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溫婉的理財能手

2007-1-16 16:31 《大眾理財》·王豪 【 】【打印】【我要糾錯

  理財師:謝超

  職務:光大銀行北京安貞支行副經理

  推薦理由:AFP,光大銀行2006“十大金牌理財師”

  雖然一再聲稱自己“差得太遠”,但謝超確是一位女中強人:從事個人理財業(yè)務不到兩年,已管理200余客戶、8000余萬元資產;半路出家,卻在光大銀行強手如林的近千名理財師中脫穎而出,被總行評為2006“十大金牌理財師”。

  我可能更像賈探春

  謝超,浙江溫州人,南方女子特有的靈秀,加上個人努力,讓她的人生出奇地順利。1996年大學畢業(yè)后,她進入北京一家學校當老師,不久即結婚、生子,一切都有條不紊。溫州人素來有“東方猶太人”的美譽,其敢創(chuàng)敢干、善做生意是出了名的。謝超的選擇多少有些與眾不同,這也讓她很多開公司的老鄉(xiāng)、朋友感到奇怪。

  “他們說我'貪圖安逸'”,謝超莞爾一笑,“其實我的想法很簡單,就是先成家后立業(yè),作為女人,我希望自己有一個幸福的家庭、從事一份喜歡的工作。我不是工作狂,更不想做'王熙鳳',我可能更像賈探春!

  的確,和賈探春的柔中帶剛一樣,謝超言談舉止溫柔恬淡、謙和可親,十足一個江南才女;而鋒芒卻又內斂于心,特別是溫州人骨子里的那份創(chuàng)業(yè)激情,無論如何都拋灑不掉。當逐漸對單調的學校生活感到厭煩時,謝超開始“不安分”起來。2000年她選擇了辭職,并在一個偶然的機會進入光大銀行。

  談起這份新工作,謝超一臉幸福,“很幸運,這一步我走對了。光大銀行作為一家非常注重產品和服務創(chuàng)新的股份制銀行,在國內較早地發(fā)展了個人理財業(yè)務,給了我一個很好的發(fā)展平臺。從2005年從事個人理財業(yè)務起,我就非常喜歡這份工作,通過為客戶提供理財服務,我切實感受到了自身的價值。”

  “錢交給你我放心”是最大獎賞

  謝超表示,在此前相當長的一段時間內,人們的理財意識普遍較弱,“很多人對家庭財務缺乏規(guī)劃,造成不少風險。舉個例子,陳逸飛如果在生前有一個規(guī)劃,比如離婚后就一次性支付前妻的生活費,那么,他的去世還會給現在的妻子和孩子帶來如此巨大的糾紛嗎?梅艷芳也不善于規(guī)劃,財務狀況一直不好;而張國榮的'男友'在投資理財方面絕對是把好手,張生前死后的財產被他打理得井井有條。”有點“八卦”的謝超,顯然是個追星族。

  現實中的老百姓也是一樣。2005年5月,一位70多歲的老大爺在深夜兩點到光大銀行排隊購買國債。接觸中,謝超了解到,因為對于保險產品不理解,他在保險代理人的鼓動下,幾乎把所有的儲蓄都用來購買了保險,拿到保單時才發(fā)現自己的實際生活需要這部分資金,于是他開始退保,并因此損失了較多的資金?粗列量嗫鄶下的養(yǎng)老錢不斷縮水,老人心痛不已,后來又選擇把國債作為唯一的理財手段。

  一直生活在幸運中的謝超看不過別人遭難,這件事情對她的影響可以用震撼來形容。謝超覺得自己有義務幫助老人更好地理財,在仔細分析其家庭狀況之后,提出了一些理財建議。兩年來,老人的財產一直保持較好的收益,他的一句話讓謝超至今銘記在心:“把錢交給你來打理,我放心!”謝超說,這句話是對她最大的獎賞,也是她人生中最開心的時刻之一。也就是從那個時候開始,謝超暗下決心,要把理財作為自己一生的事業(yè)。

  沒辦法做激進的投資

  謝超有個幸福的家庭,在她看來,幸福的真諦其實很簡單:除了融融的愛意,良好的財務狀況是重要的支撐。家庭理財意味著責任分擔,不是為提高短期投資收益,而是一種綜合的財務安排。家庭理財需要考慮很多因素,涵蓋很多內容,如家庭投資工具的選擇、保險計劃的實施、孩子的教育籌備,乃至終極一生的養(yǎng)老規(guī)劃等等。

