電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)如何變革適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展

    電子商務(wù)，最近這一較為敏感的網(wǎng)絡(luò)話題，總是頻頻的出現(xiàn)在各類IT媒體上。而究其實(shí)質(zhì)而言，即為利用以Internet為核心的網(wǎng)絡(luò)信息和數(shù)字技術(shù)而進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)和企業(yè)資源管理分配的交易模式。從其實(shí)質(zhì)描述可知，電子商務(wù)絕非是商業(yè)領(lǐng)域獨(dú)有的寵兒，在各個(gè)領(lǐng)域包括單位內(nèi)部也都存在一種電子商務(wù)的縮影。因此，各行各業(yè)大談而特談電子商務(wù)的勢(shì)頭確屬理所當(dāng)然了。在此，筆者想從企業(yè)中以管理部門、財(cái)務(wù)部門為中心的電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)在此點(diǎn)上是如何適應(yīng)“電子商務(wù)”的發(fā)展，迎接電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)。

    一、略談電子商務(wù)

    對(duì)于電子商務(wù)的概念前已涉及，對(duì)于目前許多媒體所語(yǔ)電子商務(wù)及其分類等，筆者不敢持完全贊同的意見(jiàn)。當(dāng)前的許多媒體將電子商務(wù)從交易對(duì)象來(lái)看，通常分為三類：BToB（商家與商家）、BToC（商家與顧客）、CToC（顧客與顧客），或從電子商務(wù)中交易形式來(lái)看，分為“集體議價(jià)”和“零售獨(dú)賣”的形式。很明顯，這是從商業(yè)領(lǐng)域即銷售領(lǐng)域談及的電子商務(wù)。而目前電子商務(wù)的表現(xiàn)形式又主要集中于這一領(lǐng)域，因此，在許多印象概念上，也就將商業(yè)領(lǐng)域中的電子商務(wù)當(dāng)作真正意義上的電子商務(wù)了。筆者在此要談的電子商務(wù)，是一種建立在商業(yè)領(lǐng)域的電子商務(wù)的基礎(chǔ)上，面對(duì)企業(yè)而言的真正意義上的電子商務(wù)，其不僅針對(duì)商業(yè)領(lǐng)域，也針對(duì)了單位電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)內(nèi)部各環(huán)節(jié)或子系統(tǒng)間的電子商務(wù)。當(dāng)前的電子商務(wù)以其“來(lái)勢(shì)兇猛、發(fā)展迅速、前景看好"的特點(diǎn)已經(jīng)開(kāi)始為各方面人士所贊同、認(rèn)可。而對(duì)于企業(yè)而言，電子商務(wù)主要表現(xiàn)了以下特有的優(yōu)點(diǎn)：

    （一）提高資金的運(yùn)轉(zhuǎn)速率、縮短運(yùn)轉(zhuǎn)周期

    電子商務(wù)，以其所依賴的基礎(chǔ)一一Internet的快捷、準(zhǔn)確、方便的特點(diǎn)，可以在交易發(fā)生后最短的時(shí)間里，使得資金到帳，而再不用考慮以前的在途資金了。資金的高速率運(yùn)轉(zhuǎn)和周期的縮短，不僅為企業(yè)的后續(xù)生產(chǎn)提供了有力的資金保障，而且對(duì)整個(gè)企業(yè)，商業(yè)領(lǐng)域而言，都注入了無(wú)限生機(jī)活力，加速了市場(chǎng)的資金流動(dòng)，更為信息時(shí)代企業(yè)的電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的效益發(fā)揮提供了保障。

    （二）降低產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售成本

    提起降低產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售成本，我想大家并不陌生。據(jù)日本一家金融機(jī)構(gòu)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)和核實(shí)顯示：電子商務(wù)的出現(xiàn)，對(duì)于產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售成本降低幅度從2%-36%不等。對(duì)企業(yè)而言，電子商務(wù)不僅針對(duì)企業(yè)的材料采購(gòu)以及銷售環(huán)節(jié)中產(chǎn)成品的出售，同時(shí)也將反映企業(yè)內(nèi)部各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的產(chǎn)品、半成品的轉(zhuǎn)移等。電子商務(wù)將以數(shù)據(jù)化的形式將材料半成品傳遞到下一環(huán)節(jié)的子系統(tǒng)模塊上，參與該模塊的運(yùn)作，并將數(shù)據(jù)通過(guò)企業(yè)的電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)存儲(chǔ)起來(lái)，以用于企業(yè)整體數(shù)據(jù)化管理運(yùn)行。

