2015年注會(huì)《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之差異化戰(zhàn)略

　　大家好，我是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，企業(yè)的第二層戰(zhàn)略，大家還記得吧，上期我為大家介紹了我的第一員大將——成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，今天我接著為大家介紹我的另外一員大將——差異化戰(zhàn)略！

　　不走尋常路的差異化戰(zhàn)略，是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨(dú)具特色，這種特色可以給產(chǎn)品帶來(lái)額外的加價(jià)，如果一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的溢出價(jià)格超過(guò)因其獨(dú)特性所增加的成本，那么，擁有這種差異化的企業(yè)將獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　我這個(gè)差異化戰(zhàn)略可是非常了得的，總的來(lái)說(shuō)，企業(yè)使用差異化戰(zhàn)略以后可以有這么幾條好處：（1）形成進(jìn)入障礙；（2）降低顧客敏感程度。（3）增強(qiáng)討價(jià)還價(jià)能力；（4）防止替代品威脅。當(dāng)然不是隨隨便便一個(gè)企業(yè)都能用差異化戰(zhàn)略的，這對(duì)企業(yè)的內(nèi)外部情況都是有很高要求的！

　　首先來(lái)看市場(chǎng)情況：

　　①產(chǎn)品能夠充分地實(shí)現(xiàn)差異化，且為顧客所認(rèn)可；

　?、陬櫩偷男枨笫嵌鄻踊?；

　?、燮髽I(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快，創(chuàng)新成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。

　　其次是企業(yè)的資源和能力：

　?、倬哂袕?qiáng)大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力，具有很強(qiáng)的研究開(kāi)發(fā)管理人員；

　?、诰哂泻軓?qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力，具有很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力的管理人員；

　　③有能夠確保激勵(lì)員工創(chuàng)造性的激勵(lì)體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化；

　?、芫哂袕目傮w上提高某項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的質(zhì)量、樹(shù)立產(chǎn)品形象、保持先進(jìn)技術(shù)和建立完善分銷渠道的能力。

　　在有這么多優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，差異化戰(zhàn)略是不是也會(huì)有些風(fēng)險(xiǎn)??！要不企業(yè)不都選擇差異化了嗎？

　　風(fēng)險(xiǎn)那肯定是多多少少會(huì)有一些的，比如說(shuō)（1）企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過(guò)高；（2）市場(chǎng)需求發(fā)生變化；（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿和進(jìn)攻使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向。這些都是可以理解的，商城如戰(zhàn)場(chǎng)，瞬息萬(wàn)變，差異化肯定不能一直維持下去，這就要求企業(yè)不斷調(diào)整了。

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