簡(jiǎn)介：現(xiàn)代企業(yè)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化迅速，其自身的業(yè)績(jī)計(jì)量系統(tǒng)發(fā)生了巨大的改變，表現(xiàn)為由傳統(tǒng)單一的財(cái)務(wù)指標(biāo)轉(zhuǎn)向融合財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)的計(jì)量系統(tǒng) 本文從權(quán)變理論的角度探討業(yè)績(jī)計(jì)量系統(tǒng)的影響因素，進(jìn)而分析計(jì)量系統(tǒng)的改進(jìn)過(guò)程。

　　自上世紀(jì)80年代以來(lái)，業(yè)績(jī)計(jì)量開(kāi)始成為人們廣泛關(guān)注與討論的問(wèn)題 這種不斷增加的研究來(lái)源于企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的快速變化和全球競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的加劇。隨著生產(chǎn)技術(shù)的巨大進(jìn)步和產(chǎn)品生命周期的縮短。作業(yè)性質(zhì)以及外部需求的變化，新的制造實(shí)務(wù)中全面質(zhì)量管理（TQM）、適時(shí)制（JIT）和計(jì)算機(jī)融合制造（CIM）的應(yīng)用以及信息技術(shù)的力量，使得傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)計(jì)量系統(tǒng)導(dǎo)致了人們的普遍不滿：對(duì)大多數(shù)企業(yè)而言，越來(lái)越需要評(píng)價(jià)和修改其計(jì)量系統(tǒng)以適應(yīng)變化迅速與競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境（Eecles，1991）。因此，理論界與實(shí)務(wù)界的注意力轉(zhuǎn)向了企業(yè)如何以反映現(xiàn)有的目標(biāo)與環(huán)境的計(jì)量系統(tǒng)來(lái)取代他們傳統(tǒng)的成本基礎(chǔ)的計(jì)量系統(tǒng)（Kenneft）andNeely，2002）。為廠幫助企業(yè)定義一系列計(jì)量指標(biāo)反映組織目標(biāo)與恰當(dāng)?shù)卦u(píng)價(jià)組織業(yè)績(jī)，融合了財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)計(jì)量的理論框架相繼被提出，如整合的業(yè)績(jī)計(jì)量系統(tǒng)（Dixonclal，1990）、業(yè)績(jī)金字塔（LynchantiCross，1991）、平衡記分卡（KaplanantiNorton，1992）、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)利益相關(guān)各法（Atkinson eL al，1997）以及業(yè)績(jī)管理框架（Otley，1999）。這些多維的理論框架明確地平衡了財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)，并將業(yè)績(jī)計(jì)量與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái)，那么，究竟是哪些因素影響了業(yè)績(jī)計(jì)量系統(tǒng)，該系統(tǒng)又如何進(jìn)行改進(jìn)？本文試從權(quán)變理論的角度對(duì)此進(jìn)行分析。

　　一、業(yè)績(jī)計(jì)量系統(tǒng)（PedormanceMeasurementSystem，PMS）

　　PMS屬于管理與控制系統(tǒng)的組成部分，其產(chǎn)生的信息被內(nèi)部與外部使用者分享。該系統(tǒng)采納過(guò)程觀（proeessperspective），涵蓋了經(jīng)營(yíng)管理循環(huán)的所有方面，強(qiáng)調(diào)用一系列指標(biāo)量化行動(dòng)的效率和效果，采用與改進(jìn)業(yè)績(jī)導(dǎo)向的過(guò)程（Nannitetal，1992）。其中計(jì)量指村就是組織業(yè)績(jī)的替代變量（Ijiri，1975）。然而，傳統(tǒng)的PMS只包含財(cái)務(wù)指標(biāo)，財(cái)務(wù)指標(biāo)屬于滯后指標(biāo)，是管理活動(dòng)和組織業(yè)績(jī)的結(jié)果而非原因。隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化，財(cái)務(wù)指標(biāo)已經(jīng)人工廠業(yè)績(jī)相關(guān)性和反映企業(yè)重要問(wèn)題的能力。Amir和Lev（1996）在對(duì)電信行業(yè)的研究中發(fā)現(xiàn)：財(cái)務(wù)指標(biāo)在解釋股票價(jià)格時(shí)極不相關(guān)，而非財(cái)務(wù)指標(biāo)卻與股價(jià)高度相關(guān)。人們?cè)絹?lái)越多地認(rèn)識(shí)到，僅靠財(cái)務(wù)指標(biāo)已不能提供危機(jī)發(fā)生前反映其發(fā)展趨勢(shì)的重要信息（Gordo.an（JMiller，1976）。

