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中級經(jīng)濟師人力資源第一章考點和習題：目標管理
2019年經(jīng)濟師備考已經(jīng)開始，對于中級人力資源管理這門科目來說。每一章節(jié)知識點的掌握都很重要。以下是中級人力資源管理專業(yè)知識與實務：【第一部分組織行為學——第一章組織激勵】知識點：目標管理，供各位考生備考學習。本知識點摘自正保會計網(wǎng)校-中級經(jīng)濟師-2018年人力資源管理專業(yè)視頻課程-基礎班講義，點擊了解經(jīng)濟師視頻課程>>
以下是“目標管理”相關知識點：
1. 基本核心：強調通過群體共同參與制定具體的、可行的而且能夠客觀衡量的目標。
案例：下半月銷售收入達到210萬元、利潤實現(xiàn)23萬元；生產部生產量達到42萬件，殘次品率控制在2%以下
2. 目標制定過程：首先自上而下，然后是自下而上，最終明確目標。
【課堂思考】：為什么目標的制定首先是自上而下，然后是自下而上？
3. 四要素：目標具體化；參與決策；限期完成；績效反饋。
4. 效果評價：相當流行，但有時不符合管理者的期望。
以下是“目標管理”相關練習題：
【例題·單選題（2012）】關于目標管理的說法，正確的是（?。?。
A.目標管理強調應通過群體共同參與的方式，制定具體、可行且能客觀衡量的目標
B.實施目標管理時，必須自上而下地設定目標
C.完整的目標管理包括目標具體化和參與決策兩個要素
D.目標管理的實施效果總能符合管理者的期望
『正確答案』A
『考點提示』目標管理的四要素。
『答案解析』本題考查目標管理。實施目標管理時，先要自上而下，然后自下而上地設定目標，所以B項錯誤；完整的目標管理包括目標具體化、參與決策、限期完成和績效反饋四個要素，所以C項錯誤；目標管理的實施效果并不總是符合管理者的期望，所以D項錯誤。
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