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這幾年空調(diào)價(jià)格大戰(zhàn),用“不見硝煙的戰(zhàn)場”來比喻真不為過。眾多生產(chǎn)空調(diào)的企業(yè),從天冷就開始備戰(zhàn),到年底一算賬,居然多數(shù)說賠了,真是讓人感到市場的殘酷無情。北京有一家名叫華夏通商科技發(fā)展有限公司的小企業(yè),幾年來一直經(jīng)營一種與空調(diào)有點(diǎn)關(guān)系的小產(chǎn)品——冰墊,不僅沒被空調(diào)大戰(zhàn)傷著,反而利用空調(diào)大戰(zhàn)留下的市場空間大獲全勝。許多經(jīng)營冰墊的代理商,獲利比經(jīng)營空調(diào)還要好。這種冰墊每個(gè)零售價(jià)才四十余元,但是算下來的單位利潤比卻比空調(diào)還要高。“一坐爽”涼墊銷售的成功說明市場在進(jìn)入“細(xì)分市場”的時(shí)候,商人要有更加靈活的頭腦來判斷問題,比如經(jīng)營空調(diào)有可能賺錢,但賺大錢的時(shí)代已經(jīng)過去了;賣小產(chǎn)品每個(gè)賺不到多少錢,但市場有空白,錢就容易賺到了,研究一下小產(chǎn)品,能幫助企業(yè)改變“產(chǎn)品有貴賤”的思維,更加重
視營銷的本質(zhì)——關(guān)鍵不在于賣什么產(chǎn)品,而是在于最終所獲取的利潤。請看本期“一坐爽”冰墊市場營銷案例。
一 產(chǎn)品:
簡單,賣點(diǎn)設(shè)計(jì)是“四十余元買空調(diào)”
★“一坐爽”冰墊是北京華夏通商科技發(fā)展有限公司開發(fā)生產(chǎn)的一種產(chǎn)品。只有一張報(bào)紙大小,里面是高科技的制冷材料,接觸人體后,迅速變涼,是夏季用消暑佳品。
★賣點(diǎn)設(shè)計(jì):將小產(chǎn)品依附到大概念上作文章,廣告語用“四十余元買空調(diào)”來表現(xiàn)。
二 前景:還有發(fā)展空間
★降溫墊屬于季節(jié)性消夏小產(chǎn)品。同類相關(guān)產(chǎn)品還有傳統(tǒng)型的草席、草墊,竹席、竹墊等,每年三四月份開始登場,五月熱賣,九月以后就銷聲匿跡了。這類產(chǎn)品季節(jié)性強(qiáng),也是家庭必備之物。因此,如果產(chǎn)品物美價(jià)廉、適銷對路,每年的銷貨量就會(huì)很大。
★但我國傳統(tǒng)的草、竹墊多由農(nóng)民在農(nóng)閑時(shí)就地取材加工,屬于小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的副產(chǎn)品,品牌意識(shí)不強(qiáng),附加值也不高。銷售方式多為農(nóng)貿(mào)市場自產(chǎn)自銷,難以形成產(chǎn)業(yè),僅有少量外銷性產(chǎn)品斷斷續(xù)續(xù)出口,但為數(shù)不多。
★作為消夏產(chǎn)品,“一坐爽”冰墊已經(jīng)成為工業(yè)制成品,從這幾年的發(fā)展看,類似華夏通商公司這一類的廠家已逐漸形成一個(gè)頗有潛力的行業(yè),他們對行業(yè)有前瞻性,又具有現(xiàn)代經(jīng)營意識(shí)(品牌意識(shí)),是最有可能替代農(nóng)民草竹席生產(chǎn)廠家的企業(yè),只是現(xiàn)在尚未浮出海面。
★研究發(fā)達(dá)國家的市場規(guī)律能更好地看出這個(gè)行業(yè)在我國的發(fā)展前景。發(fā)達(dá)國家目前的市場狀態(tài)是市場細(xì)分,產(chǎn)品的開發(fā)銷售是完全針對不同階層、不同年齡、不同行業(yè)的消費(fèi)者而進(jìn)行的。
三 廣告:搶占了兩個(gè)制高點(diǎn)
在廣告宣傳上,“一坐爽”降溫墊搶占了兩個(gè)制高點(diǎn)。
★第一,在降溫墊這一行,幾乎所有的廠家都認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品很小,不起眼,沒人想到要去打廣告。華夏通商是第一個(gè)給降溫墊打廣告的企業(yè)。由于搶占了這個(gè)先機(jī),“一坐爽”冰墊就很自然在行業(yè)里占了一個(gè)制高點(diǎn)(品牌效應(yīng))。