　　正是由于新的外部環(huán)境要求一個(gè)有效的業(yè)績(jī)計(jì)量系統(tǒng)應(yīng)該及時(shí)和準(zhǔn)確地反饋經(jīng)營(yíng)的效率與效果，引導(dǎo)組織努力實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)并持續(xù)不斷地改進(jìn)。因此，有效的業(yè)績(jī)計(jì)量的具體過(guò)程應(yīng)該包括以下階段（Bourne et al，2000）：（1）設(shè)計(jì)階段，確認(rèn)需要計(jì)量的目標(biāo)、財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)計(jì)量指標(biāo)以及計(jì)量的標(biāo)準(zhǔn)；（2）實(shí)施階段，安排適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)和程序來(lái)收集、核對(duì)、分類(lèi)和分配數(shù)據(jù)，使得計(jì)量過(guò)程得以正式執(zhí)行；（3）使用階段，使用計(jì)量的結(jié)果改進(jìn)與監(jiān)管企業(yè)的戰(zhàn)略制定與實(shí)施。

　　需要強(qiáng)調(diào)的是，計(jì)量的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該服從于企業(yè)的戰(zhàn)略，而且其作用是雙重的。首先，評(píng)價(jià)公司相對(duì)于其競(jìng)爭(zhēng)者和在市場(chǎng)需求中所處的地位，確認(rèn)改進(jìn)的途徑；其次，監(jiān)控公司在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)過(guò)程中的進(jìn)展，一旦公司的競(jìng)爭(zhēng)地位發(fā)生變化，戰(zhàn)略目標(biāo)必須重新評(píng)價(jià)和修改以保持其與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的一致性，PMS也應(yīng)隨之變化。因此，保持與組織戰(zhàn)略的一致性是整個(gè)業(yè)績(jī)計(jì)量過(guò)程必須滿足的要求，

　　二、權(quán)變理論（ContingentTheory）與權(quán)變因素（ContingentFactors）

　�。ㄒ唬�權(quán)變理論 權(quán)變理論起源于系統(tǒng)論，在上世紀(jì)50年代。系統(tǒng)論是一種對(duì)組織進(jìn)行研究的普遍方法。系統(tǒng)論強(qiáng)調(diào)應(yīng)關(guān)注組織內(nèi)部與外部環(huán)境的相互影響，認(rèn)為組織是由相互影響的子系統(tǒng)組成的（Luthans andStewart，1997）。開(kāi)放系統(tǒng)論的核心特征是其試圖通過(guò)參考組織所在的環(huán)境背景來(lái)對(duì)組織活動(dòng)進(jìn)行研究（Emmanuel el al1990），并且認(rèn)為沒(méi)有哪種組織形式在所有環(huán)境中都是最優(yōu)的，組織特有的形式應(yīng)該最適合于其特有的環(huán)境，從而，權(quán)變理念對(duì)管理會(huì)計(jì)的研究建立在這樣一個(gè)前提上：不存在廣泛適用于所有環(huán)境所有組織的會(huì)計(jì)系統(tǒng)（Otley，1980）、應(yīng)該明確會(huì)計(jì)系統(tǒng)的具體特征與某種確定的環(huán)境相聯(lián)系，并且是恰當(dāng)匹配的（Emmanuel el al，1990）。

　�。ǘ�）權(quán)變因素 一般認(rèn)為有三類(lèi)權(quán)變因素影響會(huì)計(jì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)（Emmanueletal，1990）：

