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企業(yè)信息化的核心是ERP的導(dǎo)入和實施,ERP本身是先進管理思想和管理模式的載體,它能將一些成功企業(yè)的管理經(jīng)驗在其他企業(yè)中傳播,企業(yè)實施ERP等于引進該行業(yè)先進企業(yè)的管理經(jīng)驗與模式。
目前國內(nèi)企業(yè)的信息化程度并不高,實現(xiàn)的會計電算化軟件只是單純的從財務(wù)處理的角度減輕了會計人員的負(fù)擔(dān),僅僅實現(xiàn)了由手工到計算機自動操作的步驟。其與業(yè)務(wù)的結(jié)合并不緊密,并沒有發(fā)揮出財務(wù)管理的重大作用,加強 ERP中財務(wù)管理模塊與業(yè)務(wù)模塊的集成性就具有重要的研究意義。
一、ERP中財務(wù)管理模塊與業(yè)務(wù)模塊集成性問題分析
從我國實際情況來看,目前國內(nèi)的ERP軟件集成度不高,與國外相比,仍有一定差距。有調(diào)查資料表明,90%以上的企業(yè)都采用了計算機管理財務(wù),部門級的財務(wù)軟件雖然提高了財務(wù)人員的工作效率,但實際上形成了信息孤島,并未給企業(yè)整體效益帶來明顯提高。已形成的工作習(xí)慣在一定程度上阻礙了財務(wù)與業(yè)務(wù)的信息集成,甚至有的企業(yè)主觀片面強調(diào)財務(wù)信息的重要性而堅持讓財務(wù)信息管理處于自成體系狀態(tài)。實際上,企業(yè)的財務(wù)信息,無論是管理會計的預(yù)算、控制等信息,還是財務(wù)會計的應(yīng)收、應(yīng)付日常業(yè)務(wù)信息,都與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)有著不可分割的緊密聯(lián)系。
二、ERP中財務(wù)管理模塊與業(yè)務(wù)模塊集成性分析
ERP系統(tǒng)的財務(wù)模塊與單一的會計軟件在結(jié)構(gòu)上的最大不同之處在于前者使企業(yè)的所有業(yè)務(wù)的信息都能夠通過ERP這個平臺得到共享,能夠?qū)崟r的處理,而后者需要會計人員手工從公司的各個部門傳遞憑證給財務(wù)部門,只是減輕了財務(wù)部門的負(fù)擔(dān),而企業(yè)其他部門信息仍然要通過手工傳遞,前者加強了系統(tǒng)之間的集成。系統(tǒng)處理的業(yè)務(wù)基本涵蓋企業(yè)所有的業(yè)務(wù),其中業(yè)務(wù)過程的數(shù)據(jù)來自各個業(yè)務(wù)子系統(tǒng)。因此,ERP的財務(wù)管理模塊與其他業(yè)務(wù)模塊之間有著密切的數(shù)據(jù)交流關(guān)系。
?。ㄒ唬〦RP中財務(wù)管理模塊與業(yè)務(wù)模塊的集成性分析
總賬系統(tǒng)是財務(wù)會計系統(tǒng)的核心模塊,它提供了全面的財務(wù)處理核算功能。業(yè)務(wù)模塊的業(yè)務(wù)單據(jù)通過動態(tài)映射平臺生成預(yù)制會計憑證后,傳遞、匯集至總賬系統(tǒng),再由總賬系統(tǒng)進行后續(xù)財務(wù)處理,實現(xiàn)完整的財務(wù)核算流程。
?。ǘ〦RP中財務(wù)模塊的數(shù)據(jù)流程分析
總賬賬務(wù)處理核算模塊與固定資產(chǎn)核算、產(chǎn)品成本核算、產(chǎn)品銷售利潤核算、工資核算、應(yīng)收、應(yīng)付往來款項核算等模塊互相傳遞信息,總賬模塊處于中心地位。而這些其他的核算模塊又分別與ERP中其他模塊有數(shù)據(jù)聯(lián)系。比如工資核算與ERP中人事管理子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳遞,產(chǎn)品成本核算與ERP中供應(yīng)管理、生產(chǎn)管理、銷售管理、庫存管理各個模塊的聯(lián)系等。
三、影響ERP集成性實施的系統(tǒng)管理論分析
任何一個ERP軟件能否在企業(yè)中取得成功,并獲得效益,關(guān)鍵在于實施和應(yīng)用。任何一個高級的軟件,沒有得力的組織實施,只能被束之高閣。所以,企業(yè)引入和安裝了軟件僅僅是工程的開始,實施才是更艱巨的任務(wù)。實施ERP是個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,因而影響ERP實施效果的因素是各方面的,所以需要使用成功關(guān)鍵因素法,找出最影響系統(tǒng)實施的關(guān)鍵因素,使管理者能夠把有限的資源用到最重要的地方,才能夠提高ERP的實施成功率。
