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多選題
M公司要推行一系列戰(zhàn)略變革,為防止變革受到阻撓,要求戰(zhàn)略管理部的張某分析一下變革受到抵制的原因,并提前做一下預(yù)防工作,請(qǐng)幫張某分析戰(zhàn)略變革受到抵制的可能原因(?。?。
A、工作模式的變化使得要改變員工的作息時(shí)間
B、新規(guī)則和新的工作方式給員工一種陌生感
C、涉及到一些崗位角色的變革會(huì)令員工感到不適
D、由于變革代理人反對(duì),使個(gè)人感到無(wú)力
【正確答案】ABCD
【答案解析】本題考核變革受到抵制的原因。變革受到抵制的原因可能是變革會(huì)對(duì)人們的境遇甚至下列領(lǐng)域的健康產(chǎn)生重要的影響:(1)生理變化。這是由工作模式、工作地點(diǎn)的變化造成。選項(xiàng)A屬于生理變化。(2)環(huán)境變化。住新房子、建立新的關(guān)系、按照新的規(guī)則工作,這種新規(guī)則包括學(xué)習(xí)新的工作方式等。選項(xiàng)B屬于環(huán)境變化;(3)心理變化。①迷失方向。例如,當(dāng)變革涉及設(shè)定一種新的角色或者新的關(guān)系時(shí),會(huì)產(chǎn)生心理變化。②不確定性可能導(dǎo)致無(wú)安全感。尤其是變革涉及工作或者快速的環(huán)境適應(yīng)性,一個(gè)短期學(xué)習(xí)曲線可能導(dǎo)致感覺(jué)能力有限。③無(wú)力。如果觀察到外力或者代理人反對(duì)變革,個(gè)人會(huì)感到無(wú)力,變革就會(huì)受到威脅。選項(xiàng)C、D屬于心理變化。(參見(jiàn)教材第16頁(yè))
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