2009-07-14 11:02 來源:黃河 粟勇
【摘 要】在現(xiàn)代激烈的市場競爭環(huán)境下,為滿足集團業(yè)務(wù)不斷擴展的需要,不斷提升集團財務(wù)人員水平,確保會計信息質(zhì)量,更好地服務(wù)于業(yè)務(wù)發(fā)展,很多集團公司都要對本公司的財務(wù)人員進行培訓(xùn)。探討了財務(wù)人員培訓(xùn)分類、培訓(xùn)重點、培訓(xùn)方式等方面的見解。
【關(guān)鍵詞】財務(wù);人員;培訓(xùn);分類
1 財務(wù)人員培訓(xùn)分類
。1)按上崗的情況,可分為崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)。
崗前培訓(xùn)主要針對企業(yè)財務(wù)的新進人員而展開的培訓(xùn),其培訓(xùn)的內(nèi)容和重點應(yīng)該是職業(yè)道德和內(nèi)控制度和流程,把職業(yè)道德作為崗前培訓(xùn)的重點似乎不太合乎常理,因為我們的財務(wù)人員在學(xué)習(xí)財會這門職業(yè)首先就強調(diào)了要遵循會計職業(yè)道德,崗前培訓(xùn)為什么還要強調(diào)職業(yè)道德的培訓(xùn)呢,筆者從事財務(wù)工作多年,實踐告訴我們財務(wù)人員由于工作需要,了解很多關(guān)于企業(yè)生存的商業(yè)秘密,如果不嚴格的遵守職業(yè)道德規(guī)范,不多有多么豐富的專業(yè)知識,也論多么有能力,企業(yè)成員的辛勤努力的工作,最終可能都在一句不經(jīng)意的話中化為灰燼。把內(nèi)控制度作為崗前培訓(xùn)的另一個重點,是因為即將成為企業(yè)財務(wù)工作者的人員,一般都經(jīng)過了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),有的甚至已經(jīng)在別的地方進行過實際的操作,其理論知識基本達到了企業(yè)需求,而內(nèi)控制度和流程因行業(yè)和企業(yè)的不同有著千差萬別,只有讓其盡快熟悉了內(nèi)控制度和流程,才能實現(xiàn)其工作的高效率。
。2)按培訓(xùn)的內(nèi)容分為財經(jīng)專業(yè)知識培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)。財經(jīng)專業(yè)知識是財務(wù)人員工作必備的專業(yè)知識,是處理日常業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識,前面繼續(xù)教育已對其重要性進行了闡述,這里不再敷敘僅談?wù)劼殬I(yè)技能培訓(xùn)。在辦公不斷現(xiàn)代化的、高科技化的當今,實際工作中財務(wù)人員不僅需要有富的財經(jīng)專業(yè)知識,還需要學(xué)會其他很多技能才能實現(xiàn)工作的高效率和高質(zhì)量,例如:人際溝通能力、辦公自動化處理能力、綜合分析能力等。
2 財務(wù)人員培訓(xùn)的一般內(nèi)容
財務(wù)人員的培訓(xùn)包括入職培訓(xùn),崗位技能培訓(xùn),資格職稱證書培訓(xùn)和最新科技、經(jīng)濟等知識培訓(xùn)(講座)。
。1)入職培訓(xùn)。①入職教育培訓(xùn)的對象為新進財務(wù)人員。②入職培訓(xùn)的內(nèi)容包括公司簡介和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化介紹、工作職責說明、各項管理制度和條例、勞動合同和福利薪資、及集團和所在公司組織架構(gòu)說明等。③入職培訓(xùn)的時間為新財務(wù)人員報到當月進行,時間安排一般不超過一周,由聘用公司人事部門實施。④新進財務(wù)人員集團統(tǒng)一會計核算制度、財務(wù)管理制度的培訓(xùn)由集團財務(wù)部安排,所在公司已有財務(wù)經(jīng)理的,由財務(wù)經(jīng)理對其進行為期二月的帶教輔導(dǎo)。新開辦分公司新進財務(wù)人員統(tǒng)一到財務(wù)部培訓(xùn)或由財務(wù)部指定相關(guān)分公司安排實習(xí)和帶教輔導(dǎo)。
。2)崗位培訓(xùn)。①崗位培訓(xùn)的對象為全體財務(wù)人員。②崗位培訓(xùn)的內(nèi)容包括基本技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)和創(chuàng)新技能培訓(xùn)。
。3)資格和職稱證書教育培訓(xùn):①資格和職稱證書教育培訓(xùn)的對象為尚未達到任職崗位必備的資格或相關(guān)等級職稱證書的財務(wù)人員。②資格和職稱證書教育培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括資格考試、職稱考試等,由財務(wù)人員根據(jù)自身發(fā)展需要自行選擇。
(4)最新科技、經(jīng)濟、管理等知識培訓(xùn)(講座)。①最新科技、經(jīng)濟、管理等知識培訓(xùn)的對象主要為財務(wù)經(jīng)理和財務(wù)部財務(wù)人員。②培訓(xùn)內(nèi)容主要是當前相關(guān)的科技和經(jīng)濟最新知識。由集團領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)或外聘專家授課。
3 財務(wù)人員培訓(xùn)的重點
對財務(wù)人員的專業(yè)知識培訓(xùn),得到了足夠的重視,例如財政部專門規(guī)定了會計人員每年必須進行規(guī)定學(xué)時的培訓(xùn)后,才予以年檢。筆者認為,要培養(yǎng)出色的財務(wù)人員,僅僅就財經(jīng)專業(yè)知識的持續(xù)培訓(xùn)是遠遠不夠的,還需在以下幾方面著重加以培訓(xùn)。
