也許，財(cái)務(wù)是面臨最多考試的職業(yè)，職稱的和資格的、國(guó)內(nèi)的和國(guó)外的，讓眾多財(cái)務(wù)人不堪重負(fù)的同時(shí)并樂(lè)此不疲。財(cái)務(wù)人的價(jià)值究竟在哪里？
在企業(yè)各部門中，與管理者所看重的銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等部門相比，財(cái)務(wù)也許是最繁忙但是最難被承認(rèn)價(jià)值的部門。財(cái)務(wù)部門既要掌握層出不窮的法規(guī)又要應(yīng)付方方面面的檢查，但卻在企業(yè)內(nèi)部被認(rèn)為作用在于被動(dòng)記錄核算其他部門業(yè)績(jī)，財(cái)務(wù)的價(jià)值究竟如何體現(xiàn)？
財(cái)務(wù)也許是進(jìn)入門檻最低的一個(gè)職業(yè)，有半路出家自學(xué)成才的、有簡(jiǎn)單培訓(xùn)上崗的、有經(jīng)過(guò)大學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)的，從業(yè)群體超過(guò)一千兩百萬(wàn)。面對(duì)如此龐大的從業(yè)群體，為什么企業(yè)還發(fā)出中高級(jí)財(cái)務(wù)人難尋的呼聲？財(cái)務(wù)人的價(jià)值究竟應(yīng)通過(guò)何種途徑培養(yǎng)？
朱镕基總理曾在國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院題詞“不做假賬”作為對(duì)財(cái)務(wù)人的基本要求，引起各界厄嘆。一個(gè)職業(yè)居然被國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人要求遵守最基本的職業(yè)道德，可見(jiàn)其社會(huì)形象的扭曲程度。財(cái)務(wù)人應(yīng)該樹(shù)立一個(gè)怎樣的形象？
探尋數(shù)據(jù)后面的業(yè)務(wù)
任何一個(gè)財(cái)務(wù)人都知道財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的職能是反映和監(jiān)督，但是否對(duì)這些職能進(jìn)行了深入思考？以反映職能來(lái)說(shuō)，什么是如實(shí)反映？是反映過(guò)程還是反映結(jié)果？是表面反映還是深層反映？是反映形式還是反映實(shí)質(zhì)？是主動(dòng)反映還是被動(dòng)反映？我們不難發(fā)現(xiàn)大多數(shù)財(cái)務(wù)人整天埋頭于整理數(shù)據(jù)做報(bào)表，做得暈頭轉(zhuǎn)向，但這些報(bào)表起到的什么作用？
財(cái)務(wù)的基本功就是做對(duì)賬，算對(duì)數(shù)，出對(duì)表，符合法規(guī)、準(zhǔn)則的要求，對(duì)已發(fā)生的業(yè)務(wù)做一個(gè)靜態(tài)反映。在這一方面，對(duì)于財(cái)務(wù)人的要求是不高的，加之部分企業(yè)管理者對(duì)財(cái)務(wù)的表面了解，因此也就造成了財(cái)務(wù)人雖從業(yè)者眾但作用發(fā)揮不大的局面。財(cái)務(wù)工作的彈性是比較大的，全在于自身的把握，既可以按照各項(xiàng)規(guī)則制度將業(yè)務(wù)進(jìn)行如實(shí)記錄就萬(wàn)事大吉，又可以主動(dòng)地知其然知其所以然，將整個(gè)業(yè)務(wù)鏈條通過(guò)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)連結(jié)起來(lái)，不局限于一朝一夕以及一個(gè)部門。前者與后者的區(qū)別也許就是對(duì)業(yè)務(wù)理解的程度，并且決定了是否有能夠借以進(jìn)行有效財(cái)務(wù)分析的基礎(chǔ)。
財(cái)務(wù)核算所憑借的是合規(guī)的依據(jù)，是在既定的流程范圍內(nèi)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，如同流水線生產(chǎn)，從某種程度上來(lái)說(shuō)屬于水到渠成的結(jié)果，但質(zhì)量如何，則需要具有專業(yè)的判斷能力。比如應(yīng)收賬款可收回率的高低遠(yuǎn)不是一個(gè)余額所能表示的，需要分析公司的銷售政策、商家的歷史記錄和經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀等非財(cái)務(wù)流程所體現(xiàn)出來(lái)的信息，否則容易產(chǎn)生虛假繁榮的表象，一個(gè)數(shù)字包含了千羅萬(wàn)象的信息。
