摘要：煤炭企業(yè)通過銷售產(chǎn)品和其他原因向購買單位收取的款項構成了企業(yè)的應收賬款。針對應收賬款管理不善造成的對企業(yè)不利影響，文章從應收賬款管理存在的問題及原因入手，結合煤炭企業(yè)實際情況，提出了針對性的解決對策。

　　關鍵詞：煤炭企業(yè)；應收賬款；對策

　　煤炭企業(yè)通過銷售產(chǎn)品和其他原因向購買單位收取的款項構成了企業(yè)的應收賬款。在市場經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)間的競爭變的更為激烈。為了生存和發(fā)展，迫使企業(yè)使用各種手段來擴大銷售。除了靠產(chǎn)品質量、價格、廣告、售后服務等外，賒銷也是擴大銷售的手段之一。企業(yè)采用信用政策銷售必然會形成應收賬款，作為企業(yè)流動資產(chǎn)的一個重要組成部分，應收賬款同時也是企業(yè)資金管理的一項重要內容，管理的好壞將影響到企業(yè)流動資金的周轉和經(jīng)濟效益。如何管理好應收賬款，防范應收賬款發(fā)生給企業(yè)帶來的風險，已成為當今煤炭企業(yè)生存和發(fā)展的一個重要問題。

　　一、應收賬款管理不當對企業(yè)的不利影響

　　第一，降低企業(yè)資金周轉率，占用企業(yè)營運資金。資金周轉率是反映資金周轉速度的指標。企業(yè)資金只有在生產(chǎn)經(jīng)營過程中不斷地循環(huán)周轉，才能使企業(yè)取得銷售收入。企業(yè)資金占用少，取得的銷售收入多，則說明企業(yè)資金周轉速度快，資金利用效果好。應收賬款是企業(yè)應收而未收的資產(chǎn)，是一種尚未實現(xiàn)的現(xiàn)金流入。不斷增加的應收賬款，會使企業(yè)的物流和資金流不同步，導致大量的流動資金被占用，長期下去勢必會降低企業(yè)流動資金的周轉速度，從而造成企業(yè)的營運資金不足，企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營受到影響。

　　第二，增加了企業(yè)的稅費支出。企業(yè)發(fā)生應收賬款也就意味著銷售收入的實現(xiàn)和利潤的增加。然而應收賬款所帶來的銷售收入，并不是企業(yè)實際收到現(xiàn)金。企業(yè)交納的流轉稅如增值稅、消費稅都是以銷售收入為計算依據(jù)的，這樣隨著銷售收入的增加流轉稅必然會增加，同時相應的營業(yè)稅金及附加也會增加。同樣企業(yè)盈利后就需繳納企業(yè)所得稅，從而使企業(yè)稅費支出增加。企業(yè)繳納稅款時又必須以現(xiàn)金方式按時繳納。因此應收賬款不僅沒有給企業(yè)增加現(xiàn)金流入，反而給企業(yè)帶來了稅費的負擔。使的企業(yè)不得不用現(xiàn)有的資金來支付各種稅費，加速了企業(yè)的現(xiàn)金流出。如果應收賬款無法及時收回，就可能導致企業(yè)資金周轉不靈，嚴重時還可能陷入財務危機，甚至是破產(chǎn)。

　　第三，影響企業(yè)潛在的投資和籌資活動。一個企業(yè)的經(jīng)濟活動不僅有日常的經(jīng)營活動，同時也要有資本性投資和籌資活動。眾所周知，企業(yè)得以生存和延續(xù)的必須條件是現(xiàn)金流。所以，對企業(yè)來說，最重要的是要有充足的現(xiàn)金流。沒有充足的現(xiàn)金流，企業(yè)的資金活動就沒有保證。然而應收賬款所帶來的并非是真正的現(xiàn)金流入，帶來僅是賬面的喜人業(yè)績。大量的應收賬款不但影響到企業(yè)日常的經(jīng)營活動，同時勢必會影響企業(yè)實現(xiàn)資本性活動，使企業(yè)喪失再投資的機會，企業(yè)生存和發(fā)展的空間受到限制。

　　第四，延長了企業(yè)經(jīng)營周期。經(jīng)營周期指企業(yè)從取得存貨開始到銷售商品并收回現(xiàn)金為止的這段時間。經(jīng)營周期天數(shù)等于存貨周轉天數(shù)加上應收賬款周轉天數(shù)。經(jīng)營周期短，則資金周轉速度快；經(jīng)營周期長，則資金周轉速度慢。因此說明，應收賬款的不合理存在，必然會降低資金周轉率，延長企業(yè)經(jīng)營周期，影響企業(yè)資金周轉，使企業(yè)現(xiàn)金短缺，影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。