。1)人際溝通能力。財務(wù)人員的日常工作不僅要和部門內(nèi)的人員配合才能完成工作,還需要和企業(yè)內(nèi)外部的各類不同人員打交道,良好的人際溝通能力,可以讓財務(wù)人員在理解、解釋和執(zhí)行政策等方面取得積極的配合,達到事倍功半的效果。
。2)辦公自動化處理能力。現(xiàn)代財務(wù)工作,不僅僅是算賬、記賬,還要根據(jù)經(jīng)營需要制作各類的報表和分析,而這些大部分要依賴電腦帶來的辦公自動化處理功能的運用,尤其是一些專業(yè)財務(wù)軟件的運用。隨著工作的需要,一些程序和軟件在不斷的升級,功能也在不停的擴大,熟練的運用這些軟件,并能自行處理一些常見硬軟問題,成為提高財務(wù)人員工作效率和質(zhì)量的必備條件。
。3)財務(wù)創(chuàng)新意識,F(xiàn)代企業(yè)的分工越來越精細,大部分的財務(wù)人員可能更多的是重復(fù)日常工作,做好自己份內(nèi)事似乎就足夠,往往忽略了創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。每一項工作之所以能越做越好,其關(guān)鍵是通過一點點的創(chuàng)新積累而來的。在培訓(xùn)中要保護財務(wù)人員的創(chuàng)新積極性,鼓勵財務(wù)人員充分的實踐創(chuàng)新,尤其是培養(yǎng)財務(wù)人員自主創(chuàng)新改進工作的意識,這樣財務(wù)工作水平才能得到提升。
。4)綜合事務(wù)處理能力。每天人才市場上都有持會計從業(yè)資格的人員在遞出簡歷,但仍然有很多企業(yè)招聘高級財務(wù)人員的信息,這有力的說明了能夠勝任這些綜合崗位財務(wù)人員的缺乏,也說明了企業(yè)對具有綜合事務(wù)處理能力的財務(wù)人員需要的迫切性。財務(wù)人員的綜合事務(wù)處理能力高,對一項業(yè)務(wù)能夠做出具有先決性的判斷,將使企業(yè)的財務(wù)工作得到有力的促進。
4 財務(wù)人員的培訓(xùn)的方式
財務(wù)人員的主要培訓(xùn)的方式可分為外部培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)。外部培訓(xùn)即將財務(wù)人員送到一些專業(yè)的學(xué)院或培訓(xùn)機構(gòu)集中學(xué)習(xí)。對于外部培訓(xùn),筆者認為需要延伸的一點是,由于把全部財務(wù)人員都送出培訓(xùn),既要支出大量的費用,又可能要造成財務(wù)工作的延緩,建議采取選派部分人員外出接受培訓(xùn),然后由這部分人員回到企業(yè)輪流講課培訓(xùn)未送出的人員,達到既全員培訓(xùn)又節(jié)省費用的目的。另外在企業(yè)中一些培訓(xùn)可能只涉及部分崗位的人員,為了做好人員的后備,即使是個別人員的的培訓(xùn),回到企業(yè)后仍有必要將培訓(xùn)內(nèi)容再轉(zhuǎn)授其他人員。內(nèi)部培訓(xùn)要以采取集中受課的方式和半正式的交流學(xué)習(xí),以及發(fā)入資料自學(xué)的形式,甚至更靈活的形式,達到提高的目標即可。財務(wù)人員培訓(xùn)其他方式有:參加財務(wù)審計類各種證書培訓(xùn)考試;財務(wù)部舉辦各類授課講座、推薦材料自學(xué)、組織座談討論;進行崗位帶教和輪崗學(xué)習(xí);參加國內(nèi)(外)受訓(xùn)或考察。
5 其他建議
(1)財務(wù)部建立內(nèi)部講師制度,財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀分公司財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)部資深員工是內(nèi)部培訓(xùn)師的主要力量。
內(nèi)部講師按年聘用,由財務(wù)部頒發(fā)聘任證書,連續(xù)三年受聘的,授予終身講師。
內(nèi)部講師的獎懲、考核由財務(wù)部實施,主要指標為受訓(xùn)人評價、教案質(zhì)量、培訓(xùn)效果。
集團財務(wù)部可以為講師安排系統(tǒng)培訓(xùn),提升講師的授課技巧,以幫助講師更有效的開展培訓(xùn)工作。受聘講師培訓(xùn)工作業(yè)績納入其績效考核。
。2)參加財務(wù)培訓(xùn)人員應(yīng)該提出相關(guān)培訓(xùn)要求。①參加培訓(xùn)人員,非特殊原因,未經(jīng)部門負責人以上領(lǐng)導(dǎo)批準者,不得拒絕參加。②參加培訓(xùn)人員應(yīng)按時到訓(xùn),不得遲到、早退,應(yīng)積極主動完成培訓(xùn)作業(yè),并接受成果考核;因故未能參加者,應(yīng)事先請假,并轉(zhuǎn)報財務(wù)部;應(yīng)參加而無特殊原因未參加者,以曠工論處。
(3)集團公司應(yīng)該建立良好的財務(wù)人員培訓(xùn)體系。①集團財務(wù)部一級培訓(xùn)和各公司二級培訓(xùn)兩個層次組成并協(xié)同運作;②一級培訓(xùn)由集團財務(wù)部主辦,針對中心財務(wù)人員和分公司財務(wù)經(jīng)理或財務(wù)主管,集中在集團統(tǒng)一會計核算制度、財務(wù)管理、稅務(wù)籌劃和管理藝術(shù)的培訓(xùn);③二級培訓(xùn)由各分公司組織,針對實際需要開展本公司財務(wù)人員、庫管員,重點在入職培訓(xùn)、內(nèi)部管理制度、企業(yè)文化培訓(xùn)、會計基本技能輔導(dǎo)。
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