對(duì)于采購(gòu)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，價(jià)格的波動(dòng)可能為采購(gòu)人員無(wú)法控制的行業(yè)供需關(guān)系的變動(dòng)、產(chǎn)業(yè)新技術(shù)的影響、國(guó)家相關(guān)政策的變化等；對(duì)于生產(chǎn)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，損耗率的高低可能在于操作工人的熟練程度、物料的品質(zhì)、工藝技術(shù)的影響等；對(duì)于銷售業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，銷售額的變動(dòng)可能由于前期廣告宣傳、一項(xiàng)具體銷售政策的出臺(tái)、國(guó)家鼓勵(lì)性政策的推出等。所有業(yè)務(wù)表現(xiàn)在財(cái)務(wù)上只是一個(gè)最終數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)回推業(yè)務(wù)的過(guò)程，就是轉(zhuǎn)換角度站在業(yè)務(wù)的位置上來(lái)看，知其然并知其所以然，否則就真正成了紙上談兵。
財(cái)務(wù)分析是不少財(cái)務(wù)人每月的必修課，用財(cái)務(wù)的視角總結(jié)過(guò)去與展望未來(lái)�？梢哉f(shuō)財(cái)務(wù)的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的全景掌握，劣勢(shì)在于看的廣但不是看的深、看的遠(yuǎn)，加之核算的目的側(cè)重結(jié)果而非過(guò)程，所以在此種情形下寫出來(lái)的財(cái)務(wù)分析容易流于形式就數(shù)字論數(shù)字，或者是對(duì)數(shù)字的整理堆砌，對(duì)于業(yè)務(wù)的指導(dǎo)作用缺乏針對(duì)性且有一定程度偏離，因此也自然而然造成了業(yè)務(wù)部門對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的不重視并容易產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)。
并非所有的業(yè)務(wù)都可以用數(shù)據(jù)表示，但這些業(yè)務(wù)同樣影響企業(yè)的決策。某消費(fèi)類電子企業(yè)在安排10月份的生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)考慮得十分周到但卻遇到了物料瓶頸，往日順暢的海外物料采購(gòu)在并非旺季的十月出現(xiàn)了問(wèn)題。最后發(fā)現(xiàn)，先是國(guó)內(nèi)的黃金周，然后是香港國(guó)慶節(jié)和中秋節(jié)休息，再就是韓國(guó)中秋節(jié)休息三天，以后中國(guó)臺(tái)灣雙十放假，這樣一來(lái)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈都受到了影響。企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯然是無(wú)法提供此類參考的，如果眼光只局限在企業(yè)內(nèi)部，所獲取以及提供信息受到的局限性可想而知。
效益來(lái)自于部門之外，對(duì)財(cái)務(wù)來(lái)說(shuō)更是如此，在種好自己那“三分地”的同時(shí)，也要關(guān)注那一畝大田和大田以外的原野。財(cái)務(wù)人，也許缺乏的就是對(duì)業(yè)務(wù)的關(guān)注和叫真，缺乏的是對(duì)工作的主動(dòng)思考。
財(cái)務(wù)人發(fā)展之惑
卡普蘭在其經(jīng)典著作《相關(guān)性的遺失——管理會(huì)計(jì)興衰史》中給建立在財(cái)務(wù)報(bào)告基礎(chǔ)上的管理會(huì)計(jì)總結(jié)了三條“罪狀”：其一為扭曲的產(chǎn)品成本信息，因?yàn)槌杀竞怂阋?guī)則不合理；其二為不及時(shí)且過(guò)分綜合的過(guò)程控制信息，因?yàn)樨?cái)務(wù)的目的為對(duì)外提供報(bào)表；其三是因?yàn)闀?huì)計(jì)分期的使然，為不能反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況變好或變壞的短期績(jī)效指標(biāo)。追溯管理會(huì)計(jì)的發(fā)展史，因?yàn)槔嫦嚓P(guān)者的要求導(dǎo)致外部財(cái)務(wù)報(bào)表在企業(yè)中占據(jù)了統(tǒng)治地位，根據(jù)此相同規(guī)則核算的管理會(huì)計(jì)產(chǎn)生了一定幅度的失真，如按小時(shí)分?jǐn)偣潭ü芾沓杀荆@樣交叉補(bǔ)貼就會(huì)掩蓋某些市場(chǎng)不能支持其成本的產(chǎn)品。