  也正是在這個意義上,謝超崇尚穩(wěn)健型的理財規(guī)劃,“可能跟性格有關吧,我沒辦法做激進的投資。一方面,家里有年事已高的老人和年幼的孩子,屬于典型的'夾心族',需要安排一筆資金作緊急備用,我選擇了光大銀行的周理財和大成貨幣基金,金額相當于5個月的家庭支出;此外,我還給家人買有健康保險和養(yǎng)老保險;投資方面,我主要通過強迫儲蓄的辦法,定額定投合適的基金與其他理財產品,如國投瑞銀的融華債券基金、光大銀行的理財E計劃和同贏二號理財產品、光大證券的集合資產計劃等,這些產品投資收益穩(wěn)健、風險相對可控!

  百花齊放才是春

  在幫助客戶進行理財的過程中,謝超發(fā)現,隨著市場的發(fā)展,百姓對理財的需求越來越旺盛,“2005年5月,我們安貞支行在銷售憑證式國債時,很多客戶半夜就帶著馬扎來銀行門口排隊購買。”但非常遺憾,與客戶的旺盛需求相比,目前金融機構的投資渠道還太過單一,理財工具也很匱乏。

  “光大銀行在理財產品創(chuàng)新方面做了很多工作,多年來精心打造了各種符合客戶需要的、風險適當、收益率更高的理財產品,目前已經形成了'陽光理財'系列產品,”謝超顯然對光大銀行的特色服務非常自豪,“我們的經營理念是'精品銀行,精心理財',以客戶為中心,以不斷滿足客戶需求為己任,因此贏得了廣大客戶的青睞!

  據謝超介紹,對于VIP客戶,光大銀行推出了不少個性化的服務項目。比如,設置綠色通道,由專業(yè)的理財師提供專人服務,提供優(yōu)惠及緊急救援服務等等。此外,光大銀行的“親情服務”也非常有特點,比如溫暖陽光服務,包括寄送對賬單、贈送生日賀卡、節(jié)日祝福、為客戶在網點預留車位等;溫馨體貼服務,包括大額存取款的方便服務、貴重單證的代保管等;溫情提醒服務,對國債發(fā)行、基金發(fā)行、利率調整、匯款到賬等事項的提醒服務及新業(yè)務新服務的開辦通知等。在貴賓服務體系內,典貴、全面的高爾夫服務當然也必不可少。

  說完光大銀行服務特點,謝超認為開始展望整個金融市場的發(fā)展勢頭,“現在股市和基金的狀況都很不錯,黃金和期貨市場也在走向成熟。不可否認,這種情況可能會對銀行的個人業(yè)務造成一定影響,但對投資者來說,擁有更多的投資渠道無疑是讓人振奮的。一枝獨秀不是春,百花齊放才是春。光大銀行不懼怕競爭,我們會繼續(xù)在產品和服務創(chuàng)新方面發(fā)揮自己的優(yōu)勢!”

  我只能要求自己付出更多

  在謝超看來,產品創(chuàng)新只是做好理財的一個方面。更重要的是,社會上必須有一批高素質的理財師。目前,各大金融機構都在打造自己的品牌理財師,人才的專業(yè)化必將有力地推動整個行業(yè)的發(fā)展。

  光大銀行很早就開始打造自己的專業(yè)理財師團隊,謝超憑借其高超的專業(yè)技能和良好的工作表現被評為2006“十大金牌理財師”。用光大銀行安貞支行主管行長張雷的話說,“謝超獲獎,除了專業(yè)技能,更是對她認真、謙遜、勤奮的新一代理財師精神的表彰!

  謝超坦言,獲得“金牌理財師”稱號,只是銀行和客戶對她工作的初步肯定,算不得什么成功。由于自己是半路出家,從事金融工作時間不長,她壓力很大,從來不敢放松學習。謝超2006年獲得AFP資格認證,她的目標是爭取在2007年通過CFP考試。“在光大銀行,比我優(yōu)秀的理財師非常多,我只能要求自己付出更多。”

  采訪結束,已是晚上6點多鐘,記者對此表示歉意,謝超卻不以為然,“沒關系,我下班后一般都走得比較晚。家里有小孩寄宿學校,我就在辦公室整理一下當天的工作,也順便看一會書!彼蛣e記者,謝超又返回了“書房”。

  在她身后,燈火輝煌。