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如果你希望成功,以恒心為良友,以經(jīng)驗(yàn)為參謀,以小心為兄弟,以希望為哨兵。備考中級(jí)經(jīng)濟(jì)師的小伙伴們快來做道題,練習(xí)一下吧!
下列指標(biāo)中,用于評(píng)價(jià)企業(yè)銷售物流效率的是(?。?。
A.客戶的抱怨率
B.銷售物流總成本
C.準(zhǔn)確完成物流率
D.運(yùn)輸裝卸費(fèi)用
【解析】本題考查企業(yè)銷售物流綜合績(jī)效評(píng)價(jià)。反映企業(yè)銷售物流的效率的指標(biāo)包括:銷售物流的合理物流率、迅速物流及時(shí)率、準(zhǔn)確完成物流率、耗損率、經(jīng)濟(jì)效率。參見教材P142。 【出題角度】企業(yè)銷售物流效率指標(biāo)和客戶滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)的判定。
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