　　二、煤炭企業(yè)應收賬款管理存在的問題及原因

　　第一，應收賬款管理目標企業(yè)領導沒有正確樹立。企業(yè)銷售管理經(jīng)常把增加煤炭銷售量放到首位，過分強調銷售收入和一味追求利潤的最大化，忽略了市場的復雜性和對風險的防范，沒有重視企業(yè)的現(xiàn)金流量。由其是把煤炭產(chǎn)銷量、銷售收入、利潤等指標來對領導人的進行考核，而卻沒有重視對回收應收賬款，壞賬發(fā)生額等指標的考核，導致大量的應收賬款不能收回，形成壞賬、死賬，從而給企業(yè)造成不必要的經(jīng)濟損失。

　　第二，企業(yè)缺乏信用政策，日常管理制度不夠完善。煤炭企業(yè)在日常經(jīng)營過程中，因沒有制定相應的賒銷政策，在對客戶基本信息不了解的情況下，就將產(chǎn)品賒銷出去，結果可能給企業(yè)造成錢貨兩空的局面，使應收貨款收不回，成為壞賬。其次應收賬款日常管理制度不夠完善，對應收賬款在銷售的事前、事中、事后沒有進行有效控制，也是導致應收賬款增多的一個重要原因。

　　第三，企業(yè)沒有充分發(fā)揮會計監(jiān)督職能。由于企業(yè)各職能部門之間缺乏溝通和協(xié)調，導致應收賬款不能及時清收。由于在商品買賣過程中資金流和貨物流在時間和空間上有差異，以及票據(jù)記錄、傳遞過程等都有可能發(fā)生誤差的原因，以至于有些企業(yè)在沒有建立對賬制度，往來賬長期不和客戶核對的情況下，有可能造成企業(yè)和客戶雙方往來賬面金額不符，給清收貨款帶來阻礙。

　　第四，企業(yè)使用法律手段來維護自身權益的觀念不強。在實際生活當中，在對于債權債務糾紛案件時由于從起訴、受理、到開庭審理判決等過程中，企業(yè)都需要投入大量的人力、物力和財力。這就使的許多企業(yè)在對于一部分金額相對較小的應收賬款時，則放棄了通過使用法律手段來維護債權的權利，使本可以收回的應收賬款長期掛賬，最后變?yōu)閴馁~，不能收回。

　　三、煤炭企業(yè)加強應收賬款管理的對策

　　第一，正確認識應收賬款，端正態(tài)度強化管理。應收賬款是伴隨企業(yè)的銷售行為發(fā)生而形成的一項債權。作為一種商業(yè)信用和銷售策略，它的作用是為企業(yè)吸引客戶、增加銷售量、減少庫存成本、提高企業(yè)的市場競爭力，但是，任何事物都有兩面性，我們看問題要從多方面去看。應收賬款就好比企業(yè)的一把“雙刃劍”，用好了就會有利于企業(yè)，用不好反而會不利于企業(yè)，給企業(yè)帶來風險。比如客戶拖欠貨款，就使的收回應收賬款的難度變大，甚至可能收不回。因此，企業(yè)應收賬款管理的目標就是處理好這一即矛盾又對立統(tǒng)一的問題。所以，煤炭企業(yè)必須通過科學的管理，來提高應收賬款管理水平。確保企業(yè)在獲取最大收入的情況下，又使可能面臨的風險降到最低。

　　第二，制定科學的信用政策，建立日常管理制度規(guī)范行為。應收賬款要加強管理，就要制定科學的信用政策，執(zhí)行信用評估制度。加強對客戶的信用管理，是減少應收賬款風險的有效手段。根據(jù)煤炭企業(yè)業(yè)務的需要，應組建和配備一個相對獨立的信用管理部門和相關專業(yè)人員，來負責客戶信用管理工作。信用管理部門的主要職責就是要為客戶建立信用檔案，進行信用風險評估和跟蹤記錄，并制定客戶的信用度和與之相應的信用政策，企業(yè)在經(jīng)營往來中要認真執(zhí)行此信用政策。

