1.消費(fèi)者分析三要素

　?。?）消費(fèi)細(xì)分；

　?。?）消費(fèi)動(dòng)機(jī)；

　?。?）消費(fèi)者未滿足的需求。

　　2.消費(fèi)細(xì)分（市場(chǎng)細(xì)分+工業(yè)細(xì)分）

　　市場(chǎng)細(xì)分——消費(fèi)者商品和服務(wù)市場(chǎng)

　　（1）人口細(xì)分：

　?。?）地理細(xì)分：

　?。?）應(yīng)用細(xì)分：產(chǎn)品和服務(wù)層面來(lái)劃分市場(chǎng)

　?。?）價(jià)值細(xì)分：

　?。?）心理細(xì)分：消費(fèi)者的性格和生活方式

　?。?）品牌忠誠(chéng)度：

　?。?）生活形態(tài)細(xì)分：

　?。?）購(gòu)買特性：

　　工業(yè)細(xì)分

　?。?）消費(fèi)者類型

　?。?）企業(yè)規(guī)模

　?。?）貿(mào)易集團(tuán)

　?。?）企業(yè)的地理位置