    （三）交易過(guò)程的無(wú)形化、國(guó)際化，交易程序的電子化

    電子商務(wù)過(guò)程中，交易雙方都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)各自了解對(duì)方的情況，并通過(guò)數(shù)據(jù)的發(fā)送來(lái)完成交易。而交易的雙方僅僅在通過(guò)鼠標(biāo)的點(diǎn)擊，根據(jù)國(guó)際通用的商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議來(lái)提醒對(duì)方交易的結(jié)果，而自己全然不知對(duì)方是在隔壁的房間還是在地球的另一端。同樣，電子商務(wù)交易過(guò)程中，交易雙方都按照約定的規(guī)定、程序來(lái)進(jìn)行。各程序段都通過(guò)電子商務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)確認(rèn)對(duì)方的合法、成功與否等。因此，整個(gè)電子商務(wù)交易過(guò)程、交易程序都實(shí)現(xiàn)了無(wú)形化、國(guó)際化和電子化。，面對(duì)如今電子商務(wù)的特點(diǎn)，及其所依賴的核心基礎(chǔ)一一Internet技術(shù)，建立在企業(yè)級(jí)Internet和國(guó)際Internet上的企業(yè)電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)來(lái)如何達(dá)到與電子商務(wù)自然默契的配合呢？電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)如何適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展呢？

    二、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)如何變革適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展

    電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)本身就是信賴于企業(yè)的IAN信息網(wǎng)絡(luò)，將企業(yè)從內(nèi)部和外部WAN骨干網(wǎng)接受到的各種信息數(shù)據(jù)進(jìn)行加工、處理，并通過(guò)該網(wǎng)絡(luò)對(duì)外發(fā)送數(shù)據(jù)包。其運(yùn)行的工作環(huán)境基礎(chǔ)就是企業(yè)級(jí)局域網(wǎng)絡(luò)LAN以及所掛接的WAN骨干網(wǎng)（通常指現(xiàn)行的Internet），而電子商務(wù)其實(shí)質(zhì)也是基于Internet核心技術(shù)的一種新型商業(yè)、貿(mào)易、工程、作業(yè)的交易。兩者從本質(zhì)、核心來(lái)看都有一種質(zhì)的聯(lián)系一-網(wǎng)絡(luò)。那么，企業(yè)級(jí)電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)如何才能適應(yīng)和利用電子商務(wù)這一工具呢？

    （一）會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況

    電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是一種基于企業(yè)局域網(wǎng)（LAN）的綜合信息處理系統(tǒng)。其功能就在于將系統(tǒng)接受的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選，分類和處理，并形成一種新的分析數(shù)據(jù)，對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)措施、計(jì)劃等進(jìn)行調(diào)度、管理，為企業(yè)的管理決策提供參考數(shù)據(jù)。

    網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展給電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的發(fā)展提供極其優(yōu)越的外部環(huán)境和技術(shù)支持。電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的功能，也從最初的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理型向業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、信息數(shù)據(jù)綜合分析處理，并提供分析數(shù)據(jù)的管理型系統(tǒng)方向發(fā)展；從結(jié)算型向決策型方向發(fā)展。系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境也從企業(yè)的內(nèi)部局域網(wǎng)（LAN）廣域網(wǎng)（WAN），也即當(dāng)前的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)Internet發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展給系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境提供了有力的保障，網(wǎng)絡(luò)范圍的擴(kuò)大使系統(tǒng)有了更廣闊的數(shù)據(jù)來(lái)源和發(fā)送對(duì)象，也給系統(tǒng)能夠更好的適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展時(shí)代創(chuàng)造了有利的條件，但就現(xiàn)有狀況下，當(dāng)前企業(yè)中構(gòu)成“信息管理系統(tǒng)”的核心模塊組件，卻存在著以下的缺陷：

    1.企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)無(wú)法自主進(jìn)行雙向交換

    當(dāng)前狀況下，企業(yè)的一些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（需求、采購(gòu)、供應(yīng)、銷售等）往往都是通過(guò)將數(shù)據(jù)置于企業(yè)的Web頁(yè)面，而外界要獲取企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況數(shù)據(jù)就必須直接訪問(wèn)企業(yè)的Web頁(yè)面，將數(shù)據(jù)取出。但電子商務(wù)的出現(xiàn)是要求數(shù)據(jù)能雙向自主、自由的進(jìn)行交換，要求商家（賣家）與客戶（買家）能夠互相獲取對(duì)方的數(shù)據(jù)來(lái)達(dá)到實(shí)現(xiàn)交易電子化的目標(biāo)。客戶可以很方便的將數(shù)據(jù)獲取，而對(duì)企業(yè)來(lái)講，卻不能將某些數(shù)據(jù)自主的發(fā)往目的地和從目的地獲取必要的認(rèn)證數(shù)據(jù)。這就使得企事業(yè)的電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的管理、調(diào)度功能有所減弱，企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)有心無(wú)力。

