一、建立新的績效指標(biāo)
企業(yè)的財(cái)務(wù)管理者應(yīng)該明確哪些財(cái)務(wù)變量對于公司的生存和發(fā)展是至關(guān)重要的,如何來使公司維持這些較高水準(zhǔn)的財(cái)務(wù)變量。一般地,財(cái)務(wù)管理者將這些變量作為確定關(guān)鍵績效指標(biāo)的基礎(chǔ),并以此來建立激勵(lì)體系。因而一家處于財(cái)務(wù)困境的公司可以通過建立幫助它走出困境的新績效指標(biāo)來改變自己的命運(yùn)。
在企業(yè)處于財(cái)務(wù)困境時(shí),企業(yè)財(cái)務(wù)管理者首先要確立公司最重要的績效指標(biāo)。要完成這個(gè)目標(biāo),企業(yè)管理者需要分析企業(yè)的核心競爭力,并針對企業(yè)的顧客和產(chǎn)品進(jìn)行盈利性分析,由此分析出能盡快、持久的為企業(yè)帶來現(xiàn)金流的方式,并為這個(gè)方式建立績效指標(biāo)。這個(gè)過程對每一個(gè)財(cái)務(wù)困境的企業(yè)都是適用的,但由于造成每個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)困難的原因不同,因而幫助各個(gè)企業(yè)走出財(cái)務(wù)困境的關(guān)鍵績效指標(biāo)并不相同。比如由于過度擴(kuò)張?jiān)斐韶?cái)務(wù)困難的企業(yè)可以將凈現(xiàn)金流指標(biāo)作為關(guān)鍵指標(biāo);由于入住率低造成財(cái)務(wù)困難的飯店業(yè),可以將入住率作為關(guān)鍵指標(biāo)。
二、增大日常凈現(xiàn)金流
一般地,企業(yè)現(xiàn)金短缺和發(fā)生財(cái)務(wù)困境是相伴而生的。要想走出財(cái)務(wù)困境,現(xiàn)金是企業(yè)首先要解決的問題。企業(yè)財(cái)務(wù)管理者必須通過各種方式來控制日常的現(xiàn)金收入和現(xiàn)金支出,盡可能地增大凈現(xiàn)金流。短期通常有以下方法:第一,企業(yè)必須將現(xiàn)金支付分清輕重緩急,只能進(jìn)行必需的支付。第二,需要對各種現(xiàn)金支付進(jìn)行重新審查,盡量減少費(fèi)用支出;第三,需要采取各種方式加強(qiáng)對公司應(yīng)收賬款的回收管理,如可以對即時(shí)付款提供折扣;可以對大額的應(yīng)收賬款采取談判方式等。從長期來看,應(yīng)主要立足于企業(yè)的核心業(yè)務(wù),加大利潤挖掘空間;同時(shí)控制企業(yè)的現(xiàn)金支付的費(fèi)用總額,建立現(xiàn)金預(yù)算制度,確定最佳現(xiàn)金余額。
三、改善應(yīng)收賬款和存貨管理
大部分企業(yè)出現(xiàn)財(cái)務(wù)困難都和應(yīng)收賬款的回收率低,企業(yè)持有存貨時(shí)間過長有關(guān),尤其是公司在發(fā)展中更有可能過分追求收入增長而忽視應(yīng)收賬款的回收。對于處于財(cái)務(wù)困境中的企業(yè),改善應(yīng)收賬款和存貨管理顯得非常重要。
應(yīng)收賬款的管理首先應(yīng)對已經(jīng)發(fā)生的應(yīng)收賬款加大回收力度。除了采用傳統(tǒng)的折扣方式外,可以采用一些新方式,如應(yīng)收賬款質(zhì)押,應(yīng)收賬款證券化等方式促使以往的應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金。其次企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)管理應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率。這是一個(gè)衡量應(yīng)收賬款狀況的最常用指標(biāo),用來反映企業(yè)在某一會(huì)計(jì)期間收回賒銷款項(xiàng)能力的指標(biāo)。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率用來說明年度內(nèi)應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)為現(xiàn)金的平均次數(shù),體現(xiàn)應(yīng)收賬款的催款進(jìn)度和周轉(zhuǎn)速度。一般認(rèn)為,應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率越高,表明企業(yè)收款速度快、壞賬損失小、償債能力尤其是短期償債能力就越強(qiáng)。最后企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的事前控制,主要做好以下五方面工作。