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2020年基金從業(yè)《基金法律法規(guī)》第二十三章思維導(dǎo)圖
《2020年度基金從業(yè)人員資格考試公告（第1號）》中獲悉，科目一和科目二考試所用教材為協(xié)會組編的《證券投資基金》（第二版），分為上下兩冊，由高等教育出版社出版；科目三考試所用教材為協(xié)會組編的《股權(quán)投資基金》，由中國金融出版社出版。
辣~么~厚~，看不下去腫么辦？不過，有了思維導(dǎo)圖，就像有了地圖一樣，學(xué)習(xí)就不會迷路啦！
| 第一章 | 第二章 | 第三章 | 第四章 | 第五章 |
| 第十六章 | 第二十章 | 第二十一章 | 第二十二章 | 第二十三章 |
| 第二十四章 | 第二十五章 | 第二十六章 | —— | —— |
以下是2020年基金從業(yè)《基金法律法規(guī)、職業(yè)道德與業(yè)務(wù)規(guī)范》第二十三章思維導(dǎo)圖：
下面是幾道題目檢驗一下是否理清了這張地圖，建議大家看完問題先作答、再查看答案哦！
【單選題】
基金客戶服務(wù)具有的特點不包括（?。?/p>
A.專業(yè)性
B.規(guī)范性
C.公平性
D.持續(xù)性
查看答案解析
【答案】
C【解析】
本題考查基金客戶服務(wù)的特點。客戶服務(wù)具有以下四個特點：專業(yè)性、規(guī)范性、持續(xù)性、時效性。參見教材（下冊）P192。【單選題】
基金客戶服務(wù)宣傳與推介圍繞（?。┒归_的，且隨著整個基金銷售業(yè)務(wù)的實踐不斷發(fā)展、修正變化。
A.管理人需求
B.托管人需求
C.投資人需求
D.社會大眾需求
查看答案解析
【答案】
C【解析】
本題考查基金客戶服務(wù)流程?；鹂蛻舴?wù)宣傳與推介圍繞投資人需求而展開的，且隨著整個基金銷售業(yè)務(wù)的實踐不斷發(fā)展、修正變化。參見教材（下冊）P195。【單選題】
投資者教育，是指針對個人投資者所進(jìn)行的（ ）地傳播有關(guān)投資知識，傳授有關(guān)投資經(jīng)驗，培養(yǎng)有關(guān)投資技能，倡導(dǎo)理性的投資觀念，提示相關(guān)的投資風(fēng)險，告知投資者的權(quán)利和保護(hù)途徑，提高投資者素質(zhì)的一項系統(tǒng)的社會活動。
A.有條理、有原則、有根據(jù)
B.有組織、有計劃、有條理
C.有目的、有計劃、有原則
D.有目的、有計劃、有組織
查看答案解析
【答案】
D【解析】
本題考查投資者保護(hù)工作。投資者教育，是指針對個人投資者所進(jìn)行的有目的、有計劃、有組織地傳播有關(guān)投資知識，傳授有關(guān)投資經(jīng)驗，培養(yǎng)有關(guān)投資技能，倡導(dǎo)理性的投資觀念，提示相關(guān)的投資風(fēng)險，告知投資者的權(quán)利和保護(hù)途徑，提高投資者素質(zhì)的一項系統(tǒng)的社會活動。參見教材（下冊）P202。為了讓廣大考生吃透知識點，網(wǎng)校老師將復(fù)雜問題生活化、案例化等通俗易懂的方式進(jìn)行講解，還圈出了高頻考點并進(jìn)行了詳細(xì)解析，助力各位考生在2020年順利備考基金從業(yè)！
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