原上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院副院長(zhǎng)薛云奎教授也在其《會(huì)計(jì)大趨勢(shì)：一種系統(tǒng)分析方法》一書(shū)中全面地分析了現(xiàn)有財(cái)務(wù)體系對(duì)企業(yè)的束縛，提出會(huì)計(jì)系統(tǒng)既沒(méi)有能夠有效地提高信息的相關(guān)性，又沒(méi)能有效地改進(jìn)會(huì)計(jì)信息的可靠性；既沒(méi)有滿足用戶財(cái)富分配的口味，又沒(méi)有滿足財(cái)富分配的決策用途，從而導(dǎo)致會(huì)計(jì)職業(yè)不僅沒(méi)有找到新的發(fā)展空間，而且還正在喪失原有的陣地。因?yàn)橐辉呢?cái)務(wù)體系與多元化的反映需求相矛盾，因此才形成新舊財(cái)務(wù)體系結(jié)合產(chǎn)生的并非互補(bǔ)而是無(wú)所適從的局面。企業(yè)的最終目的是價(jià)值最大化，但維系其的是持續(xù)增長(zhǎng)力，前者可以通過(guò)各種財(cái)務(wù)指標(biāo)來(lái)核算，后者在現(xiàn)有的財(cái)務(wù)假設(shè)和核算規(guī)則基礎(chǔ)上是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，會(huì)出現(xiàn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利但無(wú)法判斷增長(zhǎng)能力來(lái)自何方的局面。
數(shù)據(jù)是財(cái)務(wù)的產(chǎn)品，也是提供業(yè)務(wù)的內(nèi)在聯(lián)系以及之間規(guī)律的依據(jù)，其準(zhǔn)確性直接影響決策的效用，而全面準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息更是揭示了業(yè)務(wù)間千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，能夠充分地展現(xiàn)各類資源的合理搭配。在這個(gè)方面，財(cái)務(wù)的價(jià)值就體現(xiàn)在其有效信息的加工角色上，如同按照用戶的不同口味提供不同的頻道節(jié)目一樣。CIMA主席John Coghlan也有價(jià)值創(chuàng)造勝于合規(guī)編報(bào)的觀點(diǎn)，認(rèn)為財(cái)務(wù)報(bào)表達(dá)到相關(guān)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求并不是最終目的，最終的訴求是公司能夠持續(xù)不斷地為股東創(chuàng)造價(jià)值。產(chǎn)業(yè)的不同發(fā)展階段和企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的地位不同，財(cái)務(wù)的信息重點(diǎn)也就有所變化，如新興產(chǎn)業(yè)面臨高初始成本和競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序的局面，需要的是企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源；成熟產(chǎn)業(yè)則側(cè)重與老客戶的合作，強(qiáng)調(diào)成本和服務(wù)，關(guān)注的是持續(xù)獲利能力。
