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淺析提高企業(yè)執(zhí)行力的途徑

2010-11-23 09:45 來源:王得剛

  論文關鍵詞:企業(yè)執(zhí)行力 責任意識 制度素質 溝通督查 對策

  論文摘要:企業(yè)能否在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展壯大,執(zhí)行力是關鍵。本文對企業(yè)執(zhí)行力存在的問題和不足以及產生的原因進行了分析,并提出了思考和建議。認為建立適應企業(yè)的管理制度、營造企業(yè)執(zhí)行力文化、抓住執(zhí)行力最重要的載體以及培養(yǎng)一支高效的管理團隊是企業(yè)長久生存和成功的關鍵所在。

  日趨激烈的市場競爭環(huán)境里,執(zhí)行力已經成為一個企業(yè)成敗的重要因素,甚至有人為了強調執(zhí)行力的重要性,宣稱一個成功的企業(yè)戰(zhàn)略只占5%而95%靠執(zhí)行!因此,分析一下為什么要提高企業(yè)執(zhí)行力,如何才能提高企業(yè)執(zhí)行力,這對于國企更好地實現各項目標任務有著極為重要的現實意義。

  提高企業(yè)執(zhí)行力的重要性

  一流的企業(yè)必須具備一流的執(zhí)行力。通過調研,筆者發(fā)現企業(yè)在執(zhí)行各項生產任務的時候,有的單位能夠不折不扣地完成,而有的單位卻總是出現這樣或那樣的問題。具體到每一項工作,有的員工能夠完成得很出色,而有的員工卻遲遲得不到落實。究其原因,關鍵在于我們管理中普遍存在著一條無形的“軟肋”——執(zhí)行力不強。那么何為執(zhí)行力呢?執(zhí)行力是指企業(yè)員工理解、貫徹、落實經營者戰(zhàn)略思想、方針政策、制度辦法的操作能力和實踐能力,其強弱程度直接制約著企業(yè)任務目標能否得以順利實現。一個企業(yè)如果沒有出色的執(zhí)行力,那么再好的發(fā)展目標也是鏡中花水中月,再好的管理制度也是一紙空文。沒有執(zhí)行力,企業(yè)就沒有競爭力,也就沒有發(fā)展力。

  企業(yè)執(zhí)行力不強的原因

  要提高企業(yè)執(zhí)行力,先要分析一下執(zhí)行不力的原因,才能對癥下藥。通過調研,造成目前企業(yè)執(zhí)行力不強的原因主要有五個方面:

  責任意識不強。個別單位存在著“浮”、“懶”、“散”、“虛”等方面的問題,形勢變化了仍舊我行我素,任務明確了仍舊等待觀望,工作部署了仍舊無動于衷,在非常時期仍舊按部就班,在關鍵時刻仍舊唯唯諾諾,面對上級交給的任務,推諉扯皮,消極不為,致使一些工作在實際操作上往往違背初衷,落不到實處。有的單位對上級三番五次強調的生產經營紀律熟視無睹,有令不行,有禁不止,上有政策、下有對策,導致上級的指示精神在實際執(zhí)行中失真走樣甚至是背道而馳。

  制度辦法不全。在企業(yè)的發(fā)展目標和生產任務制定下達后,部分單位沒有及時緊密結合自身實際,認真研究各個環(huán)節(jié)和各個細節(jié),制定科學、細化的相關配套措施;有些新出臺的細則辦法沒有經過充分論證,缺乏針對性和可行性,結果導致連續(xù)性不夠,剛性不足。

  員工素質不齊。有的員工對執(zhí)行的偏差缺乏敏感性,對任務的認識不統一,行為也不盡規(guī)范,導致在實施中難以收到預期的效果;有的對問題、意外估計不足,導致執(zhí)行過程中不能對具體環(huán)境巧妙設計出解決問題的細節(jié),而是反復向上級領導請示匯報,由此延緩了執(zhí)行的進度和質量;再如安全生產,雖然一再強調安全生產的重要性,但是不安全情況還時有發(fā)生,少數員工的安全意識還不強,人員責任的不安全情況占有相當的比例,習慣性違章仍未做到根除。

  有效溝通不多。有的部門與部門之間存有條塊分割現象,在執(zhí)行過程中缺少必要的信息溝通,導致協調不好甚至隔閡。有的干部與員工之間沒有搭建起良好的溝通平臺,彼此缺乏充分信任度,沒有形成整體合力。由于有效溝通較少,執(zhí)行中不僅造成企業(yè)資源浪費,而且使執(zhí)行的效果大打折扣。

  督查力度不夠。有的單位存在對具體工作的指導、督促、檢查的頻率不夠,或對工作有布置少檢查,或檢查工作時前緊后松,跟進不力;有的對既定目標缺乏有效的監(jiān)督和持續(xù)跟蹤考核;有的在工作安排上只有形式上的要求,沒有實質上的檢查和獎懲,抓落實僅僅停留在照本宣科,致使執(zhí)行力越來越弱。

