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三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和財(cái)務(wù)管理模式
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)發(fā)展引擎不斷推動(dòng)著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新與變革。網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)正是基于當(dāng)今飛速發(fā)展的現(xiàn)代信息技術(shù)手段而建立和發(fā)展起來(lái)的一種新型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的本質(zhì)在于現(xiàn)代信息科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達(dá),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛推廣和應(yīng)用,使得企業(yè)與外界的聯(lián)系極大增強(qiáng),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)地理范圍不再局限于一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū),而是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與世界相聯(lián)。正是基于這一條件,企業(yè)可以重新審視自身的邊界,不斷縮小生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的范圍,相應(yīng)地?cái)U(kuò)大與外部單位之間的分工協(xié)作。這就產(chǎn)生了一種新型的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式,即網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)。
學(xué)者們從經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和社會(huì)學(xué)的角度對(duì)網(wǎng)絡(luò)型組織的涵義、表現(xiàn)形式、運(yùn)行機(jī)制、管理模式等各個(gè)層面進(jìn)行了大量的研究,但從總體上看,這一領(lǐng)域的研究還處于不斷完善的階段。目前關(guān)于網(wǎng)絡(luò)型組織,人們普遍較為接受的定義是:網(wǎng)絡(luò)型組織是由多個(gè)獨(dú)立的個(gè)人、部門和企業(yè)為了共同的任務(wù)而組成的聯(lián)合體,它的運(yùn)行不靠傳統(tǒng)的層級(jí)控制,而是在定義成員角色和各自任務(wù)的基礎(chǔ)上通過(guò)密集的多邊聯(lián)系、互利和交互式的合作來(lái)完成共同追求的目標(biāo)[7].網(wǎng)絡(luò)的基本構(gòu)成要素是眾多的節(jié)點(diǎn)和節(jié)點(diǎn)之間的相互關(guān)系。在網(wǎng)絡(luò)型組織中,節(jié)點(diǎn)可以由個(gè)人、企業(yè)內(nèi)的部門、企業(yè)或是它們的混合組成,每個(gè)節(jié)點(diǎn)之間都以平等身份保持著互動(dòng)式聯(lián)系。如果某一項(xiàng)使命需要若干個(gè)節(jié)點(diǎn)的共同參與,那么它們之間的聯(lián)系會(huì)有針對(duì)性地加強(qiáng)。密集的多邊聯(lián)系和充分的合作是網(wǎng)絡(luò)型組織最主要的特點(diǎn),而這正是其與傳統(tǒng)企業(yè)組織形式的最大區(qū)別所在。
組織結(jié)構(gòu)的變化必然引起企業(yè)運(yùn)行機(jī)制、管理方式的變化。同時(shí)為新型財(cái)務(wù)管理模式提供了基礎(chǔ),使得財(cái)務(wù)管理在空間上、時(shí)間上和效率上都發(fā)生了改變,極大地影響了財(cái)務(wù)管理的能力和質(zhì)量。新型財(cái)務(wù)管理模式具有以下特點(diǎn):
?。ㄒ唬┴?cái)務(wù)信息處理的自動(dòng)化。財(cái)務(wù)管理的網(wǎng)絡(luò)程序化、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)化。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,電子商務(wù)高度發(fā)達(dá),企業(yè)與外界的聯(lián)系均采用數(shù)字信息,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)程序自動(dòng)實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算,產(chǎn)生各種支持決策信息并反饋到相關(guān)決策者。決策者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向相關(guān)業(yè)節(jié)點(diǎn)發(fā)布決策信息,網(wǎng)絡(luò)程序根據(jù)決策信息自動(dòng)修訂業(yè)務(wù)規(guī)則,業(yè)務(wù)人員只能按照規(guī)則在網(wǎng)絡(luò)中完成新的業(yè)務(wù)[8].由于網(wǎng)絡(luò)信息傳遞速度快,業(yè)務(wù)發(fā)生受到實(shí)時(shí)監(jiān)控,因而可及時(shí)將決策信息發(fā)送到業(yè)務(wù)規(guī)則,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)化管理。
