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汽車維修服務屬于現(xiàn)代服務，也稱為社會服務。汽車維修不僅指車輛的內(nèi)部維修，還涉及車輛外部的保護安全、汽車裝飾、零部件更換等服務。汽車維修服務是一門重要的社會服務。它不僅能幫助汽車所有者們減少維修費用，而且還能保證汽車的安全行駛和使用。 汽車后市場服務相比汽車主機系統(tǒng)的發(fā)動機、底盤和車身這些構(gòu)成汽車的基本元素而言，比較偏向于人性化服務，其服務涵蓋范圍更廣，包括汽車安全維修、保養(yǎng)和裝潢服務；汽車內(nèi)飾的清潔、修復服務；汽車改裝改裝服務等等。其服務類型更加細分，更多的走向分拆服務。 汽車維修服務具有良好的現(xiàn)代服務特點，是以用戶服務為中心，旨在滿足用戶的需求，使用戶享有貼心的服務體驗。汽車維修服務不僅利用一般服務業(yè)技術進行服務，還借助了網(wǎng)絡技術等高科技手段，使服務進入更高精尖的層面，實現(xiàn)更高層次的用戶體驗。