    2.企業(yè)的資金不能通過(guò)系統(tǒng)自主調(diào)度、劃撥

    這其實(shí)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和系統(tǒng)技術(shù)不到位的問(wèn)題。電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)就是網(wǎng)上交易，網(wǎng)上直接支付。而當(dāng)前存在一個(gè)很大的困惑，企業(yè)電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)仍不能自主的通過(guò)系統(tǒng)所運(yùn)行的局域網(wǎng)及局域網(wǎng)所掛接的骨干網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)資金的劃撥和收付，通常還需要單位再人為的將資金通過(guò)銀行劃撥到對(duì)方的帳戶上并得到確認(rèn)后才能獲取和發(fā)出必要的發(fā)貨通知。這一缺陷也成了阻礙企業(yè)電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)發(fā)展的最大障礙，也是解決企業(yè)電子商務(wù)問(wèn)題的關(guān)鍵所在。

    3.對(duì)外采購(gòu)、發(fā)貨仍無(wú)法通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行

    當(dāng)企業(yè)發(fā)生對(duì)外采購(gòu)業(yè)務(wù)或者對(duì)外發(fā)送貨物時(shí)，往往很難是直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)得到確認(rèn)的。目前的企業(yè)電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)只能將企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)量、型號(hào)、規(guī)模等通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)外公布，在獲取對(duì)外的采購(gòu)消息后，通常還需要得到銀行的資金確認(rèn)通知后，才能發(fā)貨。同樣，當(dāng)企業(yè)對(duì)外進(jìn)行采購(gòu)時(shí)，仍無(wú)法直接根據(jù)外界傳送過(guò)來(lái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行確認(rèn)對(duì)商品的采購(gòu)決定，仍然需要有關(guān)的專門采購(gòu)人員和銀行的資金服務(wù)項(xiàng)目來(lái)輔助實(shí)施�？傊�，目前影響企業(yè)電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)完全適應(yīng)、利用電子商務(wù)的因素很多。許多卻是與企業(yè)本身電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的功能、數(shù)據(jù)類型的不配套而引起的。因此改進(jìn)企業(yè)電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口技術(shù)，發(fā)送的速率和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持對(duì)于系統(tǒng)適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展起著很重要的作用。

    （二）如何改進(jìn)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)以適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展

    電子商務(wù)時(shí)代的出現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)的一體化使得我們的企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中趨于白熱化。信息時(shí)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)要求我們的企業(yè)必須改進(jìn)自身系統(tǒng)功能和提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)迎接電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)，并在其中乘浪前進(jìn)。

    1.提高數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)接口技術(shù)、增強(qiáng)數(shù)據(jù)的共事性

    互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)形式雖然都服從WWW協(xié)議，但其類型還是多種多樣。如對(duì)應(yīng)的貨幣性數(shù)據(jù)，其數(shù)據(jù)精確程度，對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)單位等都有好幾種。而這幾種類型的數(shù)據(jù)組合在被系統(tǒng)接受時(shí)往往因?yàn)榫�確度或單位不符合等而被予以拒收和報(bào)錯(cuò)。因此應(yīng)提高數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)接口技術(shù)，在對(duì)接受的數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)后，根據(jù)對(duì)方的類型自動(dòng)對(duì)其進(jìn)行調(diào)整，并記載數(shù)據(jù)類型，以便在恢復(fù)和返回?cái)?shù)據(jù)時(shí)，能夠按照原標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行發(fā)送。同樣道理，當(dāng)企業(yè)內(nèi)部通過(guò)電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的對(duì)外接口來(lái)對(duì)外發(fā)送數(shù)據(jù)時(shí)，其數(shù)值類型也得有選擇。首先，通過(guò)接口端軟件進(jìn)行模擬測(cè)試，獲得對(duì)方數(shù)據(jù)接受類型后，調(diào)整待發(fā)出數(shù)據(jù)的類型進(jìn)行發(fā)送。因此，增強(qiáng)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享性，也成了促進(jìn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的雙向交換順利成功，電子商務(wù)的順利實(shí)施必不可少的因素之一了。

