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作業(yè)成本法是管理公司有限資源的一種行之有效的方法。而當(dāng)管理人員在大公司內(nèi)大范圍推行這一方法時(shí),面對(duì)不斷攀升的成本和員工的不滿,卻只能半途而廢?,F(xiàn)在他們應(yīng)該再試一試這種方法。因?yàn)樾碌臅r(shí)間驅(qū)動(dòng)作業(yè)成本法( time-driven ABC )比老的作業(yè)成本法更能反映錯(cuò)綜復(fù)雜的實(shí)際情況,功能和準(zhǔn)確性大大提高,另一方面,它反而簡(jiǎn)化了公司的作業(yè)成本財(cái)務(wù)核算系統(tǒng),實(shí)施起來(lái)更為容易。
按照這套方法,管理人員們可直接估計(jì)每項(xiàng)事務(wù)、每個(gè)產(chǎn)品或客戶所花費(fèi)的資源,而不是先將資源成本分?jǐn)偟礁黜?xiàng)活動(dòng)上,然后再分?jǐn)偟礁鱾€(gè)產(chǎn)品或客戶上。 對(duì)于每一類(lèi)資源,公司只需估計(jì)出兩個(gè)參數(shù):一是單位時(shí)間所投入的資源能力的成本,或者稱(chēng)為單位時(shí)間產(chǎn)能成本( cost per time unit of capacity ,這個(gè)數(shù)字通??梢杂靡粋€(gè)部門(mén)的總費(fèi)用除以員工的工作時(shí)間分鐘數(shù)得到);二是產(chǎn)品、服務(wù)和客戶在消耗資源時(shí)所占用的單位時(shí)間數(shù),或者稱(chēng)為作業(yè)單位時(shí)間數(shù)( unit times of activities ,管理人員通常憑借經(jīng)驗(yàn)或者觀察就可以得到)。兩個(gè)數(shù)字相乘,就可以得到完成某項(xiàng)作業(yè)的成本,即成本發(fā)生因素的單位費(fèi)用( cost-driver rate )。
以前所用的作業(yè)成本法通過(guò)員工調(diào)查得到人力資源在各項(xiàng)活動(dòng)中投入的時(shí)間比例,然后根據(jù)比例來(lái)分?jǐn)偝杀?。這個(gè)方法的弊端是,員工們報(bào)告的時(shí)間比例加起來(lái)總是會(huì)等于 100 %,基本上沒(méi)有人會(huì)報(bào)告說(shuō),自己有相當(dāng)大的一部分時(shí)間無(wú)所事事。在新的系統(tǒng)中,經(jīng)理們能夠很清楚地看到自己的產(chǎn)能利用率與理想的利用率到底有多大的差距,這方面的信息對(duì)提高流程的效率顯然具有重要意義。
在獲取了相關(guān)的數(shù)據(jù)后,管理人員可以采用 “ 時(shí)間等式 ” 來(lái)計(jì)算完成某項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間。比如,在估計(jì)某類(lèi)化學(xué)制品的包裝時(shí)間時(shí),可以列出這樣一個(gè)時(shí)間等式:包裝時(shí)間 = 0.5 + 6.5 [如果采用特殊包裝] + 2.0 [如果采用空運(yùn)方式]。類(lèi)似這樣的等式能夠精確反映出訂單和作業(yè)活動(dòng)的不同特點(diǎn)是如何導(dǎo)致處理時(shí)間出現(xiàn)差異的,從而可以滿足錯(cuò)綜復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)運(yùn)營(yíng)要求,并簡(jiǎn)化成本模型,降低大量作業(yè)活動(dòng)對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)構(gòu)成的計(jì)算、存儲(chǔ)等壓力。此外,所需的數(shù)據(jù)也很容易獲得,因?yàn)樵S多公司的企業(yè)資源規(guī)劃( ERP )系統(tǒng)中已經(jīng)存儲(chǔ)了有關(guān)訂單、包裝、配送方式,以及其他一些數(shù)據(jù)信息。有了這些詳細(xì)的訂單數(shù)據(jù)和事務(wù)處理數(shù)據(jù),管理人員就能夠迅速計(jì)算出完成任何訂單所需的具體時(shí)間要求。
那么,新的作業(yè)成本法能夠用在哪些方面?它可以用來(lái)確定最小訂貨量,準(zhǔn)確估算處理退還貨款所需的成本從而要求供應(yīng)商予以補(bǔ)償,對(duì)新的業(yè)務(wù)進(jìn)行盈虧情境分析,精確評(píng)估供應(yīng)商是給自己帶來(lái)了利潤(rùn)還是損失。當(dāng)然,因?yàn)閿?shù)字不會(huì)撒謊,所以準(zhǔn)確的數(shù)字也能夠增強(qiáng)你在談判中的討價(jià)還價(jià)能力,并且?guī)椭阍谛畔⒐蚕淼幕A(chǔ)上與商業(yè)伙伴建立相互信任的關(guān)系。
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