★第二,廣泛利用各種宣傳廣告手段把降溫墊的銷售業(yè)績和產(chǎn)品特性盡可能多地傳播給消費(fèi)者,讓他們了解產(chǎn)品,這在“一坐爽”打國際國內(nèi)兩個(gè)市場時(shí)起到了重要的作用。1994 年,“一坐爽”冰墊第一年上市,許多人根本不知道這個(gè)產(chǎn)品是個(gè)什么東西能干什么用?公司經(jīng)理就自己親自到商場做終端促銷,擺下十幾個(gè)凳子讓顧客坐上試,產(chǎn)品旺銷由此開始。小產(chǎn)品不能單靠經(jīng)銷商經(jīng)營,市場背景氛圍營造要運(yùn)用一切宣傳廣告手段來表現(xiàn),這是小產(chǎn)品進(jìn)行市場運(yùn)作的另一個(gè)關(guān)鍵之處。
四 策略:給西服打補(bǔ)丁
★“一坐爽”冰墊剛進(jìn)入市場時(shí),消費(fèi)者并不認(rèn)可,因?yàn)檫@是一個(gè)新產(chǎn)品,顧客幾乎不存在所有能引起購買的聯(lián)想。企業(yè)在策劃人的幫助下,提出了“給西服打補(bǔ)丁”的想法,所謂“給西服打補(bǔ)丁”就是找一個(gè)大家都熟悉、印象深刻的參照物,讓這個(gè)產(chǎn)品和這個(gè)參照物產(chǎn)生直接聯(lián)想。這就像在西服上打補(bǔ)丁,要多顯眼有多顯眼,或者說,能打到西服上的不管什么補(bǔ)丁都能被人高度關(guān)注。運(yùn)用到產(chǎn)品上就是:“一坐爽”冰墊像一個(gè)補(bǔ)丁,空調(diào)就像一件西服。
★結(jié)合在報(bào)紙媒體發(fā)布“四十余元買空調(diào)”的廣告,華夏通商又在售賣現(xiàn)場打出精心制作頗為醒目的POP廣告,并以相應(yīng)的促銷策略一下子激起了市場銷售的人氣。
★初戰(zhàn)告捷,公司立即在全國的主要銷售點(diǎn)制作統(tǒng)一的售點(diǎn)廣告牌,并對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),給大家講為什么確定用“四十余元賣空調(diào)”的道理,銷售人員意識(shí)到如果顧客產(chǎn)生“才四十元就能買個(gè)空調(diào)”的想法,“一坐爽”涼墊就能進(jìn)入熱賣期。果然,廣告起到了意想不到的成功。
1998年,“一坐爽”涼墊銷售首次超過5萬個(gè)。
五 招商:要了解經(jīng)銷商心理特點(diǎn)
★華夏通商公司從1998年開始在全國范圍內(nèi)大面積招商。之所以招商能成功,是因?yàn)橥ㄟ^調(diào)查發(fā)現(xiàn):許多商場有很多賣床上用品的柜臺(tái),秋冬季才走貨,夏季相對顯得清閑,由于這些柜臺(tái)都是出租給個(gè)體老板的,出租時(shí)間一般以一年為單位,所以,夏季(淡季)就是不掙錢也不能撤柜臺(tái)。如果讓這些柜臺(tái)夏天賣冰墊,個(gè)體老板準(zhǔn)樂意,為什么呢?一是冰墊不像涼席什么的,只要想賣從哪都能進(jìn)貨;如果一個(gè)地區(qū)只給一家做,他就能成為專賣經(jīng)銷商。沒競爭,產(chǎn)品又確實(shí)需求,就肯定會(huì)旺銷。
★冰墊這東西不需要太多的本錢,一兩萬塊錢就能拿到這個(gè)代理,壓力不大,只要勤快點(diǎn),一個(gè)夏天就能掙個(gè)好幾倍,為什么不干呢?
★從1998年招商開始,招商效果一年比一年好。總結(jié)這兩年的銷售戰(zhàn)績,發(fā)現(xiàn)每個(gè)省都有幾個(gè)賣得特火的“大戶”。武漢有一個(gè)經(jīng)銷商,1998年在漢口就開了個(gè)“坐涼堂”,主打產(chǎn)品就是“一坐爽”冰墊,掙了不少錢,現(xiàn)在已成了華夏通商的金牌經(jīng)銷商。遼寧的一個(gè)經(jīng)銷商,是省代理,產(chǎn)品拿回去后自己打廣告、再招代理,經(jīng)營也相當(dāng)不錯(cuò)。
★從降溫墊市場的總體情況看,廠家有不少,北京有三家、天津有一家,西安也有一家。說起來,華夏通商是實(shí)力最弱的一家,但這幾年下來,華夏通商由于產(chǎn)品質(zhì)量好,賣點(diǎn)設(shè)計(jì)突出,重視品牌營造等原因,慢慢成了控制了長江以北的市場的最大廠家。
