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通過優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù),讓新客戶非常滿意、回頭再來
設(shè)計、提供有針對性或有價值的產(chǎn)品和服務(wù),最好能與競爭對手有所不同
加強交叉銷售、組合銷售
建立客戶數(shù)據(jù)庫
直接頻繁面對客戶的員工必須經(jīng)過嚴格專業(yè)培訓(xùn)和標準化管理
上次做到:icon
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