財(cái)務(wù)的價(jià)值同樣是以給公司創(chuàng)造的價(jià)值來(lái)體現(xiàn)的，不過(guò)相對(duì)于業(yè)務(wù)人員的績(jī)效，財(cái)務(wù)人員的價(jià)值很難用數(shù)字衡量。前者可以用每年給公司帶來(lái)多少合同額來(lái)量化價(jià)值，但財(cái)務(wù)說(shuō)給公司降低了多少費(fèi)用，降低了多少成本，這些雖然可以作為量化的指標(biāo)，不過(guò)很難服眾。如果說(shuō)財(cái)務(wù)人整合流程提高了運(yùn)營(yíng)效率，或者說(shuō)降低了運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，但這些改進(jìn)都是無(wú)形的，現(xiàn)有財(cái)務(wù)核算規(guī)則還無(wú)能為力。很多公司熱衷于搞稅收籌劃，因?yàn)檫@樣能明顯地感覺(jué)到節(jié)約了大筆支出，不過(guò)從另一方面來(lái)說(shuō)，稅收籌劃對(duì)企業(yè)的影響是換湯不換藥，形式上或真或假地符合稅收籌劃所規(guī)定的條款，但是實(shí)質(zhì)上企業(yè)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量沒(méi)有得到根本改觀，暫時(shí)性的表面修補(bǔ)使得很多深層次的原因和企業(yè)“短板”被掩蓋起來(lái)。
對(duì)于企業(yè)管理來(lái)說(shuō)，不能衡量就不能管理，管理是不斷反饋的過(guò)程。財(cái)務(wù)貫穿于管理鏈條的全部環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)信息的搜集、篩選、加工與提供，造就了財(cái)務(wù)人的大局觀，從而突破時(shí)間與空間的限制。與計(jì)量和報(bào)告為主的核算規(guī)則截然不同，側(cè)重決策用途，目的在于產(chǎn)品組合合理化和市場(chǎng)定價(jià)。市場(chǎng)的千變?nèi)f化也需要企業(yè)提供方方面面的信息，對(duì)信息的全面性、實(shí)效性以及相關(guān)性要求較高。信息不僅局限于數(shù)據(jù)，還包括政策法規(guī)以及金融信息和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等產(chǎn)業(yè)環(huán)境信息，對(duì)于財(cái)務(wù)的多元化信息需求則要求更高。企業(yè)管理應(yīng)該說(shuō)是起于財(cái)務(wù)并歸于財(cái)務(wù)，戰(zhàn)略的實(shí)施由預(yù)算通過(guò)內(nèi)控、激勵(lì)再到業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，無(wú)不依賴財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行決策、調(diào)控、分析，在可靠性和相關(guān)性上微小的偏差可能引起致命的變化，財(cái)務(wù)人，責(zé)莫大焉！
現(xiàn)在，重新向社會(huì)展示自己
形象作為一個(gè)人、一個(gè)職業(yè)群體的無(wú)形資產(chǎn)，既能創(chuàng)造超額利益又能負(fù)作用于職能的正常發(fā)揮。從現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)人無(wú)疑是一個(gè)處于漩渦中的矛盾集中點(diǎn)，既要遵守國(guó)家法規(guī)，又要照顧企業(yè)利益，而這兩者并不一定是一致的，所以就產(chǎn)生了財(cái)務(wù)人的工作環(huán)境是“灰色的天空”的說(shuō)法。在還沒(méi)有達(dá)到完全法制社會(huì)的環(huán)境中，財(cái)務(wù)很容易將職業(yè)天平傾向于企業(yè)利益，因此社會(huì)形成了財(cái)務(wù)只是“做”賬的普遍看法。
在錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境下，財(cái)務(wù)人如何展示自己？通過(guò)什么樣的方式來(lái)展示自己？現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)把財(cái)務(wù)的定位增加了服務(wù)內(nèi)容，把自己服務(wù)的部門當(dāng)成客戶看待，為職能部門提供運(yùn)營(yíng)所需要的信息。比如說(shuō)營(yíng)銷部門，提供及時(shí)的銷售數(shù)據(jù)，并充分發(fā)揮會(huì)計(jì)專業(yè)功能給予分析并提出建議如在商品定價(jià)、進(jìn)入商超時(shí)提供最優(yōu)分析、根據(jù)歷史記錄篩選優(yōu)質(zhì)客戶等；比如說(shuō)采購(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)部門，根據(jù)生產(chǎn)狀況提供最佳采購(gòu)點(diǎn)與采購(gòu)量數(shù)據(jù)，提供比較經(jīng)濟(jì)的付款方式等。雖然業(yè)務(wù)部門有其自身特定的管理方式，但建立在財(cái)務(wù)基礎(chǔ)上的分析還是能給業(yè)務(wù)部門提供有益參考的。