　　（1）環(huán)境。在權(quán)變理論研究中，環(huán)境定義為存在于組織邊界之外的并對(duì)組織整體或者某一部分具有潛在影響的因素。影響會(huì)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的環(huán)境因素包括：可預(yù)測(cè)程度、面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度、面對(duì)的不同產(chǎn)品／市場(chǎng)的數(shù)量和敵對(duì)性。這些因素反映了環(huán)境的不確定性，其與信息的有效性和及時(shí)性有關(guān)。不確定性越高，管理控制系統(tǒng)的開(kāi)放性和外部性就越強(qiáng)。從而信息的廣泛性、有效性和及時(shí)性更加重要，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)模式更為主觀，主要采用非財(cái)務(wù)導(dǎo)向，而不是預(yù)算和利潤(rùn)導(dǎo)向。在充滿不確定性的外部環(huán)境中，組織的管理控制系統(tǒng)既注重嚴(yán)格的財(cái)務(wù)控制，又強(qiáng)調(diào)對(duì)外部環(huán)境的靈活反應(yīng)和各部門(mén)間的相互溝通。近二十年的研究表明，環(huán)境的不確定性要求更加開(kāi)放，重視外部環(huán)境和非財(cái)務(wù)模式的管理控制系統(tǒng)；而環(huán)境的敵對(duì)性，要求組織更加依賴正式的控制和更加強(qiáng)制預(yù)算控制。

　�。�2）組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)是對(duì)組織內(nèi)成員各自的作用或任務(wù)的正式規(guī)定，從而保證組織的活動(dòng)得以進(jìn)行。包括規(guī)模、分權(quán)與依存。分權(quán)是指授權(quán)給各級(jí)管理層決策自主權(quán)的程度（Chenhall andMorris，1986）。依存理解為系統(tǒng)內(nèi)部不同部門(mén)之間依賴與交流的程度，部門(mén)之間的依存性越大，越不適合嚴(yán)格的業(yè)績(jī)計(jì)量。實(shí)證研究表明，規(guī)模越大的公司越強(qiáng)調(diào)參與預(yù)算和正式的控制，而且越看重員工滿意度這類(lèi)非財(cái)務(wù)指標(biāo)（Rejc，2004）。另外，大型的或多元化經(jīng)營(yíng)組織通常采用分權(quán)結(jié)構(gòu)，并運(yùn)用正式的管理控制系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)部門(mén)之問(wèn)的聯(lián)系，而且更加強(qiáng)調(diào)預(yù)算控制、正式的溝通和預(yù)算參與（merchant，1981）。

　�。�3）技術(shù)。在組織理論中，對(duì)管理控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)非常重要的技術(shù)因素包括復(fù)雜性和任務(wù)的不確定性。復(fù)雜性指的是工作的標(biāo)準(zhǔn)化程度。任務(wù)的不確定性包括生產(chǎn)過(guò)程的性質(zhì)和例行化的程度。例行化的程度是指生產(chǎn)過(guò)程中任務(wù)的變化和可分析性（Per-row and Charles，1967）。任務(wù)的變化是指未預(yù)期的事項(xiàng)和新事項(xiàng)發(fā)生的頻率；可分析性是關(guān)于個(gè)人對(duì)問(wèn)題如何反應(yīng)，即參與者是否可以確定目標(biāo)，采用計(jì)算程序來(lái)解決問(wèn)題。如果組織生產(chǎn)的是高度專(zhuān)業(yè)化、非標(biāo)準(zhǔn)的、差異性的產(chǎn)品，其技術(shù)復(fù)雜性較高，任務(wù)不確定性大，即生產(chǎn)過(guò)程可分析性低，并且存在許多例外情況。了解其生產(chǎn)過(guò)程信息與衡量其生產(chǎn)過(guò)程結(jié)果都比較困難，這種技術(shù)鼓勵(lì)采用靈活的控制與開(kāi)放式的溝通（Daft and Macintosh，1981）。任務(wù)的不確定性越高，越少依賴財(cái)務(wù)指標(biāo)的計(jì)量。

