安徽:三增三擴三 營改增納稅人輕松辦稅
近日,安徽省國稅局在全省部署“三增”“三擴”“三種服務(wù)”,努力為營改增納稅人創(chuàng)造舒適的辦稅環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)的辦稅服務(wù),確保營改增在全省順利推進。
安徽省國稅局從三個方面不斷改善納稅人辦稅硬環(huán)境,增加國稅窗口數(shù)量和國地稅互設(shè)窗口數(shù)量,開設(shè)營改增綠色通道,全省辦稅服務(wù)廳新增服務(wù)窗口300多個;增加辦稅設(shè)備數(shù)量,全省辦稅服務(wù)場所共增設(shè)600余臺全功能自助辦稅終端、電腦、打印機等自助辦稅設(shè)備;增加服務(wù)場所數(shù)量,全省因地制宜,把活動室、會議室、文化走廊、休息室騰出來,臨時改造成營改增納稅人專門辦稅場所和增值稅發(fā)票管理新系統(tǒng)推行場所。
為確保營改增的順利推進,安徽省國稅局部署了“三擴”工作:擴容咨詢服務(wù),升級12366熱線,開通6個“12366營改增專線”,自4月15日起專門為營改增納稅人提供來電咨詢服務(wù);擴容軟件配備,提速全省國稅系統(tǒng)寬帶網(wǎng)絡(luò),保障營改增業(yè)務(wù)平穩(wěn)順暢處理,同時與地稅部門互認稅務(wù)數(shù)字證書,實現(xiàn)國地稅網(wǎng)上辦稅平臺的順暢對接、無縫對接;擴容辦稅渠道,引導(dǎo)營改增納稅人使用網(wǎng)上辦稅、微信辦稅,積極推廣網(wǎng)上免費申請郵寄發(fā)票等“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)措施,分散實體辦稅服務(wù)廳壓力,讓營改增納稅人更加便利地辦稅。
為節(jié)約營改增納稅人的辦稅時間,該局還要求全系統(tǒng)做好“三種服務(wù)”,即:主動發(fā)起預(yù)約服務(wù),提前測算營改增納稅人上門辦稅的業(yè)務(wù)量,引導(dǎo)納稅人錯峰辦稅;充實完善導(dǎo)稅服務(wù),配備專人輔導(dǎo)納稅人操作自助辦稅系統(tǒng),協(xié)助查驗和整理涉稅資料;隨時提供延時服務(wù),全省辦稅服務(wù)廳根據(jù)納稅人需求,主動在工余和周末時間加班加點,隨時為納稅人提供延時服務(wù)。