用智慧的方式來(lái)展示自己的職業(yè)本分。如果喪失了職業(yè)原則，那么財(cái)務(wù)人將偏離自身的職業(yè)軌道，最終會(huì)被社會(huì)淘汰。作為各種利益的交織點(diǎn)，財(cái)務(wù)人不得不平衡各方需求，既要保證自身的面包，又要保證企業(yè)業(yè)務(wù)的合規(guī)合法，需要的是在自己承受范圍內(nèi)的處理技巧。企業(yè)的存在在于創(chuàng)造價(jià)值，但風(fēng)險(xiǎn)與利益是并存且成正比的，財(cái)務(wù)人將厲害關(guān)系擺明了，管理者通常情況下也就不難選擇適合長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的方面。財(cái)務(wù)人需要審時(shí)度勢(shì)，找準(zhǔn)公司發(fā)展的目標(biāo)，在合適的場(chǎng)合、與合適的人，用合適的方式溝通。
財(cái)務(wù)人受管理者思維影響比較大從其財(cái)務(wù)的態(tài)度可以將管理者分為三類：其一為對(duì)財(cái)務(wù)一竅不通，其二為知道財(cái)務(wù)重要但是說(shuō)不清楚如何重要，其三要求財(cái)務(wù)為其服務(wù)。財(cái)務(wù)人需要診斷管理者的“病癥”后才可對(duì)癥下藥。對(duì)于第一種類型，需要側(cè)重企業(yè)運(yùn)營(yíng)的合規(guī)方面，保持企業(yè)的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)；對(duì)于第二種類型，則需要通過(guò)對(duì)制度的確立、對(duì)流程的梳理，讓管理者擺脫日常雜事，保持企業(yè)的高效運(yùn)營(yíng)；對(duì)于第三種類型，需要財(cái)務(wù)思想與管理思想進(jìn)行接軌，保持企業(yè)的全面發(fā)展。
用人性化的方式來(lái)展示自己的軟實(shí)力。日常工作中最不能忽略的是財(cái)務(wù)部門與其他業(yè)務(wù)部門的關(guān)系，因?yàn)檫@直接或間接地影響著企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效率和效益。如果說(shuō)反映職能靠的是專業(yè)，那么監(jiān)督就需要一定的藝術(shù)，原則性和靈活性相結(jié)合，有理有節(jié)但并非凌駕在別人之上，以協(xié)同作戰(zhàn)的姿態(tài)代替對(duì)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)，促進(jìn)相互間的溝通和理解。
溝通能力弱是財(cái)務(wù)人的通病。從外部來(lái)講，溝通能力是準(zhǔn)確傳遞公司信息和獲取外部資源的重要手段，雖不需要巧舌如簧，但也要思維清晰，能見(jiàn)機(jī)行事。從內(nèi)部來(lái)講，財(cái)務(wù)要做的是信息的流轉(zhuǎn)和資源的分配，如果沒(méi)有業(yè)務(wù)部門的支持，很難想象工作的效果，更不用說(shuō)跨部門跨功能協(xié)作了。說(shuō)到底，財(cái)務(wù)人員沒(méi)有將抽象的專業(yè)語(yǔ)言有效轉(zhuǎn)化為對(duì)方可以接受的信息，對(duì)方一頭霧水，當(dāng)然就會(huì)掛上一個(gè)書(shū)呆子的形象。抽象語(yǔ)言通俗化為財(cái)務(wù)人必備的能力。
財(cái)務(wù)人的學(xué)習(xí)能力是毋庸置疑的，但是學(xué)習(xí)能力并不代表創(chuàng)新能力，反而養(yǎng)成了理論依賴心理。其實(shí)財(cái)務(wù)的發(fā)揮空間仍是比較大的，如果拓展開(kāi)來(lái)，將技術(shù)層面的財(cái)務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)全面上升到運(yùn)營(yíng)層面，從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題轉(zhuǎn)為解決問(wèn)題，以提供服務(wù)代替“挑刺”，讓靜止的時(shí)點(diǎn)數(shù)據(jù)在時(shí)段內(nèi)運(yùn)動(dòng)起來(lái)，那時(shí)候，財(cái)務(wù)人也許就脫離了紙上談兵的形象，被各業(yè)務(wù)部門的運(yùn)營(yíng)者視為不可或缺的參謀。
光鮮的面子需要實(shí)力支撐，也許苦練內(nèi)功才是贏得尊重的唯一途徑。