　�。ㄈ�）影響業(yè)績(jī)計(jì)量系統(tǒng)的權(quán)變因素 影響PMS的權(quán)變因素包括：環(huán)境與任務(wù)的不確定性，分權(quán)、組織的相互依賴性，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)生命周期的階段（Moores and Yuen，2001）。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)受到環(huán)境、組織和決策制訂模式的影響，當(dāng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)性增強(qiáng)時(shí)，應(yīng)該提供更多關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)者行為和消費(fèi)者偏好方面的信息（主要是非財(cái)務(wù)信息）；敵對(duì)性的增加也要求大量對(duì)于環(huán)境中的威脅最為敏感和具有指示性的非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)（Gordon and Miller，1976）。相關(guān)的實(shí)證研究提供了這方面的證據(jù)；如分權(quán)化組織比集權(quán)化組織更大程度上使用綜合的業(yè)績(jī)計(jì)量（Abernethy and Lillis，2001）；非財(cái)務(wù)計(jì)量更加適合于復(fù)雜與不確定的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境（Dixon et a1.，1990）；相對(duì)于成熟期的企業(yè)，大多數(shù)產(chǎn)品處于成長(zhǎng)期的企業(yè)應(yīng)該更強(qiáng)調(diào)非財(cái)務(wù)計(jì)量（Govindarajan and Gupta，1 985）。

　　盡管影響業(yè)績(jī)計(jì)量系統(tǒng)的因素比較復(fù)雜，但這些因素可以按性質(zhì)區(qū)分為兩大類(lèi)（Kennerley and Neely，2002）：變化動(dòng)因（引起必然變化的因素）與變化論阻因（實(shí)現(xiàn)有效變化所需克服的因素）。變化動(dòng)因包括外部動(dòng)因（如顧客、市場(chǎng)、立法、新行業(yè)、作業(yè)的性質(zhì)和未來(lái)不確定性）和內(nèi)部動(dòng)因（如實(shí)際業(yè)績(jī)、功能紊亂行為、有效地重審與監(jiān)控系統(tǒng)）。變化阻因包括公司文化、內(nèi)部能力（組織支持創(chuàng)新的能力）、技術(shù)、可獲取的資源（包括人力資源）與能力的有效性以及改變、支持計(jì)量的動(dòng)機(jī)。這些因素在計(jì)量系統(tǒng)的改進(jìn)過(guò)程中具有十分重要的作用。

　　三、業(yè)績(jī)計(jì)量系統(tǒng)改進(jìn)的權(quán)變性

　�。ㄒ唬﹦�(dòng)態(tài)的業(yè)績(jī)計(jì)量系統(tǒng)正如權(quán)變理論所言，環(huán)境是不斷變化的，計(jì)量系統(tǒng)并非一次革命就能解決所有的問(wèn)題，該系統(tǒng)應(yīng)該保持其持續(xù)改進(jìn)的能力（Wisner and Fawcett，1991）。因此。組織需要設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)倪^(guò)程以保證PMS得到重審與修改。Bititci etal（2000）認(rèn)為一個(gè)動(dòng)態(tài)的PMS應(yīng)該保持對(duì)組織內(nèi)部與外部環(huán)境變化的敏感性，并且當(dāng)內(nèi)外環(huán)境的變化足夠重要時(shí)，重新審視和安排內(nèi)部目標(biāo)的優(yōu)先次序，然后將內(nèi)部目標(biāo)與優(yōu)先次序的變化配置給PMS的關(guān)鍵部分，這樣才能保證持續(xù)的一致性。這個(gè)動(dòng)態(tài)的PMS應(yīng)該包括：外部監(jiān)控子系統(tǒng)，使用業(yè)績(jī)計(jì)量指標(biāo)持續(xù)地監(jiān)控外部環(huán)境的發(fā)展變化；內(nèi)部監(jiān)控子系統(tǒng)，使用業(yè)績(jī)計(jì)量指標(biāo)持續(xù)地監(jiān)管內(nèi)部環(huán)境的發(fā)展變化，當(dāng)達(dá)到某種業(yè)績(jī)限制與門(mén)檻時(shí)提出警告與行動(dòng)信號(hào)；重審子系統(tǒng)，使用內(nèi)外部監(jiān)控系統(tǒng)提供的信息和更高級(jí)別系統(tǒng)設(shè)置的目標(biāo)與重點(diǎn)來(lái)決定內(nèi)部的目標(biāo)和重點(diǎn)；內(nèi)部配置子系統(tǒng)，將修改的目標(biāo)與重點(diǎn)重新分配給PMS.

