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國際注冊內部審計師《經營分析和信息技術》質量管理一
2014年國際注冊內部審計師考試備考工作已經開始，正保會計網校為了幫助參加2014年國際注冊內部審計師考試的學員鞏固知識，提高備考效果，整理了相關練習題供大家參考，希望對廣大考生有所幫助，祝大家學習愉快，夢想成真！
1 質量管理
一、內容介紹
10個知識點 15%-25%
質量管理 營銷-供應鏈管理
國際標準化組織框架 人力資源
預測 平衡記分卡
項目管理技術
經營過程分析
存貨管理技術與概念
營銷-定價目標與政策
二、內容講解
1.（了解）
1.1 質量管理
質量管理又稱質量控制，是保證組織目標得以有效實現的管理手段。在企業(yè)，質量管理保證企業(yè)以至小的成本向市場提供盡可能多的合格產品或服務。圍繞至終產品或服務質量，通過控制工作質量達到控制產品與服務質量。其基本原理是通過對可能影響產品與服務質量的所有因素的質量控制來達到控制產品與服務的質量的目的。
要做好企業(yè)的質量控制，必須做好所有部門、所有員工的全方位質量控制。
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