  提高企業(yè)執(zhí)行力的對策

  針對當上企業(yè)中普遍存在的執(zhí)行力不夠的現狀,筆者認為,提高企業(yè)執(zhí)行力,關鍵是要把握好以下五個環(huán)節(jié):

  強化責任是前提。責任心是一個人做人、做事的基礎,是一個人生命的纖繩。它的有無或強弱關系到一個人的事業(yè)能否有成的關鍵之所在。一個有責任心的人,不是把責任心掛在嘴上,而是要體現在具體行動中。有了責任心,精力就會集中在執(zhí)行上,干工作就會熱心、用心、盡心,就會精益求精,就會積極主動地想辦法、出主意、拿措施、抓落實,執(zhí)行就會沒有任何借口。因此,我們要時刻加強員工責任心教育培訓,引導大家自覺樹立責任意識,嚴格崗位職責,不折不扣地將工作落到實處。

  完善制度是保障。提高執(zhí)行力,只靠自覺性是不行的,還要有完善的制度作保障。企業(yè)的制度化主要是指各項管理的制度化,即各項活動是否都按照既定的規(guī)則在操作,企業(yè)內是否形成規(guī)范的、有章可循“以制度管人、而非人管人”的管理制度。做好制度的建立、修訂和完善工作,用制度來體現清晰、有效的工作標準、工作程序、崗位職責、考核標準,進而規(guī)范執(zhí)行力的標準,用制度克服利益不相等、職責不清、工作推諉扯皮等影響執(zhí)行力的因素,將崗位職責細化、立體化,使每項工作做到有目標、有措施、有責任人、有時限、有督查、有考核,形成管理閉環(huán)。

  選賢任能是根本。企業(yè)發(fā)展離不開人,經營者的戰(zhàn)略思想、方針政策、制度辦法必須由人來執(zhí)行,人是執(zhí)行的主體。要提高企業(yè)執(zhí)行力,必須培養(yǎng)一支“執(zhí)行”意識較強的員工隊伍,真正做到不拘一格降人才。首先,抓好中層管理人員建設。俗話說,“上行下效”、“上梁不正下梁歪”。因此,企業(yè)執(zhí)行力能否提高,執(zhí)行力能否很好地貫徹下去,管理者,尤其是中層管理者的態(tài)度,起著重要作用。因為中層管理人員既是執(zhí)行者,又是領導者。他們的作用發(fā)揮得好,是高層聯系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。他們在執(zhí)行文化中發(fā)揮的是上下溝通的作用,在管理執(zhí)行的落實上扮演著執(zhí)行落地的重要角色。要提高中層管理人員的執(zhí)行力,關鍵是要任人唯賢,選拔聘任那些示范性和帶動力強的干部。其次,抓好普通員工隊伍建設。員工的執(zhí)行力直接關系企業(yè)整體執(zhí)行力的作用發(fā)揮,全面激發(fā)員工的動力,是提高企業(yè)執(zhí)行力的根本之需。

  我們要堅持以人為本,加強職業(yè)道德教育和崗位技能培訓,進一步優(yōu)化、提高員工隊伍結構,營造團結、和諧的企業(yè)文化氛圍,使各類人才創(chuàng)業(yè)有機會、干事有舞臺、發(fā)展有空間,這樣就會直接激發(fā)出員工的工作熱情,更好地保證企業(yè)的各項工作計劃和任務的順利實現。

  有效溝通是基礎。良好的溝通是成功的一半。如果每個人的執(zhí)行力都很強,但不能有效溝通,其結果往往適得其反,執(zhí)行結果也會很差。由于企業(yè)事實存在著管理層級、本位利益,使信息的有效傳遞受到阻礙,也使有效溝通方式和溝通平臺的構建在企業(yè)中更加重要。通過有效溝通,我們不僅可看到事物的表象、存在的問題,還可了解到造成這種表象、問題的真實原因;不僅能了解到目標與執(zhí)行之間的差距,還能收到群策群力、集思廣益的效果,從而使執(zhí)行更加順暢無阻。

  獎優(yōu)罰劣是動力。督導檢查是提高企業(yè)執(zhí)行力的一個好方法。工作任務布置后,我們不僅要對執(zhí)行結果進行檢查,而且要對執(zhí)行過程進行監(jiān)督,這樣,我們就能夠及時發(fā)現偏差并給予糾正,將損失減少到最低限度。同時,對于執(zhí)行中做得好的我們要大張旗鼓地獎勵,做得不好的要根據制度懲罰,不搞下不為例,這樣就會保障執(zhí)行的效果。

  有無數的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功;有無數企業(yè)擁有偉大的構想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的企業(yè)才能獲得成功。總之,通過以上對提高企業(yè)執(zhí)行力亟待解決問題的分析和相應對策的實施,筆者認為,定會為企業(yè)實現持續(xù)穩(wěn)健協調發(fā)展奠定堅實的基礎。

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