　　事實(shí)上，權(quán)變因素代表了組織外部與內(nèi)部的誘因，引發(fā)了業(yè)績(jī)計(jì)量系統(tǒng)轉(zhuǎn)變的過(guò)程。當(dāng)企業(yè)通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)觀察到外部與內(nèi)部誘因出現(xiàn)時(shí)，經(jīng)過(guò)重審系統(tǒng)來(lái)確定新的業(yè)績(jī)計(jì)量系統(tǒng)的目標(biāo)與重點(diǎn)，再通過(guò)配置系統(tǒng)對(duì)計(jì)量進(jìn)行改造，從而保證業(yè)績(jī)計(jì)量系統(tǒng)的有效性。但是，上述框架并未明確描述各組成系統(tǒng)在整個(gè)轉(zhuǎn)變過(guò)程中所發(fā)揮的具體作用。

　�。ǘ�）業(yè)績(jī)計(jì)量系統(tǒng)的改進(jìn)框架 在Bititci et al（2000）的研究基礎(chǔ)上，Kennerley和Neely（2002）結(jié)合案例研究進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)：首先，不能有效地使用業(yè)績(jī)計(jì)量對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理是影響該系統(tǒng)改進(jìn)的主要原因，這是由于缺乏彈性的信息系統(tǒng)不能有效的收集和分配數(shù)據(jù)。因此，企業(yè)需要彈性的信息系統(tǒng)來(lái)提供數(shù)據(jù)的收集、分析和報(bào)告。其次，公司文化對(duì)業(yè)績(jī)計(jì)量的應(yīng)用也有很大影響，當(dāng)管理層和個(gè)人偷懶或抵制計(jì)量時(shí)，將成為業(yè)績(jī)計(jì)量改進(jìn)的阻因；當(dāng)管理層支持或獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)量，建立對(duì)計(jì)量目標(biāo)的一致理解，并進(jìn)行開(kāi)放與誠(chéng)實(shí)的業(yè)績(jī)討論時(shí)，又會(huì)成為業(yè)績(jī)計(jì)量改進(jìn)的動(dòng)因。因此，計(jì)量系統(tǒng)需要高層的支持和組織內(nèi)有效的溝通與交流。另外，專(zhuān)門(mén)用于計(jì)量的資源以及人員的可獲性，負(fù)責(zé)業(yè)績(jī)重審的人員能夠認(rèn)識(shí)到現(xiàn)有的計(jì)量差距和改進(jìn)的需要等，是促使改進(jìn)的主要因素（Kennerleyand Neely.2002）。

