【摘要】加強高校學生輔導員隊伍建設,是加強和改進大學生思想政治教育和維護高校穩(wěn)定的重要保證。文章結合工作實踐,對如何以人為本,建設和諧的輔導員團隊文化進行了探討。文章認為,讓輔導員快樂工作,可以最大程度地激發(fā)其潛能,提高高校思想政治工作實效性。

　　【關鍵詞】輔導員;隊伍建設;以人為本

　　加強高校學生輔導員隊伍建設,是加強和改進大學生思想政治教育和維護高校穩(wěn)定的重要保證。天津大學在輔導員隊伍建設上堅持貫徹落實科學發(fā)展觀,本著以人為本的理念,倡導“讓輔導員快樂工作”,從而充分激發(fā)輔導員工作的潛能,取得了良好的效果。

　　學習型組織理論的核心理念之一就是快樂工作。讓輔導員快樂工作,就是要在充分落實好各級黨組織對輔導員各項政策規(guī)定的同時,充分尊重輔導員,通過營造和諧、愉悅的工作氛圍,使輔導員能夠全身心地投入工作并勝任工作,有工作的成就感和組織的歸屬感,在快樂工作中實現(xiàn)自我價值和組織目標。

　　1 選對人,選好人,是輔導員隊伍“快樂工作”的前提

　　不熱愛自己工作的人,是無法從工作中體會到快樂的。因此,選對人,選好人,是建立一支快樂的輔導員隊伍的前提。

　　1.1 有目的地安排優(yōu)秀學生干部擔任兼職輔導員,悉心育才。學校注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀人才,選拔一批優(yōu)秀的學生干部擔任兼職輔導員。這些苗子可以提前進入角色,通過協(xié)助輔導員開展年級工作,或者在黨團組織和社團組織擔任主要職務,深度參與學生工作事務,從而對輔導員工作有了切身體會和認同。

　　1.2 對擬入校輔導員實行三級選拔,精心選才。學校出臺了《關于選留輔導員工作實施細則》,制定了詳細的輔導員選拔任用標準,對輔導員思想政治素質、道德品質、心理素質、組織協(xié)調能力、事務處理能力等方面提出具體要求。在此基礎上,實行輔導員三級選拔制度。即先由學院學生工作組根據(jù)需要,按照選拔標準,對報名的應屆畢業(yè)生進行審核、面試,提出初步意見。經(jīng)學院黨政聯(lián)席會議討論、批準后,報學校學生工作部審核。學生工作部組織人員對候選人進行面試,并最終批準錄用。通過這些舉措,近年來,一大批對輔導員工作富有熱情和激情的高素質畢業(yè)生被選拔到輔導員工作崗位上,成為構成這支快樂團隊的最具活力的細胞。

　　2 “能夠勝任工作”、“有成就感”和“有歸屬感”是輔導員“快樂工作”的三大要素

　　不同崗位有不同的能力要求,一個人若是對工作疲于應付,摸不著頭緒,便無從談起從工作中得到快樂。反之,能夠勝任工作,并且在此基礎上獲得充分的成就感,工作就會成為一種享受。

　　2.1 建立完備的學習體系,做到自學有教材、培訓有規(guī)劃、交流有平臺,使輔導員“能夠勝任工作”:為了使新輔導員能夠盡快適應和了解工作,學校專門組織了一批具有多年輔導員工作經(jīng)驗的學工領導、專家編寫了《輔導員工作指導手冊》,包括內(nèi)容篇、素質篇、技巧篇、案例篇。內(nèi)容篇規(guī)范了輔導員十六項崗位職責,素質篇明確了輔導員的角色定位、應樹立的基本觀念、應具備的基本能力,技能篇就選拔培養(yǎng)學生干部、與學生溝通談話、開展調查研究和提升領導力等基本技能進行了闡述,安全篇結合學生人身安全、學籍異動、就醫(yī)指導、心理健康、宿舍管理、就業(yè)指導和突發(fā)事件等問題作為有針對性的說明。有了這本手冊,輔導員可以隨時隨地進行學習,對如何開展工作更有把握。

　　學校制定了輔導員系統(tǒng)培訓的規(guī)劃,建立了輔導員崗前培訓與日常培訓、理論培訓與技能培訓、系統(tǒng)培訓與專題培訓、校內(nèi)培訓與校外培訓相結合的模式。以職業(yè)技能培訓、專題講座、工作研討、校際交流等多種形式為輔導員創(chuàng)造培訓機會。為幫助新留校輔導員適應工作角色,學校組織有經(jīng)驗的輔導員通過講述親身經(jīng)歷對他們進行輔導員角色認識培訓,傳授工作經(jīng)驗。近兩年,學校已組織輔導員隊伍赴兄弟院校學習交流、開設各類課程和講座近20次。

　　學校連續(xù)19年在校內(nèi)舉辦學生工作隊伍學術年會,促進思想政治教育工作理論研究,搭建交流平臺。年會采取國際學術會議模式,設立主會場和若干分會場,每位提交工作論文的輔導員均要發(fā)表自己的工作心得和調研成果,并與提問者交流。年會提前公布每個時段各個會場的報告內(nèi)容,參會輔導員可以自由選擇。年會結束后,以論文集的形式匯總和交流成果,有力地促進了輔導員理論水平的提高。

　　輔導員學習體系的建立和完善,使他們能夠很快地熟悉、掌握輔導員工作的規(guī)律和技巧,從而能夠在“勝任工作”的過程中“享受工作”。

　　2.2 形成科學的評價機制,使輔導員“有成就感”:輔導員的工作偏“軟”,內(nèi)容繁雜、瑣碎,質量難以衡量,如果沒有科學的評價和激勵,人容易失去動力變得疲沓。

