提高企業(yè)創(chuàng)造價值的效率,增加企業(yè)降低成本的可能性,為企業(yè)取得成本優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢提供條件。
(二)競爭者分析
當(dāng)今企業(yè)之間的競爭已成了全球性經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動力。當(dāng)代競爭戰(zhàn)略是建立在與競爭對手對比基礎(chǔ)上的,不能準(zhǔn)確地判斷競爭對手就無法制定可行的競爭戰(zhàn)略。企業(yè)要取得競爭優(yōu)勢,便需要了解競爭對手,分析競爭對手。
分析競爭對手首先應(yīng)明確誰是企業(yè)真正的競爭對手。企業(yè)實(shí)際的和潛在的競爭對手包括向目標(biāo)市場提供相似產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)、經(jīng)營具有相互替代性的同類產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)、在市場上試圖改變或影響消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)傾向的企業(yè)等。在第一類競爭對手之間,由于產(chǎn)品的性能相同且基本穩(wěn)定,它們之間的競爭主要表現(xiàn)在價格和服務(wù)質(zhì)量上,競爭的核心是營銷手段和成本。
分析競爭對手較為有效的方法是標(biāo)桿法。標(biāo)桿法是通過將企業(yè)的業(yè)績與業(yè)已存在的最佳業(yè)績進(jìn)行對比,尋求不斷改善企業(yè)的經(jīng)營活動,提高業(yè)績有效途徑和方法的過程。
(三)環(huán)境審視
環(huán)境對企業(yè)發(fā)生雙重的影響,一方面為企業(yè)的發(fā)展提供機(jī)遇,另一方面又制約著企業(yè)的經(jīng)營活動,甚至?xí)盹L(fēng)險。企業(yè)必須對環(huán)境所產(chǎn)生的影響做出迅速反應(yīng),以充分適應(yīng)環(huán)境變化對企業(yè)各個方面所產(chǎn)生的影響。尤其是在當(dāng)今高新技術(shù)迅速發(fā)展、市場競爭異常激烈的情況下,企業(yè)對環(huán)境變化的敏感程度、反應(yīng)能力以及對環(huán)境變化的適應(yīng)程度從某種意義上決定著企業(yè)的發(fā)展前景。與企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施相關(guān)的會計信息,不僅包括企業(yè)內(nèi)部信息,而且還應(yīng)該包括與外部環(huán)境相關(guān)的信息。戰(zhàn)略管理會計需要關(guān)注環(huán)境變化對企業(yè)發(fā)展和企業(yè)戰(zhàn)略的制定與實(shí)施的影響,并據(jù)以搜集相關(guān)的信息。
二、促進(jìn)戰(zhàn)略管理會計應(yīng)用的對策
(一)加大戰(zhàn)略管理人員的培訓(xùn)力度
戰(zhàn)略管理會計的服務(wù)對象不僅僅是本企業(yè)內(nèi)的管理人員,而且還有股東、潛在的投資者、客戶以及其他利益相關(guān)者。要滿足來自各方面的需要,僅具備會計知識是不夠的,還必須通曉其他方面的知識,乃至了解心理學(xué)、行為學(xué)等相關(guān)的社會科學(xué)知識,更重要的是要具有戰(zhàn)略的眼光、開闊的思路、高瞻遠(yuǎn)矚的謀略和敏銳的洞察力以及分析、解決問題及協(xié)調(diào)能力。
同時,要想提高戰(zhàn)略管理會計的應(yīng)用水平,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度是至關(guān)重要的。道理很簡單,如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有一定的戰(zhàn)略管理會計意識,他們將不會考慮會計人員在預(yù)測、決策、規(guī)劃、控制中的作用,即便會計人員水平再高恐怕也難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。因此,作為企業(yè)高層決策者就要具有戰(zhàn)略管理意識,要把決定企業(yè)競爭地位、未來利潤和市場價值的優(yōu)勢觀念植根于自己的頭腦中,時刻指導(dǎo)自己決策,使企業(yè)隨時根據(jù)環(huán)境的變化采取統(tǒng)一、迅速的應(yīng)變策略。