?。ǘ┴?cái)務(wù)管理職能向決策層和業(yè)務(wù)層分解。在網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的企業(yè)中,節(jié)點(diǎn)和節(jié)點(diǎn)之間密集的多邊聯(lián)系減少了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理中的許多中間環(huán)節(jié),高層決策者能直接對(duì)底層員工進(jìn)行管理,財(cái)務(wù)信息的采集完全由業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)完成,財(cái)務(wù)信息的加工由網(wǎng)絡(luò)程序完成,財(cái)務(wù)監(jiān)控由決策者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)程序?qū)嵤?/P>
?。ㄈ┴?cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)、決策一體化。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理反映的是決策者、財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)部門三者之間的關(guān)系,決策信息通過(guò)財(cái)務(wù)部門實(shí)施對(duì)業(yè)務(wù)的監(jiān)控,業(yè)務(wù)部門的信息主要通過(guò)財(cái)務(wù)部門加工提供給決策者。在新型財(cái)務(wù)管理模式下,財(cái)務(wù)管理職能向決策層和業(yè)務(wù)層分解,財(cái)務(wù)管理通過(guò)網(wǎng)絡(luò)軟件與決策和業(yè)務(wù)融為一體。
?。ㄋ模┴?cái)務(wù)管理組織結(jié)構(gòu):從人員集中實(shí)體部門機(jī)構(gòu)向人員分散的虛擬部門機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變。在網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的企業(yè),一方面,實(shí)體企業(yè)中財(cái)務(wù)人員工作職能將分散到業(yè)務(wù)層和決策層,財(cái)務(wù)信息的處理由程序完成,傳統(tǒng)財(cái)務(wù)部門萎縮,職能分解,包括決策和業(yè)務(wù)在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)虛擬的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu);另一方面,虛擬企業(yè)中,財(cái)務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)必然是虛擬的。
?。ㄎ澹牟块T管理變?yōu)楣?jié)點(diǎn)管理。網(wǎng)絡(luò)的基本構(gòu)成要素是眾多的節(jié)點(diǎn)和節(jié)點(diǎn)之間的相互關(guān)系。在網(wǎng)絡(luò)型組織中,節(jié)點(diǎn)可以由個(gè)人、企業(yè)內(nèi)的部門、企業(yè)或是它們的混合組成。財(cái)務(wù)管理的實(shí)施者由傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)部門變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn),財(cái)務(wù)監(jiān)控的對(duì)象由傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)部門變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)。
四、企業(yè)改造傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式的對(duì)策
(一)轉(zhuǎn)變觀念,建立新型財(cái)務(wù)管理模式。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理側(cè)重于財(cái)務(wù)的核算管理,要轉(zhuǎn)變?yōu)樾滦拓?cái)務(wù)管理模式,企業(yè)的各級(jí)員工都應(yīng)轉(zhuǎn)變已形成的基本觀念,學(xué)習(xí)新的管理思想和管理理論,充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變革和企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的必然趨勢(shì),進(jìn)行創(chuàng)造性思維,建立新型財(cái)務(wù)管理模式觀念。
?。ǘ┐_立符合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),擴(kuò)展了企業(yè)資本范圍,改變了企業(yè)的資本結(jié)構(gòu),物質(zhì)資本的地位將相對(duì)下降,而知識(shí)資本的地位將相對(duì)上升。人力資本將成為決定企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要資源,是決定社會(huì)財(cái)富分配的主要因素。因此,財(cái)務(wù)目標(biāo)不僅要考慮財(cái)務(wù)資本所有者的資本增值最大化、債權(quán)者的償債能力最大化、政府的社會(huì)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)最大化、社會(huì)公眾的社會(huì)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和績(jī)效最大化,更要考慮人力資本所有者(經(jīng)營(yíng)者與員工)的薪金收入最大化和參與企業(yè)稅后利潤(rùn)分配的財(cái)務(wù)要求[9],使企業(yè)經(jīng)理及職工的個(gè)人收入與企業(yè)的贏利和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代知識(shí)資源具有可享性和可轉(zhuǎn)移性,它使得企業(yè)與社會(huì)的聯(lián)系更加廣泛而深入,企業(yè)對(duì)知識(shí)的要求和應(yīng)用將又取決于社會(huì)對(duì)知識(shí)的形成和發(fā)展所做出的貢獻(xiàn)。