人性崇尚自由，誰(shuí)都不愿意被人管理，只不過為了創(chuàng)造財(cái)富，實(shí)現(xiàn)價(jià)值，人們才聚集在一起，從而產(chǎn)生了人與人、人與物之間不可回避的管理問題。
要搞好管理既需利益驅(qū)動(dòng)，更要激發(fā)潛能。看似復(fù)雜，其實(shí)簡(jiǎn)單，無非是激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造精神，發(fā)揮成員的聰明才智，自覺實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值。因此，管理是科學(xué)，更是藝術(shù)；是理論，更是悟性；是知識(shí)，更是見識(shí)，但歸根結(jié)底是文化。由于管理因人而別、因地而異，與民族文化傳統(tǒng)有關(guān)，因此存在著明顯在中西差別。
在管理過程中，中國(guó)講究現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，提倡隨機(jī)應(yīng)變，把“船到橋頭生會(huì)直”作為回避事先設(shè)計(jì)解決今后將會(huì)發(fā)生某種矛盾的遁詞；而西方管理則強(qiáng)調(diào)事先分工，研訂完整制度，做好“未雨綢繆”的全過程準(zhǔn)備。
人管理方案上，中國(guó)皆事先經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)定調(diào)形成初稿再提供討論，與會(huì)者發(fā)表修改意見時(shí)還得加上“不當(dāng)之處，萬(wàn)望諸位多多包涵”一類話語(yǔ)以示謙恭有禮；而西方管理則要求與會(huì)者事先做好準(zhǔn)備，各自帶上方案，在會(huì)上暢成欲言，各抒己見，，通過辯論、論證，再達(dá)成共識(shí)，然后形成付諸實(shí)施的方案。
在管理設(shè)計(jì)上，中國(guó)講究原則方向正確；西方強(qiáng)調(diào)過程細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，常常把“細(xì)節(jié)決定成敗”作為座右銘。
在管理關(guān)系上，中國(guó)講究以德報(bào)怨，寬宏大量；西方則堅(jiān)持是非分明，不和稀泥，即應(yīng)得者就給，不應(yīng)者決不會(huì)給。
在管理思想上，中國(guó)注重循規(guī)蹈矩，蕭規(guī)曹隨；西方鼓勵(lì)標(biāo)新立異，有所突破。
在研究工作時(shí)，中國(guó)講究述而不爭(zhēng)，即闡述而不爭(zhēng)論；西方提倡建設(shè)性對(duì)抗，鼓勵(lì)爭(zhēng)論。
在管理方法上，中國(guó)強(qiáng)調(diào)綜合歸納，注重“從小到大”，將一件事思考得很船長(zhǎng)達(dá)到舉一反三的目的；西方講究邏輯推理，系統(tǒng)運(yùn)作，注重“從大到小”，運(yùn)用系統(tǒng)運(yùn)作一件事情。
在做事依據(jù)上，中國(guó)注重正本清源，講究對(duì)錯(cuò)；西方強(qiáng)調(diào)法律制度，講究依法辦事。
在員工素質(zhì)培養(yǎng)上，中國(guó)強(qiáng)調(diào)個(gè)人修養(yǎng)；西方講究團(tuán)體修煉。
正因?yàn)橹形鞴芾砦幕嬖谥鲜霾顒e，也就自然而然地要求中國(guó)企業(yè)家必須立足本國(guó)文化，結(jié)合西方管理科學(xué)精神，牢牢掌握“立意高運(yùn)，隱忍以行，審時(shí)度勢(shì)，積極穩(wěn)健”的原則，以知識(shí)就是力量來要求[被管理的基層，以見識(shí)才是力量來要求高層主管。
（作者系中國(guó)財(cái)稅博物館館長(zhǎng)）