(一)主觀因素
高層管理者的支持和參與是企業(yè)ERP實施成功的關(guān)鍵。因為ERP是一個高度集成的信息系統(tǒng),其設(shè)計、實施和運行需要所有職能部門、所有崗位及其員工的全面協(xié)作。只有高層管理者才能夠具有這方面的協(xié)調(diào)和組織能力,幫助實現(xiàn)各不同部門的有效溝通,負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)的實施目標(biāo)、ERP系統(tǒng)的實施計劃、各員工在ERP系統(tǒng)實施中的職責(zé)推廣和傳播ERP系統(tǒng)實施相關(guān)知識。
(二)客觀因素
1. ERP軟件的選擇
ERP系統(tǒng)要運作順暢首先必須選擇合適的軟件。在選擇ERP軟件的時候,企業(yè)首先要明確自己的需求,然后再從ERP軟件所擁有的功能模塊、開發(fā)工具、是否配備齊全的軟件文檔、售后服務(wù)與支持、軟件商的信譽與穩(wěn)定性、價格等多方面綜合考慮。最后還應(yīng)該去考察下己經(jīng)在使用這種ERP軟件的企業(yè),咨詢下他們的意見,最后再定奪。
2. 數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性
ERP系統(tǒng)具有內(nèi)在集成性,某個環(huán)節(jié)的錯誤將導(dǎo)致一系列連鎖錯誤。可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),才一能運算出科學(xué)的結(jié)果;如果是不準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),將運算出不準(zhǔn)確的結(jié)果,甚至出現(xiàn)企業(yè)的負(fù)效益。如果企業(yè)為了一時的高效率,提供了不準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),往往會造成整個項目的失敗。當(dāng)然數(shù)據(jù)的完善、正確依賴于管理的完善與提高,這就要求實施ERP的企業(yè)有一定的管理基礎(chǔ),有完整、科學(xué)的資源編碼體系。ERP系統(tǒng)使有一定管理基礎(chǔ)的企業(yè)的管理更加完善,更加高效,具有更大的競爭力,但并不能幫助管理己經(jīng)有問題的企業(yè)解決問題。
?。ㄈ┉h(huán)境因素
1. 外部支持
由于ERP實施的復(fù)雜性,僅靠企業(yè)自身的力量通常無法取得ERP的最后成功,企業(yè)需要獲得外部支持。外部支持既包括ERP軟件供應(yīng)商的支持又包括第三方咨詢公司的幫助。咨詢公司往往對某個行業(yè)有深入的了解,或?qū)δ撤NERP軟件有豐富的實施經(jīng)驗。因此,可以在系統(tǒng)選型、安裝、測試、評估等環(huán)節(jié)提供專業(yè)服務(wù),并且在企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組和管理變革中貢獻力量。同樣,來自ERP軟件供應(yīng)商的支持和服務(wù)也是ERP成功不可缺少的因素。ERP的安裝、實施以及新舊系統(tǒng)的切換都離不開ERP供應(yīng)商的幫助。
2. 內(nèi)部約束
中國的市場環(huán)境與西方也有較大差異,ERP是一種綜合管理體系,需要一個成熟規(guī)范的市場壞境。然而改革至今,中國市場體制仍不健全。在ERP產(chǎn)品市準(zhǔn)入方面,缺乏權(quán)威的、合理的、規(guī)范的以及高效的市場準(zhǔn)入和退出制度,造成ERP產(chǎn)品市場魚龍混雜、良蕎不齊。在ERP產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)定方面,還缺乏合理的、規(guī)范的和高效的ERP產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量事故認(rèn)定規(guī)范,由此造成了ERP產(chǎn)品質(zhì)量方面的許多法律糾紛。
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