把企業(yè)的社會(huì)責(zé)任納入財(cái)務(wù)目標(biāo)體系是必然選擇,企業(yè)必須履行社會(huì)責(zé)任,如維護(hù)社會(huì)公眾利益、保護(hù)生態(tài)平衡、防止公害污染、支持社區(qū)文化教育和福利事業(yè)的發(fā)展以及贊助社區(qū)的慈善事業(yè)等。這樣,既有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo),也有助于其在社會(huì)大眾中樹立良好的形象,更有助于其自身和社會(huì)的發(fā)展。
?。ㄈ┘涌炱髽I(yè)管理信息化進(jìn)程。企業(yè)管理信息化進(jìn)程是從單項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)算機(jī)化-企業(yè)部門電算化-企業(yè)整體信息化-到整個(gè)社會(huì)信息化的進(jìn)程。企業(yè)整體信息化階段是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)發(fā)生根本性變革的時(shí)期,在這個(gè)時(shí)期各項(xiàng)業(yè)務(wù)融合集成,組織結(jié)構(gòu)演變?yōu)槌跗诰W(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu),企業(yè)管理模式發(fā)生變化,傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式向新型模式轉(zhuǎn)變。因此,企業(yè)改造傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式必須加快信息化進(jìn)程,積極組織實(shí)施ERP系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體信息化。
?。ㄋ模┓e極實(shí)施組織結(jié)構(gòu)重組,構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)的企業(yè)中,組織結(jié)構(gòu)是由“金字塔”型的職能部門組成,財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門各自獨(dú)立、互不相干:同時(shí)受管理幅度的限制,存在大量的中層管理人員,財(cái)務(wù)部門從最高層領(lǐng)導(dǎo)到最底層會(huì)計(jì)人員之間都存在很多中間管理層。進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組后,財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)和決策實(shí)現(xiàn)了一體化,財(cái)務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門分工界限日益模糊并趨于融合,跨職能型群體大量出現(xiàn);同時(shí)管理幅度增大,必然要縮減乃至取消中間管理層,組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)。傳統(tǒng)的部門管理方式應(yīng)改為節(jié)點(diǎn)管理,通過(guò)定義網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的屬性和職能,通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的管理。這就要求企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)的重組中,以節(jié)點(diǎn)為依托,把財(cái)務(wù)管理的職能體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)中。
?。ㄎ澹┮跃W(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)為依托,對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組。在工業(yè)社會(huì),業(yè)務(wù)流程按職能部門劃分,雖然各部門的工作是有效的,但整個(gè)流程的運(yùn)作則是低效的。盡管財(cái)務(wù)管理涉及到企業(yè)的每一項(xiàng)活動(dòng),但傳統(tǒng)上它只對(duì)財(cái)務(wù)的收支進(jìn)行管理,對(duì)財(cái)務(wù)收支的源頭-業(yè)務(wù)活動(dòng)很少涉及。要適應(yīng)新型財(cái)務(wù)管理的需要,勢(shì)必要對(duì)企業(yè)的工作流程進(jìn)行重組。首先打破企業(yè)部門內(nèi)部界限,重組企業(yè)內(nèi)部的工作流程,建立流程型群體,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、決策的一體化;然后將企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程再造推廣到整個(gè)供應(yīng)鏈中,從購(gòu)買原料到對(duì)顧客提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)的一連串作業(yè)活動(dòng),減少供應(yīng)鏈中不必要的中間環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理與整個(gè)供應(yīng)鏈的結(jié)合。
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