一：沉穩(wěn)

　　（1）不要隨便顯露你的情緒。

　�。�2）不要逢人就訴說你的困難和遭遇。

　　（3）在征詢別人的意見之前，自己先思考，但不要先講。

　�。�4）不要一有機會就嘮叨你的不滿。

　�。�5）重要的決定盡量有別人商量，最好隔一天再發(fā)布。

　�。�6）講話不要有任何的慌張，走路也是。

　　二：細心

　　（1）對身邊發(fā)生的事情，常思考它們的因果關(guān)系。

　�。�2）對做不到位的執(zhí)行問題，要發(fā)掘它們的根本癥結(jié)。

　�。�3）對習(xí)以為常的做事方法，要有改進或優(yōu)化的建議。

　�。�4）做什么事情都要養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習(xí)慣。

　�。�5）經(jīng)常去找?guī)讉�別人看不出來的毛病或弊端。

　　（6）自己要隨時隨地對有所不足的地方補位。

　　三：膽識

　�。�1）不要常用缺乏自信的詞句。

　�。�2）不要常常反悔，輕易推翻已經(jīng)決定的事。

　　（3）在眾人爭執(zhí)不休時，不要沒有主見。

　�。�4）整體氛圍低落時，你要樂觀、陽光。

　�。�5）做任何事情都要用心，因為有人在看著你。

　�。�6）事情不順的時候，歇口氣，重新尋找突破口，就結(jié)束也要干凈利落。

　　四：大度

　　（1）不要刻意把有可能是伙伴的人變成對手。

　�。�2）對別人的小過失、小錯誤不要斤斤計較。

　�。�3）在金錢上要大方，學(xué)習(xí)三施（財施、法施、無畏施）

　　（4）不要有權(quán)力的傲慢和知識的偏見。

　�。�5）任何成果和成就都應(yīng)和別人分享。

　　（6）必須有人犧牲或奉獻的時候，自己走在前面。

　　五：誠信

　�。�1）做不到的事情不要說，說了就努力做到。

　�。�2）虛的口號或標語不要常掛嘴上。

　�。�3）針對客戶提出的“不誠信”問題，拿出改善的方法。

　　（4）停止一切“不道德”的手段。

　　（5）耍弄小聰明，要不得！

　　（6）計算一下產(chǎn)品或服務(wù)的誠信代價，那就是品牌成本。

　　六：擔(dān)當

　�。�1）檢討任何過失的時候，先從自身或自己人開始反省。

　�。�2）事項結(jié)束后，先審查過錯，再列述功勞。

　　（3）認錯從上級開始，表功從下級啟動

　�。�4）著手一個計劃，先將權(quán)責(zé)界定清楚，而且分配得當。

　�。�5）對“怕事”的人或組織要挑明了說。

　　ps：附上培養(yǎng)的99個好習(xí)慣

　　習(xí)慣從細節(jié)做起

　　1. 從容從大方開始2. 培養(yǎng)自信的語言3. 讓你的笑容像陽光一樣4. 積極表露你的熱情5. 讓表達自己成為一種習(xí)慣6. 讓你的肢體語言更有感染力7. 談吐講究“不凡”

　　8. 站坐走要“有形”

　　9. 讓你的行動更干練10. 用知識來武裝自己11. 用音樂來熏陶自己12. 讓自己的穿著大方得體13. 時時注意自己的形象14. 做個懂得靜修的人

　　好習(xí)慣帶來好心情

　　15. 關(guān)鍵時刻要放松16. 緊張的時候深呼吸17. 別為小事生氣18. 學(xué)會控制自己的情緒19. 讓自己冷靜而不狂躁

　　20. 及時給自己減壓21. 悲觀時，進行自我暗示22. 自覺保持謙遜23. 人生不時要冒險24. 用變通打破困境25. 讓自己充實起來26. 虛心接受別人批評27. 偶爾吃虧心要寬28. 時時提醒自己要從容29. 經(jīng)常進行自我對話

　　30. 定期進行自我評估31. 每天自省一小時32. 進行適當?shù)淖晕铱隙?3. 正確認識自己的缺點34. 做你害怕的事

　　好習(xí)慣造就好生活

　　35. 每天晨煉半小時36. 養(yǎng)成用早餐的習(xí)慣37. 吃飯只吃八分飽38. 要養(yǎng)成吃魚的習(xí)慣39. 蔬菜水果天天吃40. 充分利用纖維食品41. 多喝水，再多喝一點兒42. 常喝綠茶。細品茶的意蘊43. 經(jīng)常服用維生素44. 戒煙戒酒，戒掉惡習(xí)45. 要養(yǎng)成按時作息的習(xí)慣

　　46. 靜心養(yǎng)神一刻鐘47. 隨時隨地活動身體48. 走走樓梯好處多49. 帶上繩子去運動50. 學(xué)會用游泳強健心肺51. 永遠是跑步一族52. 保持快速步行53. 爬爬山，出出汗54. 定時走進健身房

　　55. 愛上單車瘦身運動56. 隱形體操，忙里偷閑57. 定期體檢，為健康護航58. 經(jīng)常和大自然親密接觸

　　好習(xí)慣成就好前程

　　59. 制定有效目標的習(xí)慣60. 經(jīng)常進行戰(zhàn)略思考61. 用計劃來掌控全局62. 遵循規(guī)則，尊重規(guī)則63. 大事化小，分段完成64. 要事第一，主次分明65. 管理好你的時間66. 心動就快行動67. 效率從辦公桌開始68. 每天一張圖表69. 全力以赴地做事70. 注重細節(jié)71. 快速處理小事72. 一次只做一件事73. 讓電話變簡潔74. 養(yǎng)成不屈不撓的風(fēng)格75. 盡善盡美，方成就大事76. 把喜怒哀樂藏起來

　　好習(xí)慣贏得好人緣

　　77. 準時赴約78. 用“眼睛”去傾聽79. 記住別人的姓名80. 認認真真去握手81. 少談些自己，多談些他人82. 投其所好來交流83. 欣賞之感溢于言表84. 做個好聽眾85. 多多鼓勵，善于激勵86. 雙贏思維87. 不要抱怨別人88. 別總指責(zé)別人

　　89. 學(xué)會交流，與人協(xié)作90. 尊重別人的隱私91. 善待他人92. 寬容是交友之道93. 用心經(jīng)營你的家庭94. 充滿愛與感激的小紙條95. 每天說句“我愛你”

　　96. 別把工作帶回家97. 溫情的家庭日98. 小禮物的驚喜99. 把他的優(yōu)點說出來。