(二)認(rèn)真總結(jié)部分企業(yè)戰(zhàn)略管理會計應(yīng)用的成功經(jīng)驗(yàn)
戰(zhàn)略管理會計的某些方法比較容易理解,可操作性也較強(qiáng),在我國的少數(shù)企業(yè)中已得到了成功應(yīng)用。河南油田采油八隊在業(yè)績考評中,把崗位責(zé)任制、按勞計酬等傳統(tǒng)做法與戰(zhàn)略業(yè)績評價的平衡記分卡法等新方法有機(jī)結(jié)合起來,有效地控制了生產(chǎn)成本。河北旭日集團(tuán)在企業(yè)文化、決策和控制等方面充分利用戰(zhàn)略管理會計的外向性、整體性、長遠(yuǎn)性思維為企業(yè)管理服務(wù),走出了一條企業(yè)低成本擴(kuò)張、社會資源優(yōu)化配置的發(fā)展之路;湖南韶峰水泥集團(tuán)有限公司,在市場競爭異常激烈的情況下,實(shí)行“水泥散裝優(yōu)勢”戰(zhàn)略,有效地擴(kuò)大了韶峰水泥市場。我們應(yīng)對企業(yè)運(yùn)用戰(zhàn)略會計實(shí)踐中涌現(xiàn)出的典型案例和重要的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)并加以推廣,這樣就可使一些企業(yè)少走彎路,促進(jìn)戰(zhàn)略管理會計的廣泛應(yīng)用。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)對戰(zhàn)略管理會計理論和方法系統(tǒng)研究
在這方面應(yīng)該是政府、企業(yè)和高等院校聯(lián)合起來共同探討。中國的國情與西方國家是有很大差別的,這使得我們所吸收的西方管理會計很難在我國企業(yè)普遍應(yīng)用。我國的戰(zhàn)略管理會計應(yīng)定位在有利于建立社會主義市場經(jīng)濟(jì),促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度的發(fā)展,密切結(jié)合我國企業(yè)實(shí)際情況的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對現(xiàn)有的理論體系重新評價,建立有中國特色的戰(zhàn)略管理會計理論和方法體系,因此,政府應(yīng)該設(shè)立一個專門機(jī)構(gòu)來研究和指導(dǎo)管理會計工作,展開管理會計的系統(tǒng)研究。企業(yè)要重視戰(zhàn)略管理會計理論和方法的應(yīng)用,把理論研究和企業(yè)的戰(zhàn)略管理實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,使其在企業(yè)實(shí)踐中得到豐富和發(fā)展。高等院校作為人才培養(yǎng)的主要基地,應(yīng)及時做出調(diào)整以適應(yīng)其發(fā)展變化,增加戰(zhàn)略管理會計的內(nèi)容,如競爭對手及行業(yè)分析、市場份額的評估等,以拓寬知識面,提高知識層次,促進(jìn)戰(zhàn)略管理會計理論體系的統(tǒng)一和完整。
(四)要把傳統(tǒng)管理會計與戰(zhàn)略管理會計結(jié)合起來
戰(zhàn)略管理會計與傳統(tǒng)管理會計是管理會計的兩個子系統(tǒng)。傳統(tǒng)管理會計深入企業(yè)內(nèi)部,旨在提高企業(yè)內(nèi)部效率,重在“知己”,而戰(zhàn)略管理會計將關(guān)注的焦點(diǎn)投向市場和競爭對手,站在戰(zhàn)略的高度為企業(yè)尋求比較優(yōu)勢,重在“知彼”。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。傳統(tǒng)管理會計與戰(zhàn)略管理會計各有側(cè)重,二者相輔相成,缺一不可,不能因?yàn)閭鹘y(tǒng)管理會計的局限性就把它全部否定。
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