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管理學(xué)大師彼得·德魯克指出,我們正處于一個(gè)“巨變的時(shí)代”,知識(shí)成為最關(guān)鍵的社會(huì)經(jīng)濟(jì)資源。企業(yè)管理戰(zhàn)略所面對(duì)的是全球化的競(jìng)爭(zhēng),創(chuàng)新和處理速度成為企業(yè)管理戰(zhàn)略成長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。
21世紀(jì),在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家,科學(xué)技術(shù)在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的貢獻(xiàn)已高達(dá)60%一80%,“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的時(shí)代即知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)來(lái)到或即將來(lái)臨,知識(shí)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵即科技,當(dāng)今世界各國(guó)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上已演變?yōu)橐粓?chǎng)科技的競(jìng)爭(zhēng),美國(guó)擁有在各個(gè)領(lǐng)域領(lǐng)先的高科技,使其在世界經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中打了一場(chǎng)勝仗。抓住了發(fā)展科技這把金鑰匙,也就抓住了發(fā)展知識(shí)經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵。在新的歷史時(shí)期即知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,大力發(fā)展科學(xué)技術(shù),滿腔熱情建設(shè)知識(shí)經(jīng)濟(jì),是時(shí)代的新潮流。除了自然科學(xué)技術(shù)外,科學(xué)技術(shù)還包含管理科學(xué)技術(shù),國(guó)外有學(xué)者甚至認(rèn)為,知識(shí)經(jīng)濟(jì)的首要因素是管理。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代是一個(gè)重視經(jīng)濟(jì)管理的時(shí)代。借助于管理科學(xué)技術(shù)的作用,自然科學(xué)技術(shù)才能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,只有自然科學(xué)技術(shù)和管理技術(shù)的協(xié)調(diào)發(fā)展,才能使知識(shí)經(jīng)濟(jì)真正得以形成和發(fā)展。
一、戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理戰(zhàn)略的首要管理
企業(yè)管理戰(zhàn)略的戰(zhàn)略管理是企業(yè)的首要工作,它通過(guò)對(duì)環(huán)境和企業(yè)所擁有的資源的研究分析,確定可行戰(zhàn)略,經(jīng)過(guò)評(píng)價(jià),選擇企業(yè)戰(zhàn)略,通過(guò)戰(zhàn)略實(shí)施,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)與功能。戰(zhàn)略選擇得恰當(dāng)與否,關(guān)系到企業(yè)管理戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)的成敗,這一點(diǎn)正被人們所認(rèn)識(shí)。正如斯蒂芬·P羅賓斯在其《管理學(xué)》第四版中寫道:“戰(zhàn)略計(jì)劃對(duì)一個(gè)組織成功的關(guān)鍵作用,只是在近25年中才被廣泛認(rèn)識(shí)到。”“一項(xiàng)對(duì)企業(yè)所有者的新近調(diào)查發(fā)現(xiàn),69%的企業(yè)管理戰(zhàn)略所有者制定戰(zhàn)略計(jì)劃,并且,在他們當(dāng)中,89%的人認(rèn)為他們的計(jì)劃使他們有了具體的目標(biāo),并且使他們的職員有了一致的認(rèn)識(shí)。”
二、企業(yè)管理戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理面臨的挑戰(zhàn)
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,市場(chǎng)竟?fàn)帉⒃絹?lái)越激烈,如同586計(jì)算機(jī)取代486計(jì)算機(jī)那樣,一種產(chǎn)品可能很快被更加價(jià)廉物美同類產(chǎn)品所取代或不同類產(chǎn)品所替代;世界經(jīng)濟(jì)將呈現(xiàn)區(qū)域化、一體化的格局,國(guó)界、地區(qū)界模糊了,高技術(shù)的介人使得人類生存的三維立體空間的歐氏距離顯得越來(lái)越短了;資金市場(chǎng)將變得更為有效率,資金流動(dòng)性更強(qiáng),交易費(fèi)用低,市場(chǎng)吸收、消化、處理信息的能力更強(qiáng),預(yù)測(cè)手段更科學(xué)、更準(zhǔn)確,這也為投機(jī)商捕捉瞬間可趁之機(jī)提供了機(jī)遇,企業(yè)管理戰(zhàn)略所面臨的金融風(fēng)險(xiǎn)將更大;勞動(dòng)力市場(chǎng)將更為發(fā)達(dá),區(qū)域性、國(guó)際性的勞動(dòng)力市場(chǎng)將會(huì)及時(shí)地為企業(yè)管理戰(zhàn)略提供必需的勞動(dòng)力;人力資源的配置將更為有效,在企業(yè)自由方便地選擇勞動(dòng)力的同時(shí),擇業(yè)者也在選擇令他們滿意的企業(yè)管理戰(zhàn)略,企業(yè)面臨的人才流失的風(fēng)險(xiǎn)將更大;企業(yè)發(fā)展所需的資金將被視為由資金向童R所組成的向量場(chǎng),其中R={m,f},m為人力資源,f為資金資源。人力資源m是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)賴以生存發(fā)展的首要因素,具有資金資源所不可替代的作用,選擇合適的資源向量及行之有效的配置機(jī)制,是管理階層的艱巨任務(wù)。
三、企業(yè)管理戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理的對(duì)策
如上所述,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)所處的環(huán)境是一個(gè)動(dòng)態(tài)的環(huán)境,這對(duì)企業(yè)管理戰(zhàn)略的戰(zhàn)略管理提出了巨大的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)略管理的內(nèi)外部情況發(fā)生的變化,要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,可采取以下措施,
(一)人才戰(zhàn)略上強(qiáng)調(diào)以人為本。
