國(guó)家稅務(wù)總局在第一批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，著眼全局，緊密聯(lián)系稅收工作實(shí)際，著力“三個(gè)服務(wù)”，立足“三個(gè)實(shí)在”，嚴(yán)格“三個(gè)禁止”，推出為民務(wù)實(shí)清廉主題落在稅收工作上的“三個(gè)三”要求，形成了具有鮮明稅務(wù)特色的踐行群眾路線抓手。今年2月，國(guó)家稅務(wù)總局又推出“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，將為基層稅務(wù)機(jī)關(guān)開展第二批教育實(shí)踐活動(dòng)再添動(dòng)力，使“三個(gè)三”要求在稅務(wù)系統(tǒng)生根開花結(jié)果。

“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”首在認(rèn)識(shí)。顧名思義，“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”重在“便民”，充分體現(xiàn)了“納稅人所盼、稅務(wù)人所向”的要旨，是總局加強(qiáng)服務(wù)型稅務(wù)機(jī)關(guān)建設(shè)、轉(zhuǎn)變職能、簡(jiǎn)政放權(quán)、服務(wù)大局的重要措施，對(duì)構(gòu)建和諧征納關(guān)系尤為重要�；鶎佣悇�(wù)機(jī)關(guān)要立說(shuō)立行，組織干部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的精神和要求，將“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”與國(guó)務(wù)院轉(zhuǎn)變職能、簡(jiǎn)政放權(quán)的工作部署，與群眾路線教育中的“扎根工程”，與推進(jìn)稅收現(xiàn)代化的工作要求緊緊結(jié)合起來(lái)，做到思想上同心、目標(biāo)上同向、行動(dòng)上同行，切實(shí)增強(qiáng)便民利企的責(zé)任感，做到立足基層工作，做好納稅服務(wù)，在“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”中展示稅務(wù)人員的風(fēng)采。

“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”貴在落實(shí)。再好的計(jì)劃若不落實(shí)就會(huì)落空。各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)要統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)，積極行動(dòng)起來(lái)，對(duì)照要求分析自身強(qiáng)在哪里、差在哪里、弱在哪里、缺在哪里，從差處補(bǔ)起，從弱處改起，從納稅人滿意處做起。把握“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的關(guān)鍵和要求，全面落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制度，簡(jiǎn)化涉稅行政審批，規(guī)范稅收檢查，加強(qiáng)部門信息共享，做好政府信息公開，落實(shí)“兩個(gè)減負(fù)”，最大限度壓縮辦稅時(shí)間、精減辦稅資料、優(yōu)化辦稅流程、提高服務(wù)技能，讓納稅人辦方便稅、舒心稅，感受到實(shí)實(shí)在在的變化，享受到實(shí)實(shí)在在的便利，同時(shí)要加強(qiáng)典型宣傳，營(yíng)造誠(chéng)信服務(wù)和誠(chéng)信納稅的風(fēng)尚。

“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”重在創(chuàng)新。多年來(lái)，各地稅務(wù)機(jī)關(guān)在便民辦稅服務(wù)中開展了大量有益的探索，如辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳建設(shè)、財(cái)稅庫(kù)銀聯(lián)網(wǎng)、同城通辦、國(guó)地稅聯(lián)合辦公、開通12366納稅服務(wù)熱線，以及延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、全天候服務(wù)等等，破解了納稅服務(wù)難題，取得了豐富經(jīng)驗(yàn)，極大地提高了辦稅服務(wù)質(zhì)量和效率，受到納稅人的稱贊。在“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”中，一方面要把總局對(duì)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的各項(xiàng)措施和要求落實(shí)到位，一方面要發(fā)揚(yáng)光大各地過(guò)去行之有效、受納稅人歡迎的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，同時(shí)還要結(jié)合自身實(shí)際和地方特點(diǎn)，研究實(shí)施對(duì)接落地和具有創(chuàng)新意義的服務(wù)措施，使便民服務(wù)春風(fēng)和暢，溫暖每一戶納稅人。

“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”要在堅(jiān)持。“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”不是應(yīng)景之作，不是一陣風(fēng)，而是為民服務(wù)的嘹亮號(hào)角，也是“三個(gè)三”落地的接力賽。既不能一蹴而就，也不能一勞永逸，它檢驗(yàn)我們?yōu)榧{稅人服務(wù)的意識(shí)和精神、為納稅人服務(wù)的主動(dòng)性和自覺(jué)性。在工作中要按照“打連發(fā)、呈遞進(jìn)”的要求，克服麻痹松勁、督時(shí)抓一會(huì)兒、忙時(shí)放一陣兒的做法，將其貫穿于稅收服務(wù)管理全過(guò)程，持續(xù)抓緊抓好抓出成效，并在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找問(wèn)題，分析原因，完善對(duì)策，使“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”呈現(xiàn)出百花齊放滿園春的景色，為新春的中國(guó)大地添光增彩。

我們一起努力，讓新春伊始的便民春風(fēng)，化作服務(wù)稅戶的暖心之風(fēng)。