　　我校經(jīng)過多年探索,建立了機關(學工部和校團委)、學院領導班子和學生三位一體的評價考核機制。其中,學生的評價是核心,機關和學院領導班子的考核結果僅作為參考。

　　學生對輔導員的主要考核評價指標有10項,對輔導員能否經(jīng)常深入學生班級和宿舍,積極幫助學生解決各種問題,及時落實關系到學生的各項工作,不斷創(chuàng)新工作思路,辦事公平公正等方面進行評價。為了最大限度地保證結果的公正性,使其真正代表廣大同學的意見,學校采取每年隨機抽取輔導員所負責年級學生總數(shù)的25%的學生參加考核評價,這樣也使每位學生大學四年平均有一次機會對輔導員進行評價。

　　機關和學院對輔導員的主要考核內(nèi)容是輔導員落實學校、學院各項工作情況,完成輔導員工作職責情況,深入學生群體解決實際問題能力,堅守崗位意識和處理危機事件的能力,工作態(tài)度、工作方法以及學生對輔導員的反映等。

　　處于人本的考慮,考核結果并不公布,但是,學校會對總分前十名的輔導員進行表彰,并作為輔導員晉升思想政治教育系列職稱和崗位聘任的重要依據(jù)。正是因為有這樣的評價機制,在輔導員群體中形成了比學趕超的良好氛圍,輔導員隊伍的整體工作狀態(tài)積極向上。

　　2.3 創(chuàng)造和諧的團隊文化,使輔導員“有歸屬感”:快樂工作,還需要一個和諧的團隊文化,同事之間具有良好的親和力,可以增加人的歸屬感,從而提高積極性和工作效率。

　　輔導員的工作相對個體性較強,常常是一個人獨立負責某個年級或社團,這樣,更需要創(chuàng)造整個團隊良好的人際互動和親密無間的工作氛圍。學校建設了輔導員隊伍專用的網(wǎng)絡辦公通信系統(tǒng),工作通知、活動公告、私人信件、特別問候等功能均可實現(xiàn),成為輔導員之間溝通和聯(lián)系的便捷的信息平臺。

　　輔導員隊伍還有自己的足球隊、羽毛球隊、舞蹈隊等,每周固定時間開展活動,定期舉辦各種聯(lián)誼,形成了和諧向上的團隊文化。

　　3 與組織發(fā)展目標一致的價值追求和良好的職業(yè)前景,是輔導員“快樂工作”的根源和保障

　　人是社會性的,人的價值實現(xiàn)離不開社會的需要和承認。與組織發(fā)展目標一致的價值追求和良好的職業(yè)前景是輔導員“快樂工作”的根源和保障,能夠給輔導員帶來更深層面的快樂。

　　縱觀我校輔導員成長的過程,從育苗的內(nèi)容,到選苗的依據(jù),再到系統(tǒng)崗位培養(yǎng)的主題,有一條主線始終貫穿,那就是引導輔導員樹立職業(yè)理念,把“培養(yǎng)人”,即培養(yǎng)社會主義建設事業(yè)合格的建設者和可靠的接班人,作為自己實現(xiàn)社會價值的過程。輔導員有了和學校一致的目標或追求,就能在其中發(fā)現(xiàn)自己生命的意義,實現(xiàn)自己人生的價值,就會在工作中不斷體會到快樂。

　　對于未來,輔導員可以有兩種主要的選擇繼續(xù)實現(xiàn)自我價值:擔任學校行政領導或者從事教學科研工作。在學校行政領導崗位可以通過管理和服務將育人的觀念繼續(xù)延伸,并可以因為有新的平臺而大有作為。今年來,我校有一批輔導員陸續(xù)走上學校各職能部門的主要領導崗位和教學科研崗位,教學育人、管理育人、服務育人的作用日益顯現(xiàn),形成了思想政治教育齊抓共管的格局。

　　學校輔導員全部為教師編制,承擔全?！端枷氲赖滦摒B(yǎng)與法律基礎》、《形勢與政策》等課程的教學任務。根據(jù)教務處對師資培訓的要求,輔導員不僅要參加教師崗前培訓、試講、助課,還要通過連續(xù)兩年以上的課堂教學跟蹤考核,合格者方可授予教師資格證書,并晉升教師系列職稱。在天津市舉辦的歷屆青年教師基本功大賽中,我校輔導員都積極參加,并獲得突出的成績。

　　學校還鼓勵輔導員在職攻讀碩士和博士學位,提升學歷層次,適應高校教師發(fā)展的要求。學校學工部心理研究所與高教所聯(lián)合申報的應用心理學專業(yè)碩士點已經(jīng)獲得批準,該碩士點下設教育心理、人格與社會心理、心理咨詢與治療等研究方向,這是全國高校學生工作隊伍內(nèi)部建立的第一個碩士點。輔導員可以成為教授、碩士生導師,為學生工作隊伍職業(yè)化打下了良好的基礎。

　　大學生思想政治素質的形成是一個“內(nèi)化”的心理過程,是教師的教育與學生的自我教育雙邊活動的過程,其中,教師的教育活動是學生良好自我教育的先決條件。這一特點決定了輔導員的工作是“良心活”,是軟條件,輔導員的工作與專業(yè)教師相比,需要付出更多的情感。因此,只有以人為本,讓輔導員快樂工作,才能最大程度地激發(fā)其潛能,使教育對象與其形成真正的價值認同,使思想政治教育這一軟性的工作取得真正過硬的實效。