　　在此基礎(chǔ)上，他們構(gòu)建了業(yè)績(jī)計(jì)量系統(tǒng)的改進(jìn)框架（圖1）。將PMS的改進(jìn)過(guò)程劃分為三個(gè)階段：反映、修改與配置。在反映階段，PMS的組成部分應(yīng)被嚴(yán)格地評(píng)價(jià)與重審，以保證符合組織的要求。對(duì)計(jì)量系統(tǒng)的反映過(guò)程能夠幫助確定所需的變化，并引發(fā)修改過(guò)程。外部誘因（如立法或管制要求的變化，新的業(yè)績(jī)計(jì)量指標(biāo)的采用等等）會(huì)對(duì)新的業(yè)績(jī)計(jì)量提出要求，從而進(jìn)入修改階段。修改又會(huì)導(dǎo)致計(jì)量系統(tǒng)組成要素的變化。一旦變化得到確認(rèn)，計(jì)量系統(tǒng)將進(jìn)行新的配置。此后，進(jìn)入下一個(gè)改進(jìn)循環(huán)。此過(guò)程中需要特別強(qiáng)調(diào)的是：首先，對(duì)PMS的有效使用是任何改進(jìn)的前提。其次，PMS本身應(yīng)包含三個(gè)部分：?jiǎn)为?dú)的計(jì)量，量化行動(dòng)的效率與效果（隨環(huán)境而變化）；整體的計(jì)量，綜合評(píng)價(jià)組織整體的業(yè)績(jī)（反映戰(zhàn)略導(dǎo)向）；支持系統(tǒng)，保證數(shù)據(jù)的獲取、核對(duì)、分類(lèi)、解釋和傳達(dá)。PMS的改進(jìn)效果就體現(xiàn)在這三個(gè)組成部分的水平上。最后，這個(gè)改進(jìn)循環(huán)具有四個(gè)權(quán)能因素。一是過(guò)程：重審、修改與配置計(jì)量。有效的過(guò)程能夠反映環(huán)境的變化，而且需要計(jì)量指標(biāo)也發(fā)生相應(yīng)的變化并保證其恰當(dāng)性；如果缺乏有效的過(guò)程將阻礙業(yè)績(jī)計(jì)量系統(tǒng)的改進(jìn)。二是人員：使用、反映、修改與配置計(jì)量指標(biāo)所需技能的可獲性。必要的技能包括：確認(rèn)計(jì)量指標(biāo)不再適合計(jì)量組織業(yè)績(jī)的能力和改進(jìn)計(jì)量指標(biāo)以反映組織新環(huán)境的能力。因此，組織應(yīng)該選擇專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)計(jì)量以保證計(jì)量與組織環(huán)境的恰當(dāng)性。三是基礎(chǔ)條件：對(duì)適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行收集、分析與報(bào)告的彈性系統(tǒng)的有效性。組織需要設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)、收集與報(bào)告系統(tǒng)來(lái)幫助確認(rèn)不恰當(dāng)?shù)挠?jì)量以及確認(rèn)改善數(shù)據(jù)收集、分析與報(bào)告方式的能力。四是文化：保證計(jì)量?jī)r(jià)值的組織文化的存在性與保持相關(guān)、恰當(dāng)?shù)挠?jì)量指標(biāo)的重要性得到認(rèn)可與支持。總之，這些權(quán)能因素有助于改進(jìn)過(guò)程克服變化阻因的影響，決定了整個(gè)PMS改進(jìn)的效果。

　　PMS的改進(jìn)框架不僅描述了組織內(nèi)部與外部的誘因如何引致整個(gè)計(jì)量系統(tǒng)的改進(jìn)過(guò)程，將這些復(fù)雜的因素概念化為可以控制的形式，而且提供了對(duì)引入新指標(biāo)、修改現(xiàn)有指標(biāo)和淘汰過(guò)時(shí)指標(biāo)具有促進(jìn)和阻礙作用的組織內(nèi)部與外部因素的理解�？蚣苤兴�描述的內(nèi)容表明：組織為了控制業(yè)績(jī)計(jì)量系統(tǒng)的改進(jìn)過(guò)程，必須辨明過(guò)程、人員、基礎(chǔ)條件和文化這四種權(quán)能因素的性質(zhì)與作用，并持續(xù)地關(guān)注權(quán)變因素對(duì)計(jì)量系統(tǒng)轉(zhuǎn)變過(guò)程的影響，進(jìn)而保證對(duì)計(jì)量系統(tǒng)的有效改進(jìn)以及與企業(yè)戰(zhàn)略的一致性。

　　四、對(duì)我國(guó)的啟示

　　正是環(huán)境的變化給計(jì)量系統(tǒng)帶來(lái)了新的壓力，并擴(kuò)展了計(jì)量的定義與范圍，使其發(fā)生了前所未有的革命。而我國(guó)業(yè)績(jī)計(jì)量系統(tǒng)的研究相對(duì)于西方起步較晚，現(xiàn)行的企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)體系主要是國(guó)有資本金績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和中央企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核暫行辦法。然而，根據(jù)權(quán)變理論的觀點(diǎn)，沒(méi)有廣泛適用于所有環(huán)境、所有組織的業(yè)績(jī)計(jì)量系統(tǒng)。如果采用統(tǒng)一的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)勢(shì)必?zé)o法涵蓋所有企業(yè)各自的情況（尤其是處于不同發(fā)展階段、不同行業(yè)的企業(yè)）。所以，對(duì)于企業(yè)的業(yè)績(jī)計(jì)量系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)留有足夠的自我選擇空間，使不同企業(yè)結(jié)合自身內(nèi)外環(huán)境的性質(zhì)與特點(diǎn)權(quán)變性地選擇改進(jìn)的方式，從而更好地實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略。