戰(zhàn)略管理者在制訂人才戰(zhàn)略時(shí)必須改員工成為機(jī)器和技術(shù)的奴隸的現(xiàn)象,那是對(duì)人的理性、尊嚴(yán)、智憊的踐踏,必須以把人類的利益放在第一位,必須以人為目的,確立企業(yè)管理戰(zhàn)略thldl.org.cn的生產(chǎn)目標(biāo)、方式、方法。必須大力開(kāi)發(fā)技術(shù)人才和管理人才,努力開(kāi)發(fā)符合企業(yè)發(fā)展需要的各類科技人才和管理人才,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理戰(zhàn)略的經(jīng)營(yíng)由資本經(jīng)營(yíng)向“知”本經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變。
(二)科技戰(zhàn)略上必須加速高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化、商品化。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代在世界范圍興起了一股技術(shù)創(chuàng)新的熱潮,大量高技術(shù)迅猛發(fā)展。當(dāng)今世界高技術(shù)迅猛向商品化、產(chǎn)業(yè)化、國(guó)際化方向發(fā)展,企業(yè)在科技戰(zhàn)略上必須把握機(jī)會(huì)加強(qiáng)開(kāi)發(fā)高技術(shù)或與離技術(shù)部門合作,大大加快高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化與商品化的步伐。
(三)必須做好企業(yè)管理戰(zhàn)略市場(chǎng)戰(zhàn)略管理。
戰(zhàn)略管理不僅應(yīng)考慮眼前的利益,還必須考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。實(shí)現(xiàn)以“銷”定產(chǎn)向以“消”定產(chǎn)轉(zhuǎn)向.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理戰(zhàn)略的生產(chǎn)將應(yīng)不同消費(fèi)者的個(gè)別需求而訂做新產(chǎn)品,它是在以工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代以銷定產(chǎn)原則上的進(jìn)一步發(fā)展。市場(chǎng)區(qū)域從立足本土向無(wú)國(guó)界轉(zhuǎn)變,經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)一步加劇,企業(yè)管理戰(zhàn)略必須從全球的觀念出發(fā),在世界范圍內(nèi)實(shí)施新的戰(zhàn)略.企業(yè)必須重整內(nèi)部資源,利用各種具有潛力的產(chǎn)品和科技,突破國(guó)籍的界限,努力開(kāi)拓市場(chǎng)。
(四)生產(chǎn)戰(zhàn)略管理仍需注重效益性原則。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的生產(chǎn)戰(zhàn)略管理仍必須以講效益為指導(dǎo)原則,即用最少的勞動(dòng)占用和消耗,生產(chǎn)出盡可能多適“消”的新產(chǎn)品。講求效益是企業(yè)為了生存與發(fā)展所必須的原則,具體體現(xiàn)為用盡可能少投入,生產(chǎn)質(zhì)量好、品種齊、成本低、交貨準(zhǔn)時(shí),數(shù)量適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品。
(五)重視精神激勵(lì)原則。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中,物質(zhì)對(duì)員工而言會(huì)顯得較為充實(shí),能否實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值將更加有意義。所以,企業(yè)在戰(zhàn)略管理中物質(zhì)激勵(lì)不可少,但精神激勵(lì)更重要,而且不僅僅是那種給予贊賞、表?yè)P(yáng)等傳統(tǒng)的精神獎(jiǎng)勵(lì),還有一種新型的精神獎(jiǎng)勵(lì)方式,即賦予員工更大的權(quán)利和貴任,使員工意識(shí)到自身的價(jià)值更大,進(jìn)而提高工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮自己的潛能,以最大限度實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值,同時(shí)為企業(yè)為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
(六)必須實(shí)施系統(tǒng)管理。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,主要包括人才戰(zhàn)略、科技戰(zhàn)略、市場(chǎng)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、質(zhì)量戰(zhàn)略、價(jià)格戰(zhàn)略等。企業(yè)戰(zhàn)略管理又可分為計(jì)劃、組織、分析、控制等職能管理。必須應(yīng)用系統(tǒng)工程方法,才能保證企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量、交貨期等。
總之,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代賦予企業(yè)管理戰(zhàn)略前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),企業(yè)管理戰(zhàn)略應(yīng)如何制定戰(zhàn)略,以適應(yīng)所處的更為動(dòng)態(tài)的環(huán)境和充分利用所擁有的資源,這是企業(yè)戰(zhàn)略管理所面臨的巨大挑戰(zhàn),必須認(rèn)真對(duì)待,切不可粗枝大葉,馬虎應(yīng)付、否則會(huì)影響全局,乃至經(jīng)營(yíng)的失敗。
知識(shí)先導(dǎo)型企業(yè),是指那些把知識(shí)看作獲取長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素的企業(yè)。這些企業(yè)管理戰(zhàn)略能清晰認(rèn)識(shí)屬于自己核心能力的知識(shí)、現(xiàn)有知識(shí)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)所需知識(shí)的差距,從而有意識(shí)地增強(qiáng)對(duì)知識(shí)的管理和培育,通過(guò)運(yùn)用集體智慧提高組織應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。從某種意義上來(lái)說(shuō),希望獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)都應(yīng)該是知識(shí)先導(dǎo)型企業(yè),通過(guò)知識(shí)的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和應(yīng)用實(shí)現(xiàn)企業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略。
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