    2.將企業(yè)的資金帳戶與系統(tǒng)掛鉤，推進(jìn)網(wǎng)上收支的直接性

    電子商務(wù)的一個(gè)重要體現(xiàn)就是實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上迅速快捷的直接收支。對(duì)于單位而言，將企業(yè)的局域網(wǎng)定向到銀行的帳戶上，能夠到網(wǎng)上直接進(jìn)行資金的劃撥和收入，提高了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)率，確保了網(wǎng)上交易的順利實(shí)施。而對(duì)此領(lǐng)域技術(shù)開(kāi)拓的一個(gè)明顯的問(wèn)題是安全與保密問(wèn)題，因此，必須對(duì)系統(tǒng)的內(nèi)部管理、安全防護(hù)等進(jìn)行改革，防止數(shù)據(jù)的泄密和被截取。同時(shí)系統(tǒng)應(yīng)對(duì)銀行帳戶進(jìn)行實(shí)時(shí)或定期的核對(duì)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有異時(shí)，將立即封鎖銀行帳戶并進(jìn)行檢測(cè)和適時(shí)解封。當(dāng)然，以上這一切都可以通過(guò)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口端核查模塊來(lái)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)完成。電子商務(wù)在系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)的另一個(gè)途徑就是讓系統(tǒng)與銀行或中介機(jī)構(gòu)系統(tǒng)的企業(yè)帳戶發(fā)生掛鉤，將需處理的業(yè)務(wù)變成數(shù)據(jù)包的形式傳送到銀行或中介機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)內(nèi)部進(jìn)行處理。此舉的做法可以降低數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中被竊取的幾率，因?yàn)樵S多數(shù)據(jù)的操作都在銀行或中介機(jī)構(gòu)系統(tǒng)內(nèi)部進(jìn)行處理，途中傳送逗留時(shí)間減少。

    3.內(nèi)部各環(huán)節(jié)傳輸實(shí)現(xiàn)數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)管理

    電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)，不僅表現(xiàn)在企業(yè)對(duì)外界的貿(mào)易電子化，也表現(xiàn)于事業(yè)單位內(nèi)部各生產(chǎn)環(huán)節(jié)或事業(yè)部門間的產(chǎn)品物資等的數(shù)字化傳送。內(nèi)部數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施不僅有利于系統(tǒng)內(nèi)部進(jìn)行全面、科學(xué)的數(shù)字化管理模式；其產(chǎn)生的各項(xiàng)數(shù)據(jù)也有利于對(duì)外交易的數(shù)據(jù)參考和標(biāo)準(zhǔn)核算，以免產(chǎn)生不必要的損失；降低了單位系統(tǒng)對(duì)外交往的效率。

    （三）電子商務(wù)支配下的系統(tǒng)效率

    過(guò)去，在企業(yè)未能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易時(shí)，企業(yè)各項(xiàng)對(duì)外交易都是通過(guò)人為的接觸進(jìn)行，從而獲取對(duì)方的各項(xiàng)憑證，在銷售環(huán)節(jié)和采購(gòu)環(huán)節(jié)再由人工輸入各項(xiàng)數(shù)據(jù)，交由系統(tǒng)內(nèi)部去核算。這樣，根據(jù)木桶原理，整個(gè)系統(tǒng)的效率就因?yàn)殇N售環(huán)節(jié)和采購(gòu)環(huán)節(jié)的手工操作而大打折扣，即與人的效率或銷售采購(gòu)環(huán)節(jié)的效率成一種直線分布。電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)，使得整個(gè)系統(tǒng)的兩個(gè)主要對(duì)外數(shù)據(jù)交換接口實(shí)現(xiàn)了電子化，對(duì)于系統(tǒng)的效率提高了很高一個(gè)檔次。另一方面，也為系統(tǒng)的各項(xiàng)管理模塊如ERP（輔助管理軟件）的有效、正確運(yùn)行減少了人為干預(yù)的因素，為系統(tǒng)的整體分析功能和提供管理、決策參考數(shù)據(jù)提供了有力的保障。電子商務(wù)，這一新生事物作為劃時(shí)代的產(chǎn)物在各行各業(yè)展現(xiàn)了其極大的生命力。電子商務(wù)的出現(xiàn)，給企業(yè)電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)提供了機(jī)遇，但同時(shí)也帶來(lái)了許多亟待改進(jìn)的地方。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)技術(shù)不斷發(fā)展和改進(jìn)，電子商務(wù)及其支配下的電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)所帶來(lái)的效益將全面展現(xiàn)出信息時(shí)代企業(yè)管理的效果。