★產(chǎn)品基本覆蓋長江以北地區(qū)的同時(shí),意識(shí)到這個(gè)市場依然存在著許多空白點(diǎn),這就是更多的縣級(jí)市和富裕地區(qū)的城鎮(zhèn),許多做市場的營銷人員存在著誤區(qū):認(rèn)為縣鎮(zhèn)地區(qū)市場容量小,華夏通商的老板說,錯(cuò)了,這樣的地方市場容量很大!為什么?就因?yàn)楦嗟膹S家進(jìn)入成本高,放棄了這樣的地方,造成這類地區(qū)商品種類相對匱乏。公司認(rèn)為如果產(chǎn)品克服進(jìn)入成本高的瓶頸,肯定能取得不俗的業(yè)績。華夏通商的優(yōu)勢就在于自己不做終端,只發(fā)展經(jīng)銷商,不存在產(chǎn)品進(jìn)入成本,所以只要能制定對經(jīng)銷商有吸引力的政策,就能夠成功。事實(shí)也確實(shí)如該公司所預(yù)料,對縣級(jí)城鎮(zhèn)的招商在2000年就顯露出強(qiáng)勁的生命力,在該公司新增利潤中,有相當(dāng)一部分來自小城鎮(zhèn)經(jīng)銷商的進(jìn)貨。華夏通商計(jì)劃今年加大對小城鎮(zhèn)的招商力度。
六 出口:產(chǎn)品無高低貴賤之分
★小產(chǎn)品出口,并不像人們想象的那樣困難,隨著WTO的臨近,各類小產(chǎn)品出口掙錢的機(jī)會(huì)也越來越多了,“一坐爽”冰墊這個(gè)小產(chǎn)品靠出口也掙了錢,說明產(chǎn)品并無“高低貴賤之分”。
★“一坐爽”冰墊第一個(gè)國外經(jīng)銷商是1995年參加廣交會(huì)的一個(gè)比利時(shí)商人,他訂購部分產(chǎn)品后,在國外銷售效果非常好。接著,引來了巴黎、布魯塞爾、科隆這些比較大的城市的經(jīng)銷商。其中最大的一家是法國的某大型超市集團(tuán),1997年,他們與“一坐爽”簽訂了歐洲總代理,一個(gè)夏天走了22個(gè)貨柜。
★“一坐爽”冰墊在歐洲銷量大與當(dāng)?shù)厝松钏礁吆蜌夂蜻m宜有關(guān),像降溫墊這種季節(jié)性產(chǎn)品,歐洲人一般只用一季,第二年再買新的。
★產(chǎn)品打開歐洲市場后,對國內(nèi)外市場又起到了帶動(dòng)作用,隨著“小產(chǎn)品大出了國”、“巴黎流行‘一坐爽’”、“科技小商品,出口潛力大”一類的報(bào)道不斷出現(xiàn),韓國、菲律賓、馬來西亞及香港的超市也不斷前來訂貨。1999年以前,華夏通商只和北方家樂福打交道,2000 年也同上海的家樂福全國采購中心簽下單,這樣,華夏通商的產(chǎn)品直接為全國的二十個(gè)家樂福店配送產(chǎn)品。不斷增多的訂單,使華夏通商公司今年在上海、重慶建立了分裝中心。
七 效果:處于快速增長中
從這幾年的銷量看,“一坐爽”冰墊由于實(shí)施了成功的市場營銷策略,市場處在快速增長中,1999年市場份額比1998年增長了75%,2000年比1999年增長了80%。
點(diǎn)評(píng)
趕快占?jí)K空地兒——張輝
在大家都在感嘆生意難做的時(shí)候,每年都有一些企業(yè)躲在暗處“偷著樂”,這些企業(yè)明白之所以自己能夠順利地掙到錢,是因?yàn)樽约核x擇的行業(yè)屬于“不起眼的”,競爭對手是 “相對弱的”的緣故。就像華夏通商公司選擇的降溫墊行業(yè),一不被大企業(yè)關(guān)注,二競爭對手沒有形成壟斷。選擇好行業(yè),剩下的事就很簡單了:讓產(chǎn)品質(zhì)量過硬,做得比對手更好。 “一坐爽”涼墊在如何做到比競爭對手更好這點(diǎn)上值得企業(yè)借鑒:小產(chǎn)品很少重視品牌宣傳,在“一坐爽”之前,根本沒有企業(yè)為涼墊做過廣告,“一坐爽”從進(jìn)入市場初期開始,就開始做品牌宣傳,為此投入了大量資金,成為降溫墊行業(yè)里第一個(gè)為產(chǎn)品作廣告的廠家,別小看這個(gè)第一,由于快速地在市場上占了塊空地兒,第二個(gè)跟隨者就沒有第一個(gè)開創(chuàng)者的效果好了。市場經(jīng)驗(yàn)證明,早期占領(lǐng)市場制高點(diǎn)是獲得成功的關(guān)鍵因素之一。另外,“一坐爽” 涼墊的市場策略運(yùn)用是非常專業(yè)的,比如“給西服打補(bǔ)丁”的思想,是能夠在短期獲得產(chǎn)品知名度的妙招兒,雖然“四十多元買空調(diào)”這個(gè)廣告語多少有些言過其實(shí),但卻能喚起人們的“興趣點(diǎn)”,沒有興趣點(diǎn),廣告肯定會(huì)窩在其他廣告里“跳不出來”,經(jīng)銷商和消費(fèi)者連看都沒看到廣告,怎么去買呢?學(xué)學(xué)華夏通商的賺錢小招兒,趕快在市場上占?jí)K空地吧。
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