　　企業(yè)應收賬款要做到良性循環(huán)，必須有一套切實可行的日常管理制度來對應收賬款在銷售的事前、事中、事后進行有效控制。事前控制：業(yè)務人員及經(jīng)辦業(yè)務的各級領導應從初識新客戶到維護老客戶，都應全面了解客戶的資信情況，選擇有良好信用的客戶進行交易。事中控制：每次發(fā)貨前業(yè)務部必須核對銷售合同，企業(yè)在銷售產(chǎn)品后，就應經(jīng)常關注客戶的經(jīng)營情況，依據(jù)客戶信用等級情況來采用相應的收賬策略，在貨款早期對賒欠客戶進行適度催收，同時也要注意和客戶保持良好的合作關系。事后控制：首先是追收欠款，對追收拖欠賬款，要采用多種方法追討，追收賬款責任要落實到位。要采取經(jīng)理負責，業(yè)務人員具體執(zhí)行的辦法。對未收回應收賬款，應按適當標準如賬齡或收回的難度進行分類排序，找出拖欠原因，對于確實存在資金周轉困難問題的企業(yè)，應制定一個還款計劃，限期清欠，或者采用債務重組的辦法來追討欠款。其次應控制總量，分級管理應收賬款。由財務部門負責制定應收賬款計劃、控制和考核。因為銷售人員是應收賬款的直接責任人，所以企業(yè)應以收現(xiàn)指標來對銷售人員進行考核。貨款回收日期快到時，銷售人員應電話通知或拜訪客戶負責人，預知貨款結款日期，并在結款日按時去結款。企業(yè)要生存和發(fā)展，就要嚴格執(zhí)行制定的應收賬款規(guī)范和準則。因此，煤炭企業(yè)要緊密聯(lián)系實際，建立和完善應收賬款日常管理制度，規(guī)范會計和銷售等人員的行為，來保證企業(yè)資金正常運行。

　　第三，利用會計監(jiān)督職能，及時掌握應收賬款情況。做好應收賬款的科學管理，就要利用和發(fā)揮財務會計的監(jiān)督職能。會計的作用就是為決策者提供相關信息，但是，決策是否正確，還將由信息的相關性、及時性、可靠性和完整性等特征決定。煤炭企業(yè)的財務會計在監(jiān)督應收賬款過程中，一是應向領導及時報告應收賬款的發(fā)生時間、余額、超出付款日期的應收款項、債務人名稱及債務人現(xiàn)階段經(jīng)營狀況等信息，以便于決策層掌握企業(yè)應收賬款現(xiàn)狀；二是對未過期的應收賬款，要進行賬齡分析。一般情況下，如果客戶拖欠賬款時間越長，那么回收賬款的難度就越大，成為壞賬的可能性也就越高。財務部門要認真做好應收賬款的賬齡分析，通過賬齡分析發(fā)現(xiàn)問題，并為評估、調整賒銷客戶的信用等級提供依據(jù)；三是財務部門要督促相關責任人定期與客戶對賬，來保證企業(yè)和客戶雙方往來賬面金額相符，并清算催收拖欠款項；四是對于賒銷業(yè)務必須經(jīng)有關領導審查和同意后方可在應收賬款核算。只有在嚴格的賒銷審批制度管理下，企業(yè)才能調控應收賬款發(fā)生。五是首先財務部門要堅持日報，及時向領導反饋每天的銷售回款和欠款情況的統(tǒng)計表，來供領導分析研究，以便采取相應措施。其次會計人員應分工明細，在賒銷業(yè)務的過程中如登記明細賬、填制和向賒銷客戶遞送欠款賬單及處理回收客戶欠款等工作，都應派專人負責。

　　第四，要積極使用法律手段維護自已的合法債權。法律即約束企業(yè)的經(jīng)濟活動，同時又保護企業(yè)合法的經(jīng)濟活動。所以，企業(yè)要積極使用法律這一有效的手段來維護應收賬款的完整。首先企業(yè)應規(guī)范銷售合同，合同是根據(jù)《合同法》以文字的形式規(guī)定買賣雙方權利義務關系的書面協(xié)議，依法成立的合同受法律保護。它是企業(yè)控制經(jīng)營風險的有效手段。煤炭企業(yè)要按照有關規(guī)定來制定和完善合同管理制度，在銷售業(yè)務中，必須保證簽訂書面合同。銷售部門應與生產(chǎn)部門、財務部門、法律部門共同制定完善合同內容，明確雙方的權利和義務，特別是對違約條款的相關規(guī)定等，以避免日后發(fā)生糾紛。其次，法律基礎預防工作要做好。定期與客戶對賬催賬后，要讓客戶出具具有法律效力的書面文件，避免口頭的承諾和保證。最后，對于陷入債務危機的客戶，如果還能繼續(xù)經(jīng)營，還有發(fā)展?jié)摿?，那么應合理利用債務重組等方式，來盡可能的收回欠款；如果已是資不抵債，已無法繼續(xù)經(jīng)營，那么企業(yè)應盡快向法院提出對債務人的破產(chǎn)申請，來把可能損失降到最低。

　　綜上所述，應收賬款是企業(yè)之間通過產(chǎn)品交易經(jīng)常發(fā)生的、不可回避的客觀現(xiàn)象。煤炭企業(yè)只有從實際出發(fā)，正確認識應收賬款，建立切實可行內部控制制度，加強對應收賬款的日常管理與控制，才能保證企業(yè)健康的生存與發(fā)展。

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