(1)計(jì)劃管理:在年度計(jì)劃中明確規(guī)定應(yīng)收賬款的年末余額;在公司的長期財(cái)務(wù)政策中,設(shè)定一個(gè)相對積極的平均收賬期;在公司的長期財(cái)務(wù)政策中,設(shè)定一個(gè)應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)總額的比例,對應(yīng)收賬款的總額實(shí)行彈性控制。(2)責(zé)任管理:落實(shí)到責(zé)任人;明確不按程序辦事造成壞賬的應(yīng)負(fù)責(zé)任;明確規(guī)定責(zé)任的監(jiān)督部門。(3)合同管理:盡量都簽訂合同,合同要素盡量齊全。(4)銷售政策的制定:根據(jù)不同客戶的信用狀況,采用不同的銷售政策。(5)預(yù)警機(jī)制:為企業(yè)設(shè)定最高賒銷額和最長賒銷期。
在存貨的管理方面,從短期看,應(yīng)千方百計(jì)地將企業(yè)存貨轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金,這是決定企業(yè)是否走出財(cái)務(wù)困境的主要因素之一。從長期看,首先要從企業(yè)的關(guān)鍵績效指標(biāo)出發(fā),確定適合企業(yè)的存貨制度,如零存貨或適量存貨,適量金額的多少,最佳的進(jìn)貨次數(shù),最佳的進(jìn)貨量等。其次控制存貨周轉(zhuǎn)率指標(biāo)。存貨周轉(zhuǎn)率是分析存貨周轉(zhuǎn)情況的指標(biāo)。一般地,存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)越多,天數(shù)越短,說明存貨周轉(zhuǎn)速度快,存貨的資金占用水平低。最后應(yīng)加強(qiáng)對存貨成本的管理。一方面,應(yīng)加強(qiáng)對存貨的動(dòng)態(tài)管理,即能夠?qū)Υ尕涍M(jìn)行動(dòng)態(tài)預(yù)期的即時(shí)訂貨,以不斷加大潛在利潤的挖掘。另一方面,盡可能地減少存貨在倉庫的停留時(shí)間,存貨在物資流轉(zhuǎn)過程上停留的時(shí)間越短,它的儲(chǔ)存成本就越小。
四、縮減管理費(fèi)用
低成本管理是企業(yè)生存和獲利的根本方式?s減管理費(fèi)用是實(shí)現(xiàn)企業(yè)低成本的重要手段,也是幫助公司走出財(cái)務(wù)困境的重要方式。縮減管理費(fèi)用有多種途徑:第一,推行扁平化管理,減少管理層次、管理環(huán)節(jié)和管理人員,調(diào)整優(yōu)化經(jīng)營管理人員結(jié)構(gòu)比重,強(qiáng)化經(jīng)營職能,降低管理成本。第二,計(jì)劃管理,設(shè)定年度管理費(fèi)用總額,明確超支和節(jié)約的獎(jiǎng)懲制度;出售不能為企業(yè)盈利的業(yè)務(wù)。第三,責(zé)任管理,將部門管理費(fèi)用總額與責(zé)任人掛鉤,明確費(fèi)用超支的應(yīng)負(fù)責(zé)任。第四,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管,建立費(fèi)用審核機(jī)構(gòu),完善費(fèi)用審批制度,加強(qiáng)費(fèi)用的內(nèi)部審計(jì)等等。
五、改進(jìn)財(cái)務(wù)報(bào)告系統(tǒng)
產(chǎn)生財(cái)務(wù)困難的企業(yè)一般都存在財(cái)務(wù)報(bào)告系統(tǒng)方面的問題,如提供信息過于滯后,不能為當(dāng)前決策服務(wù)等等。一家企業(yè)要想走出財(cái)務(wù)困境,必須要有一個(gè)能及時(shí)為企業(yè)提供財(cái)務(wù)和經(jīng)營狀況的財(cái)務(wù)報(bào)告系統(tǒng)。因此,企業(yè)需要改進(jìn)財(cái)務(wù)報(bào)告系統(tǒng),包括預(yù)算、月度財(cái)務(wù)報(bào)告、計(jì)劃/實(shí)際評價(jià)、利潤中心和責(zé)任系統(tǒng)。改進(jìn)的財(cái)務(wù)報(bào)告系統(tǒng)要有助于管理者發(fā)現(xiàn)企業(yè)具備正現(xiàn)金流的業(yè)務(wù)類型;有助于管理者確定各種業(yè)務(wù)的獲利水平;有助于管理者確定每項(xiàng)資產(chǎn)的利用程度及產(chǎn)生的效益高低;有助于管理者確定每位員工的績效水平;有助于管理者確定可以縮減那些費(fèi)用而不至于對公司業(yè)績帶來不利影響:有助于管理者確定采取每項(xiàng)措施后對企業(yè)財(cái)務(wù)和經(jīng)營的影響程度等等。